Brug assistenter og agenter i Breeze Studio

I Breeze Studio kan du tilpasse Breeze-agenter fra HubSpot Marketplace, så de bedre opfylder dine specifikke behov. Du kan også bygge brugerdefinerede Breeze-assistenter til at give målrettet information til brugere på din konto.

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine beskeder. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontoadministration. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle overvejelser ved at bruge den.

Forstå kravene

• I AI-indstillingerne skal du slå følgende kontakter til:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner
  • CRM-data
  • Data om kundekonvertering
  • Data om filer
  • Giv brugerne adgang til Breeze Assistant
• Giv brugerne brugertilladelse til Breeze Studio.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Nogle agenter og assistenter kræver yderligere abonnementer for at kunne bruges.
• En agents standardinput, instruktioner og værktøjer kan ikke redigeres, slettes eller omarrangeres.

Forstå assistenter og agenter

Selv om både agenter og assistenter bruger AI til at forbedre dit teams effektivitet, fungerer de forskelligt:

Brug assistenter

Dit team kan få adgang til assistenter fra Breeze Assistant til at besvare spørgsmål og give vejledning. Du kan downloade præfabrikerede assistenter på HubSpot Marketplace. I Breeze Studio kan du tilpasse præfabrikerede assistenter eller oprette tilpassede assistenter fra bunden.

Installer assistenter fra HubSpot Marketplace

I HubSpot Marketplace kan du downloade forudbyggede assistenter ud over agenter, apps, temaer og moduler.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Marketplace.
2. Klik på assistentens kort.
3. Gennemgå assistentens oplysninger i dialogboksen:
   • Bygget af: skaberen af assistenten.
   • Oversigt: resumé af assistentens funktioner. Klik på Se mere for at se hele oversigten.
   • Funktioner: forklaring af de enkelte funktioner, der er tilgængelige i assistenten.
   • Mere info: yderligere oplysninger om assistenten, herunder links til at kontakte assistentens skaber for at få support.
4. Klik på Tilføj øverst til venstre.

Opret eller tilpas assistenter

I Breeze Studio kan du oprette brugerdefinerede assistenter fra bunden eller tilpasse assistenter, der er tilføjet fra HubSpot Marketplace.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på fanen Assistenter .
3. For at oprette en ny assistent skal du klikke på Opret assistent øverst til højre. For at redigere en eksisterende assistent skal du holde musen over assistentens kort, klikke på menuikonet og vælge Configure.
4. Klik på redigeringsikonet edit øverst på siden i assistent-editoren, og indtast et navn til din assistent.
5. I afsnittet Velkomstbesked skal du indtaste en besked , som vises for alle brugere, der bruger assistenten.
6. Indtast en beskrivelse af, hvad assistenten skal gøre, og hvordan den skal interagere med brugerne, i afsnittet Assistentinstruktioner .

7. I afsnittet Indstil de oplysninger, som denne assistent kan få adgang til , skal du angive de oplysninger, som assistenten kan trække på for at besvare brugernes spørgsmål:
   • I afsnittet Hvad denne assistent kan få adgang til skal du vælge Webbrowsing for at give botten mulighed for at bruge søgemaskiner til at finde svar på spørgsmål.
   • I afsnittet Viden skal du klikke på Tilføj viden for at tilføje en vidensboks, du har uploadet med kontekst om din virksomhed. Få mere at vide om at bruge videnshvelvinger i Breeze Studio.
8. I afsnittet Om denne assistent skal du indtaste en beskrivelse af assistentens formål.
9. Hvis du vil redigere assistentens ikon, skal du klikke på det aktuelle ikon og derefter vælge et billede fra HubSpots filværktøj eller uploade et nyt.
10. For at teste assistenten skal du indtaste en besked i testassistenten i højre kolonne og derefter klikke på ikonet send send.
11. Når du er færdig med at redigere og teste assistenten, skal du klikke på Publish øverst til højre for at gøre assistenten tilgængelig for brugerne i Breeze Assistant.

Brug af assistenter

1. Klik på Breeze Assistant øverst til højre i den øverste navigationslinje.
2. I højre panel skal du klikke på rullemenuen Assistenter øverst til venstre og vælge en brugerdefineret assistent.
3. Hvis du vil tilføje apps fra Dashworks, skal du klikke på Tilføj apps og derefter vælge hver app , du vil inkludere.
4. Indtast en prompt, og klik derefter på send send-ikonet.

Brug agenter

Du kan bruge agenter til at udføre specifikke, komplekse opgaver i HubSpot. I HubSpot Marketplace kan du downloade forudbyggede agenter ud over assistenter, apps, temaer og moduler. Du kan derefter tilpasse agenter i Breeze Studio.

Installer agenter fra HubSpot Marketplace

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Marketplace.
2. Klik på agentens kort.
3. Gennemgå agentens oplysninger:
   • Bygget af: skaberen af agenten
   • Installationer : antal HubSpot-konti, der har installeret denne agent.
   • Oversigt: oversigt over agentens funktioner. Klik på Se mere for at se hele oversigten.
   • Funktioner: forklaring af de enkelte funktioner, der er tilgængelige i agenten.
   • Agentfunktionalitet: hvilke værktøjer agenten bruger som standard.
   • Mere info: yderligere oplysninger om agenten, herunder links til at kontakte agentens skaber for at få support.
4. Klik på Tilføj øverst til venstre.

Tilpas Breeze-agenter

I Breeze Studio kan du tilpasse en agent med yderligere instruktioner, værktøjer og videnshvelvinger.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på navnet på agenten.
3. Klik på Konfigurer agent øverst til højre.
4. Hvis du vil redigere en kopi af denne agent, skal du klikke på Klon øverst til højre i agent-editoren.
5. I afsnittet What this agent needs from users skal du udfylde de felter, der er påkrævet under opsætningen.
6. For at administrere brugerdefinerede input, der giver agenten oplysninger:
   • Klik på Administrer input i afsnittet Under opsætning .
   • For at tilføje et nyt brugerdefineret input skal du klikke på rullemenuen Tilføj input i højre panel og vælge et inputformat.
   • Indtast et navn og en beskrivelse af dit input på inputkortet.
   • Hvis inputtet er påkrævet for at køre agenten, skal du markere afkrydsningsfeltet Påkrævet .
   • For at omarrangere brugerdefinerede input skal du klikke pådragHandle drag and drop-ikonet på inputkortet og trække inputtet til en ny placering.
   • For at fjerne et brugerdefineret input skal du klikke på X' et på inputkortet.
7. I feltet Agentinstruktioner kan du se agentens standardinstruktioner. Dette felt kan ikke redigeres.
8. Hvis du vil tilføje yderligere instruktioner, skal du klikke på Tilføj ekstra instruktioner og angive yderligere kontekst for agentens tone, struktur eller outputformat.
9. I afsnittet Hvad denne agent kan få adgang til gennemgås de standardværktøjer, som denne agent kan bruge til at udføre sine opgaver. Disse værktøjer kan ikke fjernes.
10. Klik på Tilføj værktøj for at tilføje yderligere værktøjer. Få mere at vide om at bruge værktøjer i Breeze Studio.
11. I afsnittet Viden skal du klikke på Tilføj viden for at tilføje en vidensboks med yderligere kontekst. Læs mere om at bruge videnshvelvinger i Breeze Studio.
12. For agenter, der understøtter automatisering, skal du klikke på Vælg ud løser i afsnittet Automatiser denne agent for at indstille en udløser for, hvornår automatiseringen skal ske. Automatisering kræver et Professional- eller Enterprise-abonnement for at kunne bruges.
13. I den højre kolonne skal du udfylde de felter, der skal bruges, hver gang agenten kører. Påkrævede felter er markeret med en *-stjerne.
14. Klik på Run agent for at teste agentens aktuelle konfiguration.
15. Hvis du vil køre en ekstra test, skal du klikke på Ny test øverst til højre.
16. Når du er færdig med at redigere din agent, skal du klikke på Publish øverst til højre for at gøre dine ændringer live.

Kør Breeze-agenter

Når du har udgivet en Breeze-agent, kan du køre den fra Breeze Studio.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på navnet på agenten.
3. Udfyld de felter, der skal bruges, hver gang agenten kører. Nødvendige felter vil være markeret med en *-stjerne.
4. Klik på Run agent for at starte agenten. Den tid, det tager at køre agenten, afhænger af kompleksiteten af de nødvendige opgaver.
5. Når agenten er færdig med at køre, skal du gennemgå agentens output. Som standard vil outputtet være optimeret til læsbarhed. Hvis du vil se outputtet i markdown i stedet, skal du slå Visuelt output til øverst til højre.
6. For at se de kilder, som agenten bruger til at generere sit output:
   • I kolonnen Aktivitet skal du klikke på knappen [#] kilder under en handling.
   • Klik på et websted i pop op-boksen for at se kilden.

7. For at downloade output i PDF-format:
   • Klik på Eksporter PDF øverst på siden.
   • Når eksporten er klar, skal du klikke pånotifikationsikonet notification i den øverste navigationslinje.
   • Klik på eksportmeddelelsen i højre panel for at starte download.
8. Klik på Kopier link for at oprette et direkte link til outputtet. Dette link kan kun ses af den bruger, der kørte agenten for at oprette outputtet, og af superadministratorer på kontoen.

Gennemgå agentens output

Når du har kørt en agent, kan du til enhver tid gennemgå dens output.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på agentens navn .
3. Klik på den kørsel, du vil gennemgå, i sektionen Historik til venstre.
4. Hvis du vil køre agenten igen med justeringer, skal du indtaste en prompt i kolonnen Aktiviteter og derefter klikke på ikonet send send.
5. Hvis du vil omdøbe en kørsel for at lette navigationen, skal du klikke på menuikonet i kolonnen Historik og vælge Omdøb. Indtast derefter et nyt navn til kørslen.

Administrer adgang for assistenter eller agenter

I Breeze Studio kan du styre, hvilke brugere der har adgang til hver agent og assistent. Som standard kan superadministratorer redigere agenter og assistenter, og alle brugere kan køre dem.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Hvis du redigerer adgangen til en assistent, skal du klikke på fanen Assistenter .
3. Hold musen over agenten eller assistenten, klik derefter påmenuikonetverticalMenu, og vælg Configure.
4. I editoren skal du klikke på Administrer adgang i afsnittet Om denne agent/assistent i venstre kolonne.
5. Vælg en adgangsmulighed:
   • Kun jeg kan redigere og køre agenten/assistenten: Kun den bruger, der opretter agenten eller assistenten, kan redigere eller køre den.
   • Kun jeg kan redigere, alle kan køre agenten/assistenten: Kun den bruger, der opretter agenten eller assistenten, kan redigere dens konfiguration. Alle brugere kan køre agenten eller assistenten.
   • Alle kan redigere og køre agenten/assistenten: Alle brugere kan køre og redigere agentens eller assistentens konfiguration.
   • Tildel til brugere og teams: Vælg, hvilke individuelle brugere og teams der har adgang til at køre eller køre og redigere agenten eller assistenten.
6. Når du er færdig med at redigere agenten eller assistenten, skal du klikke på Publish øverst til højre.