AutoCapture 網站活動

AutoCapture 是 HubSpot 的自動事件追蹤工具，可捕捉整個網站中互動元素（如連結和按鈕）的點擊，而無需手動設定。自訂事件會手動追蹤選定的網站互動，但 AutoCapture 會自動記錄所有訪客動作。這可為您提供完整的行為資料，以改善個人化和 AI 驅動的決策。一旦您的追蹤代碼已安裝並啟用，您就需要驗證原始事件，以便在整個 HubSpot 工具中使用它們。

開始之前

在開始使用 Autocapture 之前，請注意以下資訊。

瞭解需求

瞭解限制與注意事項

• 您應該定期監控原始事件，以找出您想要驗證的新互動模式。
• 原始事件每月限制為 250M 次。
• 驗證事件每月限制為 50M 次。每個 HubSpot 帳戶最多可建立 2000 個驗證事件。

瞭解原始事件和已驗證事件

使用 AutoCapture 時，有兩種類型的事件：原始事件和已驗證事件。您必須手動驗證原始事件才能建立已驗證事件。

原始事件

AutoCapture 自動捕捉網站互動為原始事件，這些事件顯示在原始事件表中，包括

• 互動元素 (按鈕、連結、功能表項目、標籤) 的點擊。
• 詳細的互動資料，包括名稱、描述、URL 路徑、CSS 選擇器、出現次數和最後看到的日期。

• 請注意：

  • 原始事件會被擷取及儲存，但在 HubSpot 工具中並不可用。
  • HubSpot 明確排除某些類型的點擊不被擷取。這些包括
    1. 點選空白、圖片、純文字、核取方塊和 iframe。
    2. 在沒有刷新頁面的情況下，連續重複點擊相同的互動元素。

驗證事件

要在整個 HubSpot 中使用原始事件，您需要驗證它們。經過驗證的事件有

• 可在所有 HubSpot 工具（即工作流程、清單等）中使用。
• 顯示在聯絡人記錄時間線上。
• 可用於lead scoring和segmentation。
• 與資料集和旅程整合。

驗證事件

原始事件可在事件顯示器中驗證。可視化器是 AutoCapture 內建的網站檢視器，在這裡您可以

• 檢視每個事件對應的網站元素。
• 確認您追蹤的互動是正確的。
• 在HubSpot內編輯事件條件。
• 檢視每個事件的發生次數。

驗證事件：

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到資料管理>事件管理。
2. 在左側功能表中，選擇「Explorer」索引標籤。
3. 在原始事件索引標籤的表格中，按一下原始事件名稱。
4. 確認原始事件的名稱，或編輯名稱使其更明確。最好使用描述性的事件名稱 (例如：學習我們的歷史 - 首頁)
5. 在展示台中按一下建立已驗證事件。您會被重新導向。
6. 驗證或編輯 活動名稱、 活動描述和 活動條件。加入詳細的描述有助於 AI 產生更精確、更相關的內容。
   

   請注意：當您編輯事件條件 (CSS) 時，會調整使事件啟動的因素。編輯 CSS 選擇器需要對 CSS 和您的網站結構有基本的瞭解。如果您沒有能力進行變更，請諮詢網站開發人員。

7. 我想在區段上追蹤此事件，請選取 選項。
   
8. 按一下建立已驗證事件。

驗證事件時，歷史資料會回填 90 天或最近發生的 50,000 次 (以較小者為準)。回填資料可能需要數小時才會出現。在此期間，已驗證事件名稱旁會出現載入圖示。新資料會即時出現在您已驗證的事件中。

請注意：一旦建立已驗證事件，您就無法修改事件條件。如果您需要進行變更，您需要從原始事件中建立新的已驗證事件，並刪除原始事件。

編輯已驗證事件

一旦事件經過驗證，您只能編輯名稱和描述。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到資料管理>事件管理。
2. 在右側功能表中，選擇Explorer 索引標籤。
3. 按一下已驗證事件索引標籤。
4. 在表格中，按一下已驗證事件名稱。
5. 編輯名稱或描述。
6. 按一下儲存事件。

刪除已驗證事件

只有在 HubSpot 工具（列表報告、工作流程等）中未使用已驗證事件時，才能刪除該事件。當您刪除已驗證的事件時，所有資料都會被移除，而且無法撤銷。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到資料管理>事件管理。
2. 在右側功能表中，選擇「Explorer」索引標籤。
3. 按一下已驗證事件索引標籤。
4. 在表格中，將滑鼠懸停在已驗證事件名稱上。
5. 按一下「行動」功能表，然後選擇「刪除」。

處理已驗證的事件

當您驗證事件後，您可以

• 建立區段：依類似行為將聯絡人分組，以獲得個人化的體驗。
• 建立工作流程：將自訂行為觸發的業務流程自動化。
• 建立報告：分析行為資料以獲得洞察力。
• 建立旅程： 設計客戶旅程。