在销售工作区审查销售活动
上次更新时间: 2025年9月25日
通过销售工作区,您可以从一个地方高效地管理 HubSpot 中的日常工作量,统一管道生成和成交活动,帮助您专注于并执行最有影响力和最相关的销售行动,实现销售目标。
- 以下内容适用于 2025 年 8 月 27 日之前创建的账户,其用户当前活跃在销售工作区。
- 对于 2025 年 8 月 27 日之后创建的账户,请在更新的销售工作区中查看您的销售活动。
下面将介绍如何使用销售工作区查看任务、序列活动和指导行动。
开始之前
在开始使用该功能之前,请确保充分了解应提前采取的步骤,以及该功能的局限性和使用该功能的潜在后果。
了解需求
- 要使用销售工作区,用户必须拥有指定的销售中心席位。
- 要查看其他用户的活动,用户必须是拥有指定销售中心席位的 超级管理员, 或者拥有指定销售中心席位并打开了以其他用户身份查看销售工作区的切换开关。如果你符合上述任一条件,你可以点击销售工作区左上角的名字,然后选择另一个名字来查看另一个用户的活动。
了解限制和注意事项
预览您的日程安排、洞察力和信息源
. 在 "摘要" 选项卡的右侧 ,您可以查看您的预览:- 日程: 今天日程的预览。您可以单击工作区顶部的日程表 选项卡,查看完整的日程表。
请注意:如果您正在查看其他用户的活动,他们日程表上的会议将显示为 "忙"。
- 洞察:单击数字可查看和分析会议和任务的详细信息。
- 信息源:活动信息源预览。您可以单击工作区顶部的 "Feed"选项卡,查看完整的活动信息。
查看任务
您可以查看今天到期、逾期或明天到期的任务。您还可以启动任务队列。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 销售工作区。查看任务
- 在 "摘要"选项卡的顶部,您可以查看任务。
- 要更改视图以显示今天到期、逾期或明天到期的任务,请单击下拉菜单并选择到期 日期。
- 要启动任务队列,请单击与任何任务类别相关的编号 。然后在销售工作区使用潜在客户队列或指导执行(BETA)管理任务。
查看序列活动
您可以在销售工作区的 "摘要"选项卡上查看序列任务。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 销售工作区。 查看序列任务。
- 在摘要选项卡的顶部,您可以查看序列任务。
- 每个序列都有自己的卡片。 要更改卡片,请单击 左右 箭头。
- 要打开任务队列,请单击步骤 X。
- 要打开一个序列的所有任务,请单击序列中的所有任务。了解如何使用潜在客户队列或使用指导执行 (BETA)。
添加仪表板
您可以在销售工作区添加仪表板,与团队共享数据和见解。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 销售工作区。
- 在顶部菜单中,单击仪表盘选项卡。
- 单击添加仪表板。
- 在右侧面板中,从下拉菜单中选择现有仪表盘。
- 要管理访问权限,请选择 "人人可用"或 "分配给团队"。如果选择分配给团队,请单击下拉菜单并选择团队。
- 单击 "我确认用户将获得对该仪表板的查看权限 "旁边的复选框。
- 单击添加仪表板。
- 现在仪表盘将出现在销售工作区中。了解有关自定义仪表盘的更多信息。
查看引导操作
指导操作是根据特定标准自动生成的建议。它们可以帮助你安排一天的工作,提高工作效率。只有满足所有创建条件,才会创建这些操作。如果满足任何失效条件,指导操作都将失效。
某些操作可以组合使用。例如,"记录通话结果"指导操作可以将许多最近的通话合并为一个建议操作,以提醒您记录通话结果。
操作标题 | 创建标准 | 过期条件 |
新分配的联系人 |
在以下情况下为任何联系人创建
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新分配的线索 |
在以下情况下为任何线索创建
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再次联系的联系人 |
在以下情况下为任何联系人创建
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序列活动 |
在以下情况下为任何序列活动创建
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不再符合任何创建标准。 |
电子邮件回复 |
在以下情况下为任何联系人创建
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会议跟进 |
*在以下情况下为任何会议创建
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记录通话结果 |
*在以下情况下为任何通话创建
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不再符合任何创建标准。 |
等待回复的联系人 |
在以下情况下为任何联系人创建
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回复电子邮件 |
在以下情况下为任何联系人创建
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等待您回复的潜在客户 |
在以下情况下为任何线索创建
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即将举行的会议准备 |
*为任何会议创建,如果
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距离会议开始时间已过去十分钟。 |
今天的高优先级任务 |
如果任何高优先级任务今天到期,则为任何任务创建。 |
您不再有今天到期的高优先级任务。 |
目标账户活动 |
为联系人创建,前提是该联系人与目标帐户中的公司相关联,并且该联系人已参与。 |
联系人参与活动已超过七天。 |
最近参与的线索 |
在以下情况下为任何线索创建
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该线索参与时间已超过七天。 |
更新下一步 |
在以下情况下为任何交易创建
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为交易添加联系人 |
在以下情况下为任何交易创建
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需要初始推广 |
在以下情况下为任何交易创建
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与买家跟进 |
在以下情况下为任何交易创建
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*指导行动将与主要活动或对象(会议、通话或联系人)关联的同一个联系人和公司关联。一旦创建了行动,对行动或对象的关联联系人或公司所做的任何更改都不会反映在引导行动中。
完成引导操作
指导行动可跟踪客户参与情况、监控潜在客户和交易数据,并为业务代表提供优先完成的行动列表,以建立管道和达成交易。
在桌面上完成指导行动
在桌面上查看和完成指导行动:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 销售工作区。。
- 在 "摘要"选项卡上,您可以查看引导的操作。指导操作分为所有操作、 交易相关 操作或 潜在客户相关 操作。
- 要过滤行动,请单击相关类别。
- 要启动活动队列,请单击任务标题下方的第一个链接(例如,开始任务、在序列中注册新联系人等)。了解如何使用潜在客户队列或使用指导执行 (BETA)。
- 对于某些活动,可能还有第二个链接。要单独操作或查看记录,请单击标题下方的第二个链接。
- 要对建议的活动提供反馈,请单击省略号图标 ellipses, ,然后选择 "是,继续!"或 "不是"。
HubSpot 移动应用程序
您可以通过 HubSpot 移动应用程序查看和完成指导行动。指导行动将显示在您的主页上,指导行动的位置根据您的 "所选体验 "而有所不同。
- 在移动设备上打开HubSpot 应用程序。
- 要完成某个操作,请轻点该操作。
- 要查看所有引导操作,请轻点查看全部。