Registre seus e-mails enviados e recebidos no CRM

Registre retroativamente os e-mails enviados e recebidos no CRM, diretamente da sua caixa de entrada do Gmail ou do Outlook. Use a extensão do HubSpot Sales para Chrome ou o complemento do HubSpot Sales para Office 365 para registrar e-mails para contatos, empresas, negócios e outros registros no seu CRM. Isso pode ser útil se um e-mail tiver sido enviado quando o registro foi desativado ou quando você receber um e-mail de entrada de um novo contato que ainda não está no Por exemplo, você pode registrar um e-mail anterior em um contato e exibir essa atividade na linha do tempo do registro.

Para definir suas configurações padrão de registro de e-mail, saiba como configurar suas preferências de e-mail para a extensão do HubSpot Sales para Chrome ou para o complemento do HubSpot Sales Office 365. 

Antes de começar

Antes de usar esse recurso, certifique-se de compreender os requisitos e limitações. 

Requisitos

• Conecte sua caixa de entrada pessoal ao HubSpot. 

• Instale a extensão do HubSpot Sales para Chrome ou o complemento do HubSpot Sales Office 365. 

Limitações e considerações

•  Se você tiver ativado as configurações de privacidade de dados em sua conta, os emails só poderão ser registrados e as aberturas de email só poderão ser rastreadas para contatos com uma base legal atribuída para processamento de dados.
• Você só pode registrar e-mails enviados para o endereço de e-mail específico de um usuário, não para um endereço de Grupo do Google.
• Ao usar esse recurso, os anexos não-embutidos (ou seja, arquivos incluídos clicando em Anexar em um cliente de e-mail) não serão registrados no
• Os usuários com uma licença somente visualização não podem registrar e-mails retroativamente. Saiba mais sobre como gerenciar assinaturas.
• Este recurso não está disponível com o complemento do Outlook Desktop.

Registrar um e-mail do Gmail

Para registrar retroativamente e-mails que você enviou ou recebeu do Gmail:

1. Na sua caixa de entrada do Gmail, localize e clique no email que você deseja registrar em seu
2. Abaixo dos detalhes do destinatário do e-mail, clique em Registrar e-mail no HubSpot.
   • Para criar um novo contato, em Criar como novo Contato , marque a caixa de seleção ao lado do destinatário para registrar o e-mail no novo contato.
   • Para registrar o e-mail em um contato existente, marque as caixas de seleção ao lado do existente
3. Na parte inferior do menu suspenso, clique em Salvar.

Registrar um email do Outlook

Para registrar retroativamente os e-mails que você enviou ou recebeu do Outlook:

1. Na caixa de entrada do Outlook, localize e clique no email que você deseja registrar no
2. Navegue até o suplemento HubSpot Sales:
   • Outlook para Windows ou Mac (clássico): na faixa principal, clique em Ferramentas de vendas.
   • Outlook para Windows ou Mac (novo): na faixa principal, clique nos três pontos horizontais e selecione Vendas HubSpot.
   • Outlook na Web: na faixa principal, clique em Aplicativos e selecione Vendas HubSpot.
3. No painel de tarefas, na seção Esta atividade de e-mail , clique em Registrar e-mail no HubSpot.
   • Para criar um novo contato, em Criar como novo Contato , marque a caixa de seleção ao lado do destinatário para registrar o e-mail no novo contato.
   • Para registrar o e-mail em um contato existente, marque as caixas de seleção ao lado do existente
4. Na parte inferior do menu suspenso, clique em Salvar.