กิจกรรมของเว็บไซต์ AutoCapture

AutoCapture เป็นเครื่องมือติดตามกิจกรรมอัตโนมัติของ HubSpot ที่รวบรวมการคลิกที่องค์ประกอบแบบโต้ตอบ (เช่นลิงก์และปุ่ม) ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง กิจกรรมที่กำหนดเองจะติดตามการโต้ตอบของเว็บไซต์ที่เลือกด้วยตนเองแต่ AutoCapture จะบันทึกการดำเนินการของผู้เข้าชมทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลพฤติกรรมที่สมบูรณ์เพื่อปรับปรุงการตั้งค่าส่วนบุคคลและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อติดตั้งและใช้งานโค้ดติดตามของคุณแล้วคุณจะต้องยืนยันกิจกรรม RAW เพื่อใช้งานตลอดเครื่องมือ HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น 

ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งาน Autocapture โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• คุณควรตรวจสอบเหตุการณ์ดิบของคุณเป็นประจำเพื่อระบุรูปแบบการโต้ตอบใหม่ที่คุณต้องการตรวจสอบ
• เหตุการณ์ดิบถูกจำกัดไว้ที่ 250M เหตุการณ์ต่อเดือน
• กิจกรรมที่ได้รับการยืนยันจะถูกจำกัดไว้ที่ 50 ล้านครั้งต่อเดือน คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่ได้รับการยืนยันได้สูงสุด 2,000 กิจกรรมต่อบัญชี HubSpot

ทำความเข้าใจเหตุการณ์ดิบและการตรวจสอบแล้ว

เมื่อทำงานกับ AutoCapture มีสองประเภทของเหตุการณ์: RAW และการตรวจสอบแล้ว คุณต้องยืนยันกิจกรรม RAW ด้วยตนเองเพื่อสร้างกิจกรรมที่ยืนยันแล้ว

กิจกรรมดิบ

AutoCapture จะจับการโต้ตอบของเว็บไซต์เป็นเหตุการณ์ RAW โดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะปรากฏในตารางกิจกรรมดิบและรวมถึง:

• คลิกที่องค์ประกอบแบบโต้ตอบ (ปุ่มลิงก์รายการเมนูแท็บ)
• ข้อมูลการโต้ตอบโดยละเอียดรวมถึงชื่อคำอธิบายเส้นทาง URL ตัวเลือก CSS จำนวนครั้งที่เกิดขึ้นและวันที่เห็นล่าสุด

• โปรดทราบว่า:

  • กิจกรรมดิบจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้แต่ไม่พร้อมใช้งานในเครื่องมือ HubSpot
  • HubSpot ไม่รวมการคลิกบางประเภทอย่างชัดเจนจากการจับภาพซึ่งรวมถึง:
    1. คลิกพื้นที่ว่างภาพข้อความธรรมดาช่องทำเครื่องหมายและ iframes
    2. การคลิกซ้ำๆบนองค์ประกอบแบบโต้ตอบเดียวกันอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้า

กิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

หากต้องการใช้กิจกรรม RAW ทั่ว HubSpot คุณต้องยืนยันเหตุการณ์ที่ตรวจสอบแล้วคือ:

• ใช้ได้กับเครื่องมือ HubSpot ทั้งหมด (เช่นเวิร์กโฟลว์รายการฯลฯ)
• แสดงบนไทม์ไลน์บันทึกการติดต่อ
• ใช้ในการให้คะแนนลีดและการแบ่งกลุ่ม
• ผสานรวมกับชุดข้อมูลและการเดินทาง

ยืนยันกิจกรรม

สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ดิบได้ในเครื่องมือสร้างภาพเหตุการณ์ เครื่องมือสร้างภาพเป็นเครื่องมือดูเว็บไซต์ในตัวของ AutoCapture ซึ่งคุณสามารถ:

• ดูองค์ประกอบเว็บไซต์ใดที่สอดคล้องกับแต่ละกิจกรรม
• ตรวจสอบว่าคุณกำลังติดตามการโต้ตอบที่ถูกต้อง
• แก้ไขเกณฑ์กิจกรรมภายใน HubSpot
• ตรวจสอบว่าแต่ละเหตุการณ์มีการเกิดขึ้นกี่ครั้ง

วิธียืนยันกิจกรรม:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ D ata Management > Event Management
2. ในเมนูด้านซ้ายให้เลือกแท็บ Explorer
3. บนแท็บเหตุการณ์ดิบในตารางให้คลิกชื่อเหตุการณ์ดิบ
4. ตรวจสอบชื่อของเหตุการณ์ RAW หรือแก้ไขชื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ชื่อกิจกรรมเชิงพรรณนา (เช่นเรียนรู้ประวัติของเรา - หน้าแรก)
5. คลิกสร้างกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้วใน Visualizer คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทาง
6. แก้ไขหรือแก้ไขชื่อกิจกรรม คำอธิบายกิจกรรมและเกณฑ์กิจกรรม การเพิ่มคำอธิบายโดยละเอียดจะช่วยให้ AI สร้างเนื้อหาที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องมากขึ้น
    

   โปรดทราบ: เมื่อคุณแก้ไขเกณฑ์กิจกรรม (CSS) มันจะปรับสิ่งที่ทำให้กิจกรรมลุกเป็นไฟ การแก้ไขตัวเลือก CSS จำเป็นต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ CSS และโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ ปรึกษานักพัฒนาเว็บหากคุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้

7. ฉันต้องการติดตามเรื่องนี้ในส่วนเลือกตัวเลือก
   
8. คลิกสร้างกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

เมื่อคุณยืนยันเหตุการณ์ข้อมูลในอดีตจะถูกกรอกย้อนหลังเป็นเวลา 90 วันหรือ 50,000 ครั้งล่าสุด (แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า) ข้อมูลที่กรอกซ้ำอาจใช้เวลาถึง 2 -3 ชั่วโมงกว่าจะปรากฏ ในช่วงเวลานี้จะมีไอคอนกำลังโหลดตามชื่อกิจกรรมที่ได้รับการยืนยันแล้ว ข้อมูลใหม่จะปรากฏในกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้วของคุณแบบเรียลไทม์ 

โปรดทราบ: เมื่อสร้างกิจกรรมที่ได้รับการยืนยันแล้วคุณจะแก้ไขเกณฑ์กิจกรรมไม่ได้ หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงคุณต้องสร้างกิจกรรมที่ได้รับการยืนยันใหม่จากกิจกรรม RAW เดิมและลบต้นฉบับ

แก้ไขกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

เมื่อกิจกรรมได้รับการยืนยันแล้วคุณจะแก้ไขได้เฉพาะชื่อและคำอธิบายเท่านั้น

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ D ata Management > Event Management
2. ในเมนูด้านขวาเลือกแท็บ Explorer
3. คลิกแท็บกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว
4. ในตารางให้คลิกชื่อกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว
5. แก้ไขชื่อหรือคำอธิบาย
6. คลิกบันทึกกิจกรรม

ลบกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

คุณจะลบกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้วได้ก็ต่อเมื่อไม่ได้ใช้ในเครื่องมือ HubSpot (แสดงรายการรายงานเวิร์กโฟลว์ฯลฯ) เมื่อคุณลบกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้วข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและไม่สามารถยกเลิกได้

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ D ata Management > Event Management
2. ในเมนูด้านขวาเลือกแท็บ Explorer
3. คลิกแท็บกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว
4. ในตารางให้วางเมาส์เหนือชื่อเหตุการณ์ที่ตรวจสอบแล้ว
5. คลิกเมนูการดำเนินการแล้วเลือก ลบ

ทำงานกับกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

เมื่อคุณยืนยันกิจกรรมแล้วคุณสามารถ:

• สร้างกลุ่ม: จัดกลุ่มผู้ติดต่อตามพฤติกรรมที่คล้ายกันสำหรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล
• สร้างเวิร์กโฟลว์: ทำให้กระบวนการทางธุรกิจถูกเรียกใช้โดยพฤติกรรมที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ 
• สร้างรายงาน: วิเคราะห์ข้อมูลเชิงพฤติกรรมเพื่อหาข้อมูลเชิงลึก
• สร้างการเดินทาง: ออกแบบการเดินทางของลูกค้า