排定記錄上的會議
上次更新時間: 2026年1月29日
整合 Google 日曆或 Office 365 日曆後,即可透過聯絡人、公司、交易或票證記錄,或銷售工作區(測試版)安排會議。會議建立後,系統將自動向與會者發送日曆邀請。您帳戶中的使用者亦可被新增為會議與會者。
已分配銷售中心或服務中心席位的用戶,可代表帳戶內其他同樣擁有分配席位的用戶安排會議。
若您已將行事曆連結至會議工具,請進一步瞭解如何建立與編輯排程頁面。若您使用沙盒帳戶,僅能與沙盒帳戶內的其他使用者預約會議。
在桌面端使用會議功能
在桌面端為自己安排會議
從記錄或銷售工作區(BETA)安排會議。
從記錄安排會議:
- 導覽至您的記錄:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
- 點擊記錄名稱。
- 在左側面板中,點擊會議 Meeting。
- 系統將開啟顯示您已連結日曆的對話方塊。
從銷售工作區(BETA)安排會議:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「銷售」>「銷售工作區」。
- 點擊「排程」標籤頁。
- 於右上角點擊「排程會議」。
- 點擊「選擇聯絡人」下拉式選單。
- 開始輸入聯絡人姓名以搜尋聯絡人。
- 點擊聯絡人名稱。
在會議編輯器中設定會議:
- 在標題欄位中輸入會議名稱。
- 輸入開始日期。
- 輸入開始時間,接著輸入結束時間。或直接點擊顯示日曆上的日期。
- 點擊「會議類型」下拉式選單以選擇會議類型。此設定僅在您已啟用自訂通話與會議類型時可用。
- 點擊「與會者」下拉式選單,搜尋並選取應納入會議的其他聯絡人與使用者。
- 點擊「地點」下拉式選單,為會議地點選擇下列任一選項:
- 電話會議:於文字欄位輸入電話號碼。
- 實體會議:於文字欄位輸入地址。
- 自訂:於文字欄位輸入自訂地點。
- Google Meet:若您已連接Google Meet整合功能並將使用者對應至該整合,請點選Google Meet作為會議平台。
- Zoom:若您已連接Zoom 整合功能,並將使用者對應至該整合,請點選Zoom作為會議平台。
- 若需於會議前發送提醒郵件,請點擊「+ 新增提醒」。
- 於「與會者說明」欄位輸入會議詳情。與會者將在行事曆邀請中看見此資訊。使用說明欄位底部的格式選項可修改文字、插入連結或使用片段。
請注意:若要在會議中加入 Zoom、Google Meet 或 UberConference 連結,您的 HubSpot 使用者電子郵件地址必須與 Zoom、Google Meet 或 UberConference 的使用者電子郵件地址相符。
- 點擊「+ 添加內部備註」輸入團隊成員可查閱的內部備註。會議聯絡人不會在日曆邀請中看到此資訊。使用底部格式選項可修改文字、插入連結或使用片段。
- 點擊「關聯對象」下拉選單,取消勾選欲解除與會議活動關聯之記錄旁的核取方塊。使用搜尋列尋找其他關聯記錄,勾選記錄旁的核取方塊即可建立關聯。
- 點擊展開圖示即可跳過檢視行事曆步驟直接排定會議。
- 點擊「儲存」。
儲存後請注意以下事項:
- 聯絡人需在電子郵件屬性中填寫有效電子郵件地址,方能接收邀請函。
- 會議排定後,聯絡人將收到附帶 .ics 檔案的邀請函,可將其新增至個人行事曆。
- 您的行事曆將自動建立對應會議。
- 該會議將以活動形式儲存於記錄的時間軸中,您的姓名將列為主持人與籌辦者。
請注意:若您尚未與 Google 日曆或 Office 365 日曆整合,系統將於排程會議時提示您進行設定。
在桌面端編輯您自己的會議
在桌面端編輯現有會議:
- 導覽至您的記錄:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
- 在活動時間軸上,於會議右上角點擊「動作」,然後選擇「編輯」。
- 完成修改後,於會議活動底部點擊「儲存」。
請注意:若您使用 Google 日曆且已啟用HubSpot 與 Google 日曆的雙向整合,則僅當您透過 Google 日曆修改聯絡人記錄中的會議描述時,變更才會發送給與會者。若您使用 Office 365 日曆或未啟用整合功能,請直接在日曆事件中更新會議描述(而非聯絡人記錄),以確保變更能傳送給與會者。
在桌面端指派會議結果
會議結束後,主持人可指派會議結果以更有效追蹤與聯絡人的會議。預設會議結果選項包含:已排程、已完成、 重新排程、未出席及 取消。您亦可建立自訂會議結果。
- 導覽至您的記錄:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
- 在活動時間軸上,於會議右上角點擊「動作」,然後選擇「編輯」。
- 點擊「結果」下拉式 選單並選擇會議結果。
- 點擊「儲存」。
在桌面端為其他使用者排程會議(銷售中心 或服務中心專業版與企業版)
若您是 銷售中心 或服務中心 專業 版/企業版帳戶且擁有指定席位的用戶,可為帳戶內其他同樣擁有指定席位、已連結行事曆且開啟行事曆同步功能的用戶代為安排會議。此功能對業務代表或業務開發代表尤為實用,例如需為客戶經理安排會議時。
為其他用戶安排會議步驟:
- 導覽至您的記錄:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
- 點擊記錄名稱。
- 在左側面板中,點擊會議 排程會議。系統將顯示您已連結的行事曆彈出視窗。設定會議步驟如下:
- 點擊「主持人」下拉選單,選擇您要為其安排會議的使用者。
- 或點擊「會議輪值」選用輪值機制。點擊「搜尋會議輪值」下拉選單選擇輪值方案。
- 「會議輪值使用者」欄位將自動填入當前輪值中分配會議最少的成員。該成員的行事曆亦會同步顯示。若多名成員分配會議數相同,系統將優先選取上次分配會議時間最久遠者。
- 若建議用戶的行事曆已排滿,或您希望選擇其他用戶,請點擊「會議輪值用戶」下拉式選單選擇其他成員。
- 行事曆將更新顯示主持人的可用時段,地點欄位亦會更新為主持人可用的視訊會議選項。其行事曆中現有會議將顯示為「忙碌」狀態,而非會議標題。
- 系統預設不會將您加入會議列為與會者。若需參與會議,請點擊「與會者」下拉式選單並將自己選為與會者。
- 繼續安排會議。
- 點擊「儲存」。
請注意:透過會議輪值功能為用戶預約會議時,該用戶的「已預約會議數」將增加一筆。若會議被刪除,其「已預約會議數」將減少一筆。
儲存後請注意以下事項:
- 聯絡人需在電子郵件欄位填寫有效地址方能接收邀請。
- 會議排定後,聯絡人與主持人將收到附帶 .ics 檔案的邀請函,該檔案可直接新增至個人行事曆。
- 使用者可透過檢視記錄的時間軸,查看誰是會議的組織者與主持人。
- 使用「活動建立者」屬性(組織者)與「活動指派對象」屬性(主持人)建立報告。
於 HubSpot 行動應用程式使用會議功能
在 HubSpot 行動應用程式中為自己安排會議
- 在您的 iOS 或 Android 裝置上開啟HubSpot應用程式。
- 點擊左上角的「選單」,然後點擊左側邊欄中的「聯絡人」。
- 點選與會議相關聯的 記錄名稱 。
- 點擊垂直選單「更多」,再點擊「會議」。設定會議步驟:
- 輸入會議標題與說明。
- 點擊「開始日期」、「開始時間」、「結束日期」及「結束時間」設定會議日期與時長。
- 點擊「檢查可用性」檢視行事曆。點擊您希望安排會議的時間段,再點擊右上角「完成」。或點擊左上角「取消」返回前一畫面。
- 點選「會議類型」並選擇會議類型。此設定僅在啟用自訂通話與會議類型時可用。
- 點選「會議結果」並選擇會議狀態(例如:若會議已結束,可選擇「已完成」)。
- 點選「地點」並從下列選項中選擇會議地點:
- 地址: 在文字欄位輸入地址。
- 電話號碼: 於文字欄位輸入電話號碼。
- 自訂地點: 在文字欄位中輸入 自訂地點的詳細資訊。
請注意:透過 HubSpot 行動應用程式安排會議時,視訊會議功能不可用。
- 點擊「內部備註」並輸入供團隊成員查閱的內部筆記。會議聯絡人與與會者在行事曆邀請中將無法看見此資訊。使用 @ 符號標記其他使用者。
- 點擊「關聯至」以搜尋要關聯的記錄。選取或清除記錄旁的X符號,即可將該記錄關聯至會議活動。
- 點擊 「儲存」。在彈出視窗中點擊「繼續」並發送。
儲存後請注意:
- 聯絡人需在電子郵件屬性中填寫有效的電子郵件地址,方能接收邀請。
- 會議排定後,您的聯絡人將收到附帶 .ics 檔案的邀請函,該檔案可直接新增至其行事曆。
- 您的行事曆將自動建立對應會議。
- 該會議將以互動紀錄形式儲存於聯絡人時間軸,您的姓名將列為主持人與籌辦者。
在 HubSpot 行動應用程式中編輯您自己的會議
會議排定後,您可在 HubSpot 行動應用程式中進行編輯。編輯會議步驟如下:
- 在您的 iOS 或 Android 裝置上開啟HubSpot 應用程式。
- 點擊左上角的「選單」,再點擊左側邊欄的「聯絡人」。
- 點擊與會議相關聯的記錄名稱。
- 點擊時間軸上會議右上角的垂直 選單圖示,再點擊「編輯」。
- 完成修改後,點擊右上角的「儲存」。
在 HubSpot 行動應用程式中設定會議成果
請注意:此功能目前僅限 iOS 用戶使用。
- 在您的 iOS 或 Android 裝置上開啟HubSpot應用程式。
- 點擊左上角的「選單」,然後點擊左側邊欄中的「聯絡人」。
- 點擊與會議相關的記錄名稱。
- 在時間軸上點擊會議右上角的垂直 選單圖示,然後點擊「編輯」。
- 點擊會議結果欄位並選擇會議結果。
- 點擊「儲存」。