자동캡쳐 웹사이트 이벤트

자동 캡처는 수동 설정 없이도 전체 웹사이트의 대화형 요소(예: 링크 및 버튼)에 대한 클릭을 캡처하는 HubSpot의 자동 이벤트 추적 도구입니다. 사용자 지정 이벤트는 선택한 웹사이트 상호 작용을 수동으로 추적하지만, 자동 캡처는 모든 방문자 행동을 자동으로 기록합니다. 이를 통해 완벽한 행동 데이터를 확보하여 개인화 및 AI 기반 의사 결정을 개선할 수 있습니다. 추적 코드가 설치되고 활성화되면 HubSpot 도구 전체에서 사용하려면 원시 이벤트를 확인해야 합니다.

시작하기 전에

자동 캡처를 시작하기 전에 다음 정보를 참고하세요.

요구 사항 이해

제한 사항 및 고려 사항 이해

• 원시 이벤트를 정기적으로 모니터링하여 확인하려는 새로운 상호 작용 패턴을 식별해야 합니다.
• 원시 이벤트는 한 달에 2억 5천만 건으로 제한됩니다.
• 검증된 이벤트는 한 달에 5천만 건으로 제한됩니다. HubSpot 계정당 최대 2000개의 확인된 이벤트를 만들 수 있습니다.

원시 이벤트 및 확인된 이벤트 이해하기

자동 캡처로 작업할 때 이벤트에는 원시 이벤트와 확인된 이벤트의 두 가지 유형이 있습니다. 확인된 이벤트를 만들려면 원시 이벤트를 수동으로 확인해야 합니다.

원시 이벤트

자동 캡처는 웹사이트 상호작용을 원시 이벤트로 자동 캡처합니다. 원시 이벤트 테이블에 표시되며 다음과 같은 항목이 포함됩니다:

• 대화형 요소(버튼, 링크, 메뉴 항목, 탭) 클릭.
• 이름, 설명, URL 경로, CSS 선택기, 발생 횟수 및 마지막으로 본 날짜를 포함한 자세한 상호작용 데이터.

• 참고하세요:

  • 원시 이벤트는 캡처 및 저장되지만 HubSpot 도구에서는 사용할 수 없습니다.
  • HubSpot은 특정 유형의 클릭을 캡처 대상에서 명시적으로 제외합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
    1. 빈 공간, 이미지, 일반 텍스트, 체크박스 및 iframe에 대한 클릭.
    2. 페이지 새로 고침 없이 동일한 대화형 요소를 연속해서 빠르게 반복 클릭하는 경우.

확인된 이벤트

HubSpot 전체에서 원시 이벤트를사용하려면 이벤트를 확인해야 합니다. 확인된 이벤트는 다음과 같습니다:

• 모든 HubSpot 도구(예: 워크플로, 목록 등)에서 사용할 수 있습니다.
• 연락처 기록 타임라인에 표시됩니다.
• 리드 스코어링 및 세분화에 사용할 수 있습니다.
• 데이터 세트 및 여정과 통합됩니다.

이벤트 확인

이벤트 비주얼라이저에서 원시 이벤트를 확인할 수 있습니다. 비주얼라이저는 AutoCapture에 내장된 웹사이트 뷰어입니다:

• 각 이벤트에 해당하는 웹사이트 요소를 확인합니다.
• 올바른 상호 작용을 추적하고 있는지 확인합니다.
• HubSpot 내에서 이벤트 기준을 편집합니다.
• 각 이벤트의 발생 횟수를 검토합니다.

이벤트를 확인합니다:

1. HubSpot 계정에서데이터 관리 > 이벤트 관리로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 탐색기 탭을 선택합니다.
3. 원시 이벤트 탭의 표에서 원시 이벤트 이름을 클릭합니다.
4. 원시 이벤트의 이름을 확인하거나 이름을 더 구체적으로 편집합니다. 설명이 포함된 이벤트 이름을 사용하는 것이 가장 좋습니다(예: 역사 알아보기 - 홈페이지).
5. 시각화 도구에서 확인된 이벤트 만들기를 클릭합니다. 리디렉션됩니다.
6. 이벤트 이름, 이벤트 설명, 이벤트 기준을확인하거나 수정합니다 . 자세한 설명을 추가하면 AI가 더 정확하고 관련성 높은 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 됩니다.
   

   참고: 이벤트 기준(CSS)을 편집하면 이벤트가 실행되는 항목이 조정됩니다. CSS 선택기를 편집하려면 CSS와 웹사이트 구조에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 변경할 수 없는 경우 웹 개발자에게 문의하세요.

7. 이 섹션을 추적하고 싶습니다 섹션에서옵션을 선택합니다 .
   
8. 인증된 이벤트 만들기를 클릭합니다.

이벤트를 확인하면 90일 또는 가장 최근 발생한 50,000건 중 더 적은 수만큼의 기록 데이터가 다시 채워집니다. 다시 채워진 데이터가 표시되는 데는 최대 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 시간 동안 확인된 이벤트 이름 옆에 로딩 아이콘이 표시됩니다. 확인된 이벤트에 새 데이터가 실시간으로 채워집니다.

참고: 인증된 이벤트가 생성되면 이벤트 기준을 수정할 수 없습니다. 변경해야 하는 경우 원래 원시 이벤트에서 확인된 이벤트를 새로 만들고 원본 이벤트를 삭제해야 합니다.

인증된 이벤트 수정하기

이벤트가 인증되면 이름과 설명만 수정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서데이터 관리 > 이벤트 관리로 이동합니다.
2. 오른쪽 메뉴에서 탐색기 탭을 선택합니다.
3. 확인된 이벤트 탭을 클릭합니다.
4. 표에서 확인된 이벤트 이름을 클릭합니다.
5. 이름 또는 설명을 편집합니다.
6. 이벤트 저장을 클릭합니다.

확인된 이벤트 삭제하기

확인된 이벤트는 HubSpot 도구(목록 보고서, 워크플로 등)에서 사용되지 않는 경우에만 삭제할 수 있습니다. 확인된 이벤트를 삭제하면 모든 데이터가 제거되며 되돌릴 수 없습니다.

1. HubSpot 계정에서데이터 관리 > 이벤트 관리로 이동합니다.
2. 오른쪽 메뉴에서 탐색기 탭을 선택합니다.
3. 확인된 이벤트 탭을 클릭합니다.
4. 표에서 확인된 이벤트 이름 위로 마우스를 가져갑니다.
5. 작업 메뉴를 클릭하고 삭제를 선택합니다.

확인된 이벤트로 작업하기

이벤트가 확인되면 할 수 있습니다:

• 세그먼트 만들기: 개인화된 경험을 위해 유사한 행동별로 연락처를 그룹화합니다.
• 워크플로우 만들기: 사용자 지정 행동에 의해 트리거되는 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
• 보고서 만들기: 행동 데이터를 분석하여 인사이트를 얻습니다.
• 여정 만들기: 고객 여정 설계