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关闭工作流

上次更新时间: 2026年9月28日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

关闭工作流以阻止新记录加入。工作流关闭后,将不再有新记录加入。仍处于该工作流中的现有记录将保持加入状态,但相关操作将不再执行,不过延迟操作除外,该操作不会被跳过。

关闭工作流不会暂停处于特定步骤的已加入记录。若要阻止在特定日期执行操作,请改用暂停日期。了解有关设置暂停日期的更多信息。

需要权限 要关闭工作流,用户必须拥有工作流的“ 发布”权限或“超级管理员”权限。

手动关闭工作流

要手动关闭工作流:

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到自动化 > 工作流。
  2. 点击工作流的名称 。
  3. 在右上角,点击“工作流已开启”开关将其关闭。

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批量关闭工作流

要一次性关闭多个工作流:

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到自动化 > 工作流。
  2. 勾选您要停用的工作流旁边的复选框。
  3. 在表格顶部,点击“关闭”。
  4. 在对话框中,点击“停用”。

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自动停用工作流

在创建或编辑工作流时,您可以在 工作流设置中安排该工作流在特定日期之后自动关闭。例如,您可能希望在会议结束后关闭用于发送会议营销电子邮件的工作流。
  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到自动化 > 工作流。
  2. 点击工作流的名称 。
  3. 在顶部,点击“设置 ”选项卡 。
  4. 在右侧面板中,点击以开启“安排工作流自动停用”开关。
  5. 点击“在该日期关闭此工作流”旁的选择日期 框,并选择一个日期。然后,再选择关闭 工作流的具体时间 。
  6. 如果工作流已启用,请点击“保存”。工作流将自动更新。
  7. 如果工作流尚未开启,请在右上角点击“审阅并发布”,然后点击“开启”。

workflows-turn-off-toggle-settings

已关闭的工作流对记录的影响

当工作流被关闭时:

  • 符合入组触发条件的记录将不会被纳入工作流。
  • 当前已加入该工作流的记录将保持加入状态,但除延迟操作外的任何操作都将不会执行。例如,“发送电子邮件”操作将被跳过,已加入的联系人将不会收到自动发送的电子邮件。
  • 关闭工作流不会使已加入的记录在特定步骤或操作处暂停,延迟除外。
    • 如果您的工作流包含延迟,且在延迟结束前重新启用工作流,则记录将正常继续执行工作流。
    • 如果工作流未包含延迟,或者记录在工作流重新启用之前已完成延迟并走完整个工作流:
    • 若要防止处于延迟状态的特定记录继续进入后续步骤,请在重新启用工作流之前,手动将其注销或从工作流中移除。

操作、if/then 分支、延迟和定时操作将按以下方式运行:

  • 操作:所有操作都将被跳过,工作流历史记录中将针对每个被跳过的操作显示一条错误信息。错误消息将显示:由于工作流已关闭,该操作被跳过。
  • “如果/那么”分支:当工作流被关闭时,所有分支仍会评估已加入的记录。工作流历史记录将为每个“如果/那么”分支显示一条成功消息,并附带相应的结果事件。
  • 延迟:工作流中的记录将进入相应的延迟阶段。工作流历史记录将为每个延迟显示一条成功消息,并附带相应的事件。
  • 计划操作:所有计划操作将保持原定计划。
    • 当预定时间到达时,该记录将跳过预定操作。例如:
      • 某条记录已在您的工作流中完成了操作 #1,并计划在两天后执行操作 #2。
      • 您关闭了工作流,两天后,操作 #2 的预定时间到了。由于工作流仍处于关闭状态,该记录将不会执行操作 #2。
      • 该记录将继续执行下一个操作或预定延迟;若无更多操作,则工作流将完成。
    • 如果您在记录已安排执行某项操作时关闭工作流,随后又重新启用该工作流,该记录将完成已安排的操作。例如:
      • 某条记录已在您的工作流中完成了操作 #1,并计划在两天后执行操作 #2。
      • 您关闭了工作流,一天后又重新开启了工作流。又过了一天,操作 #2 的预定执行时间到了。由于在操作 #2 预定执行时工作流处于开启状态,因此该记录将执行操作 #2。
      • 该记录将进入下一个操作、进入计划延迟状态,或者如果不再有后续操作,则完成整个工作流。

请注意:当工作流处于关闭状态时,如果某条记录跳过了某些操作,则在工作流重新开启时,这些操作将不会被执行。目前无法将某条记录重新纳入工作流中的特定步骤。

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