連結HubSpot和Microsoft Teams後,您可以將Microsoft Teams 網路研討會 註冊和出席詳細資訊同步到HubSpot行銷活動。使用此資訊在HubSpot中 分群 您的聯絡人。
開始之前
請確認您已將Microsoft Teams的管理 級安裝版本 連結至您的HubSpot 帳戶。
請注意: 如果您已使用使用者層級安裝選項連結應用程式,請先解除安裝,再改用管理員層級選項重新安裝。
若要將Microsoft Teams 網路研討會 資訊同步至HubSpot行銷活動,請按照下列步驟設定PowerShell、連結 至Microsoft Teams ,並授予使用者權限。
設定PowerShell並 連結 至Microsoft Teams
- 請按照 本文 中的說明,在作業系統中安裝PowerShell。如果您已安裝PowerShell ,可以略過此步驟。
- 在系統中開啟PowerShell :
-
- Mac : 開啟終端機並執行
pwsh 以啟動PowerShell。
- Windows : 在「開始」功能表中搜尋「PowerShell」,然後按一下 以管理員身份執行。
Connect-MicrosoftTeams 在PowerShell中執行,然後按一下 Enter。如果您尚未安裝Teams PowerShell模組,請瞭解如何 安裝模組。
授予使用者權限
請按照 本文 中的說明,將權限授予一組使用者:
- 在PowerShell中執行下列命令以建立存取原則:
New-CsApplicationAccessPolicy -Identity MY-APP-POLICY -AppIds "0493df14-0cd5-4c89-b413-e0b9b90bbb17" -Description "MY APP POLICY DESCRIPTION"。
- 若要將權限授予 選定的 使用者,請執行以下命令:
Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY -Identity "USER_ID”。
- 若要將權限授予 所有現有使用者,請執行下列命令:
Get-CsOnlineUser | Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY。
- 若要同時授予所有現有用戶和未來用戶權限,請執行以下命令:
Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY-2 -Global。
請注意:
- 如果您已有現有的應用程式層級原則,並希望將相同的權限結構套用至HubSpot ,請將HubSpot應用程式ID (
0493df14-0cd5-4c89-b413-e0b9b90bbb17)新增至原則。
- 您一次只能將一個應用程式存取原則指派給特定使用者。將新的應用程式存取原則指派給使用者將覆寫任何現有的應用程式存取原則。
查看 網路研討會 設定
設定HubSpot 帳戶 的 網路研討會 同步處理設定,並決定如何從Microsoft Teams在HubSpot中建立聯絡人。
管理全域Microsoft Teams設定
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 按一下Microsoft Teams。
- 按一下「 網路研討會 」索引標籤,然後按一下「全域設定 」索引
- 在「網路研討會 」部分,切換「 同步 網路研討會 資料 」開關,將 網路研討會 資料從Microsoft Teams同步到HubSpot。這將同步所有Microsoft Teams用戶在HubSpot 帳戶 戶上創建的所有網絡研討會的網絡研討會數據。
- 在「 排除 」部分,您可以新增網域,以防止電子郵件地址中具有特定 網域 使用者將網路研討會同步到HubSpot。您可以輸入公司的 網域名稱,以防止在HubSpot中將內部員工建立為新聯絡人。
您也可以管理個別使用者的 網路研討會 設定:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 按一下Microsoft Teams。
- 按一下「 一般設定 」索引標籤,然後按一下「 全域設定 」索引標
- 在頁面底部的 「管理個別使用者設定 」部分,搜尋該使用者,然後按一下旁邊的「使用者設定」。
- 在右側面板的「網路研討會 設定」部分:
-
- 選取「 預設從新排程的網路研討會同 步處理資料 核取方塊,即可自動同步處理該使用者建立的新 網路研討會 的任何資料。
-
- 按一下此使用者的「管理個別網路研討會」,即可管理個別 網路研討會 的同步設定。
管理個人Microsoft Teams設定
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 按一下Microsoft Teams。
- 按一下 網路研討會 索引標籤,然後按一下 我的設定 索引標籤。在此部分,您可以查看您是組織者的所有網路研討會。
- 在您想與HubSpot行銷活動同 步的網路研討會旁邊的「同步」欄中選取核取方 塊 。這可確保任何新的 網路研討會 更新都能同步到HubSpot。
- 若要同步過去 網路研討會 的資料,請將遊標暫留於 網路研討會 上,然後按一下「 立即同步 」以擷取所有歷史 網路研討會 資料。
- 若要自動將您在Microsoft Teams中建立的任何新網路研討會 同步到HubSpot ,請選取預設情況下從新排定的網路研討會同步資料 核取方塊。
請注意:
- 新建立的聯絡人將只建立 名字、 姓氏和電子郵件 連絡人 人屬性。
- Microsoft Teams應用程式不會自動重新建立先前已刪除的 連絡人記錄。
- 網路網路研討會 註冊表單 必須在Microsoft Teams中設定和管理。
使用HubSpot頁面上的表單進行 網路研討會 註冊
使用HubSpot 表單 收集Microsoft Teams網路研討會的註冊資料。訪客提交註冊 表單 後, HubSpot中的客服案件活動 時間表 上會顯示註冊 活動。註冊資料也會新增到Microsoft Teams的 網路研討會 詳細資訊中。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
- 建立 表單。
- 設定您的 表單 欄位。表單 必須包含 名字、 姓氏和 電子郵件地址 ,才能接受登記。
請注意: HubSpot與Microsoft Teams網路研討會的 整合 僅支援 網路研討會 註冊的三個必填欄 位:名字、姓氏和 電子郵件。如果您要求註冊任何其他欄位,網路研討會 會註冊將失敗。
- 完成 表單 設定並發佈後, 請將 表單 新增至HubSpot頁面。
- 在HubSpot頁面的左側邊欄編輯器中,瀏覽至「內容」。然後按一下 表單 模組。
- 前往「 表單 自動化」部分。
- 在 網路研討會 表單 單部分,按一下「 選擇 整合 」下拉式選單。選擇 Microsoft Teams 和 表單 將收集註冊的 網路研討會 會。
- 繼續設定HubSpot頁面。
自動將聯絡人 註冊 到Microsoft Teams網路研討會
需要訂閱
建立工作流程需要 Marketing Hub Sales Hub、銷售Service Hub Data Hub 專 業版或企業版 訂閱。
設定 工作流程,自動將聯絡人 註冊 到Microsoft Teams網路研討會。在完成以下步驟之前,請務必 設定Microsoft Teams 整合,並設定 網路研討會 同步處理設定。
- 建立新的 工作流程。
- 設定 連絡人 人 註冊 觸發程序。
- 在 工作流程 編輯器中,按一下 +加號圖示 以新增動作。
- 在左側面板中,捲動至「 整合應用程式」部分。
- 按一下Microsoft Teams旁邊的 箭頭 ,然後選取「 新增 連絡人 人至Microsoft Teams 」 網路研討會。
- 按一下網路網路研討會 下拉式選單,然後選取網路研討會。
系統會隨時包含 連絡人 人的名字、姓氏和電子郵件地址,以便註冊聯 連絡人 人。
請注意: HubSpot與Microsoft Teams網路研討會的 整合 僅支援 網路研討會 註冊的三個必填欄 位:名字、 姓氏和電子郵件。如果您要求註冊任何其他欄位,網路研討會 會註冊將失敗。
開啟 工作流程 後,已註冊的聯絡人將顯示在Microsoft Teams 網路研討會 會設定的「 出席 」索引標籤下。
如果 網路研討會 會已同步至HubSpot ,連絡人 人會顯示在HubSpot 行銷活動 記錄 中,而註冊 時間表 事件 也會顯示在 連絡人 人的 記錄 中。
查看 網路研討會 註冊和出席詳情
請注意: 如果您的 網路研討會 需要 在Microsoft Teams中進行手動註冊核準,註冊和與會者將 不會 自動同步到HubSpot。您可以從網路研討會設定中的「 我的設定 」索引標籤 手動 同步 網路研討會 資訊,然後按一下要同步的 網路研討會 旁邊的「 立即 同步」。
設定 網路研討會 設定後,您選擇從Microsoft Teams同步到HubSpot的任何網路研討會都會在HubSpot中建立包含以下資訊的行 行銷活動 :
- 註冊人數、出席人數和取消人數。
- 事件 名稱
- 日期
- 開始和結束時間
- 主辦單位
- 狀態
- 描述
這些 行銷活動 屬性可以用作區段和報告中的標準。
請注意:如果 網路研討會 組織者也是 網路研討會 會參與者,他們將不會計入註冊者或參與者的人數。
您還可以使用以下資訊在HubSpot 連絡人記錄 上查看 網路研討會 活動:
- 網路 網路研討會 日期
- 當客 連絡人 加入 網路研討會 時
- 客服案件離開 連絡人 網路研討會 時
- 參加的持續時間
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