在 Breeze Studio 中管理代理

Breeze Studio 讓您能夠自訂代理程式，這些代理程式會利用您的 HubSpot 資料和工具來完成結構化任務。這些代理程式可以自動化可重複的工作流程、生成內容，並根據預先定義的輸入資料和指示，在您的帳戶中執行相關操作。

例如，您可以設定一個代理程式，根據特定條件來研究公司、生成外展內容，或更新 CRM 記錄。

請注意：自 2026 年 7 月 13 日起，自訂助理功能已停止服務。現有的自訂助理現為唯讀狀態，並已自動遷移至專案中。請將自訂助理的歡迎訊息與對話開場白遷移至專案指示中。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

開始之前

在 Breeze Studio 中開始使用代理程式之前，請務必充分了解 Breeze、使用這些工具的相關要求，以及其限制與注意事項。

請注意：Breeze 的功能採用人工智慧與機器學習模型。若要了解 HubSpot 在人工智慧、資料使用及安全性方面的做法，請進一步參閱HubSpot 的人工智慧模型說明卡以及HubSpot 人工智慧雲端基礎架構常見問題解答。

了解使用要求

• 超級管理員必須在「AI 設定」中開啟以下開關：
  • 授予使用者存取生成式 AI 工具與功能的權限
  • CRM 資料
  • 客戶轉換數據
  • 檔案資料
  • 授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限

了解限制與注意事項

• 若要了解如何為 AI 功能配置您的帳戶，請參閱如何設定 HubSpot 帳戶以採用 AI 功能。
• 若某個代理程式的設定依賴其他 HubSpot 功能（例如部落格或著陸頁），而使用者無權存取這些功能，則即使該使用者擁有編輯或執行該代理程式的權限，仍無法執行該代理程式。

安裝代理程式

這些代理程式可在 Breeze 市集取得，並可在 Breeze Studio 中進一步自訂。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「市集」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「市集」。
2. 在頁面底部，點擊「探索全部」。
3. 在「市集」頁面中，點擊「篩選條件」。
4. 點擊「代理程式類型」下拉式選單，並選擇「代理程式」。
5. 點擊一則經紀人卡片（ 例如：「公司研究經紀人」）。
6. 在清單頁面上，檢視代理商資訊：
   • 建置者： 該代理程式的 創建者。
   • 概覽：代理程式功能的摘要。點擊「查看更多」以檢視 完整摘要。
   • 功能：說明該代理程式所具備的各項功能。
   • 代理程式功能：代理程式預設使用的工具。
   • 定價：關於信用點數使用的說明。進一步了解HubSpot 信用點數與計費方式。
   • 更多資訊：關於該代理程式的補充資訊，包括聯絡該代理程式開發者以獲取支援的連結。
   • 回饋：使用者可針對該代理提供回饋，以協助提升其效能與功能。
7. 點擊「新增」。

管理代理程式

在 Breeze Studio 中管理代理程式，以進行自訂、執行及檢視輸出結果。代理程式會根據預先定義的輸入、指示、工具及知識進行運作，並可透過自訂或複製來支援更多任務。

自訂代理程式

透過調整代理的輸入、指示、工具、知識來源及自動化設定來進行自訂。這些設定將決定代理的運作方式，以及執行任務時所使用的資訊。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。
2. 點擊「代理程式」分頁。
3. 將游標懸停在代理程式卡片上，然後點擊verticalMenuIcon的三個垂直點，並選擇「設定」。
4. 在「此代理程式需要使用者提供什麼」區段中 ，填寫設定過程中所需的任何欄位。點擊「管理輸入」以管理提供資訊給代理程式的自訂輸入。
   
   • 在右側面板中，點擊「新增輸入 」下拉式 選單，並選擇輸入格式以新增自訂輸入。
   • 在輸入卡片上，為您的輸入欄位輸入名稱和 說明。
   • 若該輸入欄位為執行代理程式所必需，請勾選「必填」核取方塊 。
   • 若要重新排列自訂輸入項目，請點擊輸入卡片上的「dragHandle 」拖放圖示，並將該輸入項目拖曳至新位置。
   • 若要移除自訂輸入，請點擊輸入卡上的 「X 」。
5. 在「此代理程式運作方式指南」區段中，檢視代理程式的預設指示。此欄位無法編輯。
6. 若要新增指示，請在「額外指示」欄位中輸入關於 該代理程式語氣、結構或輸出格式的補充說明 。
7. 在「此代理程式能做什麼」區段中 ，檢視此代理程式可用來完成任務的預設工具。這些工具無法從 HubSpot 的預建代理程式中移除。
   • 瀏覽網頁：此選項可讓代理程式瀏覽網頁。
   • 存取您的 HubSpot CRM 記錄：此權限讓代理程式能夠讀取您的 CRM 記錄。
   • 寫入您的 HubSpot CRM 記錄：此權限讓代理程式能夠寫入您的 CRM 記錄。點擊「approveDraftIcon 」核准圖示，以開啟「執行此工具前請先審核」開關。若「執行此工具前請先審核」開關已開啟，工作流程中的 CRM 更新將需要經過核准。

9. 若要新增其他工具，請點擊「新增工具」。進一步了解如何在 Breeze Studio 中使用工具。
10. 在「此客服人員的知識」區段中 ，點擊「新增知識」以 新增包含額外背景資訊的知識庫。進一步了解如何在 Breeze Studio 中使用知識庫。
11. 在「自動化此代理」區段中，部分代理支援自動化功能。請點擊「自動化此代理」區段中的 「選取觸發條件」 ，以設定自動化執行的觸發條件。

請注意：自動化功能每日執行次數上限為 1,000 次。此上限將於 UTC 時間凌晨 12:00 重置。

12. 若要設定自動化代理程式執行通知的收件者，請按一下「管理收件者」。進一步了解如何管理自動化代理程式執行通知的收件者。
13. 若要測試代理程式，請在右側的必填欄位中輸入數值。必填欄位將以 * 星號標示。
    • 點擊「執行代理程式」以 測試代理程式的當前設定。
    • 若要執行額外的測試，請點擊右上角的「新測試 」。
14. 若要還原代理程式的先前版本，請點擊左上角的「recentlySelectedIcon 代理程式歷史紀錄」圖示。在彈出視窗中，點擊先前版本，然後點擊右上角的「還原」。
15. 完成後，請點擊右上角的「發佈」。

執行代理程式

在 Breeze Studio 中執行代理程式，以執行其已設定的工作流程。執行代理程式會根據該代理程式所定義的指示、輸入內容及工具來產生輸出結果。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。
2. 點選「代理程式」索引標籤。
3. 在代理程式卡片上，點擊「開啟」。
4. 在代理程式收件匣中，於每次執行代理程式時都會使用的欄位中輸入值。必填欄位將以 * 星號標示。
5. 點擊「執行代理程式」以 啟動代理程式。執行代理程式所需的時間將取決於所需任務的複雜程度。

檢視代理程式輸出結果

當代理程式執行完畢後，請檢視其執行結果及來源。您亦可匯出或分享執行結果。進一步了解如何檢視代理程式執行結果。

管理代理程式存取權限

控制哪些使用者具有存取各代理程式的權限。預設情況下，超級管理員可以編輯代理程式，而所有使用者皆可執行代理程式。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。
2. 點擊「代理程式」分頁。
3. 將游標懸停在代理程式卡片上，然後點擊verticalMenu的三個垂直點，並選擇「設定」。
4. 在代理程式建構器中，點擊左上角的「管理存取權限 」。
5. 在右側面板中，選擇一種存取選項：
   • 「擁有者與超級管理員可編輯及執行」：僅限建立或安裝該代理程式的使用者，以及超級管理員可編輯並執行該代理程式。
   • 擁有者與超級管理員可編輯，所有人均可執行：僅限建立或安裝該代理程式的使用者，以及超級管理員可編輯該代理程式。所有使用者皆可執行該代理程式。
   • 所有使用者皆可編輯與執行：任何使用者皆可編輯並執行代理程式。
   • 自訂團隊與使用者存取權限：僅選定的使用者和團隊可編輯或執行代理程式。若選擇此選項，將出現額外的存取選項：
     • 執行與編輯：選定的使用者或團隊可執行並編輯代理程式。
     • 執行：選定的使用者或團隊可執行代理程式。
6. 完成後，請點擊右上角的「發佈 」。