安裝HubSpot Sales Chrome擴充功能或Office 365增益集後，您可以追溯記錄直接在收件匣中傳送或接收的電子郵件。 您可以將電子郵件與任何CRM記錄相關聯，包括聯絡人、公司和交易。
請注意：
- 電子郵件只能記錄，開啟的電子郵件只能追蹤具有資料處理指定法律依據的客服案件。
- 此功能目前在Outlook Desktop客戶端中不可用。
- 您只能記錄發送到用戶特定電子郵件地址的電子郵件。 不支援記錄傳送至Google羣組地址的電子郵件。
- 使用此功能時，非內嵌附件（即在電子郵件用戶端中按一下「附加」所包含的檔案）將不會記錄到CRM ，因此不會出現在相關記錄的「附件」部分。
在您的Gmail或Office 365帳戶中登入電子郵件
若要在Gmail或Office 365收件匣中記錄您已傳送或收到的電子郵件：
- 前往收件匣。
- 找到並點擊要記錄到HubSpot CRM帳戶的電子郵件。
- 在收件人資訊下方，按一下將電子郵件記錄到HubSpot ，然後在下拉式選單中設定記錄設定。
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- 如果收件人尚未成為聯絡人，請按一下「建立聯絡人」。
- 如果收件人已經是您帳戶中的聯絡人，請按一下您要與聯絡人建立關聯的任何現有CRM記錄旁的核取方塊，然後按一下儲存。