使用HubSpot和Microsoft Teams網路研討會

連結HubSpot和Microsoft Teams後，您可以將Microsoft Teams網路研討會的網路研討會註冊和出席詳細資訊同步到HubSpot行銷活動。 使用此資訊在HubSpot中區隔您的聯絡人。

在您開始之前

請確認您已將完整安裝版本的Microsoft Teams連結至您的HubSpot帳戶。 如果您已連線到「有限安裝」選項，請解除安裝應用程式，然後安裝「完整安裝」選項。

若要將Microsoft Teams網路研討會資訊同步至HubSpot行銷活動，請按照下列步驟設定PowerShell、連線至Microsoft Teams ，並授予使用者權限。

設定PowerShell並連線至Microsoft Teams

• 請按照本文中的說明，在作業系統中安裝PowerShell。 如果您的系統已安裝PowerShell ，請跳過此步驟。 
• 在系統中開啟PowerShell ：
  • Mac ：開啟終端機並執pwsh以啟動PowerShell。
  • Windows ：在「開始」功能表中搜尋「PowerShell」，然後按一下以管理員身份執行。 
• 在PowerShellConnect-MicrosoftTeams執行Connect-MicrosoftTeams ，然後按一下Enter。 如果您尚未安裝Teams PowerShell模組，請瞭解如何安裝模組。 

授予使用者權限

請按照本文中的說明，將權限授予一組使用者：

• 在PowerShell中執行下列命令以建立存取原則New-CsApplicationAccessPolicy -Identity MY-APP-POLICY -AppIds "0493df14-0cd5-4c89-b413-e0b9b90bbb17" -Description "MY APP POLICY DESCRIPTION"。
• 若要將權限授予選取的使用者，請執行下列Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY -Identity "USER_ID”。
  
  • 若要取得使用者ID ，請在Microsoft系統管理中心按一下特定使用者。用戶ID將在頁面URL中。 
  • 您必須為每個個別使用者執行此命令。 
• 若要將權限授予所有現有使用者，請執行下列命令Get-CsOnlineUser | Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY。
• 若要同時將權限授予所有現有和未來的使用者，請執行下列命令Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY-2 -Global。

查看網路研討會設定

設定HubSpot帳戶的網路研討會同步處理設定，並決定如何從Microsoft Teams在HubSpot中建立聯絡人。

管理全域Microsoft Teams設定

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「整合」。
• 按一下Microsoft Teams。
• 按一下網路研討會設定>全域設定。 
• 在「網路研討會」部分，切換「同步網路研討會資料」開關，將網路研討會資料從Microsoft Teams同步到HubSpot。 這將同步所有Microsoft Teams用戶在HubSpot帳戶上創建的所有網絡研討會的網絡研討會數據。 
• 在「排除」部分，新增網域以防止電子郵件地址中具有特定網域的使用者將網路研討會同步到HubSpot。 
  
  • 在「客服案件排除」部分，輸入貴公司的網域名稱，以防止在HubSpot中將內部員工建立為新客服案件。 

您也可以管理個別使用者的網路研討會設定：

• 在「管理個別使用者設定」區段中，按一下使用者旁邊的「使用者設定」。
• 在右側面板的「網路研討會錄音和成績單」部分：
  • 勾選「根據預設從新排程的網路研討會同步資料」方塊，即可自動同步該使用者建立的新網路研討會的任何資料。
  • 勾選「同步此使用者的網路研討會錄音和成績單」方塊，以同步所有網路研討會的錄音和成績單。
  • 按一下此使用者的「管理個別網路研討會」，即可管理個別網路研討會的同步設定。 

管理個別Microsoft Teams設定

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「整合」。
• 按一下Microsoft Teams。
• 按一下「網路研討會服務」>「我的設定」。 
• 在本節中，您將看到您是組織者的所有網路研討會。
• 在您想與HubSpot行銷活動同步的網路研討會旁邊的「同步」欄中選取核取方塊。 這可確保任何新的網路研討會更新都能同步到HubSpot。 
• 若要同步過去網路研討會的資料，請將遊標暫留於和網路研討會上，然後按一下「立即同步」以擷取所有歷史網路研討會資料。
• 若要自動將您在Microsoft Teams中建立的任何新網路研討會同步到HubSpot ，請選取預設情況下從新排定的網路研討會同步資料核取方塊。 

自動將聯絡人註冊到Microsoft Teams網路研討會(僅限行銷中心、銷售中心、服務中心、營運中心專 業版和企業版)  

設定工作流程，自動將聯絡人註冊到Microsoft Teams網路研討會。 在完成以下步驟之前，請務必設定Microsoft Teams整合，並設定網路研討會同步處理設定。

• 建立新的工作流程。
• 設定聯絡人註冊觸發因素，
• 設定動作時，捲動至「整合應用程式」按一下Microsoft Teams旁邊的箭頭，然後選取「 新增聯絡人至Microsoft Teams」網路研討會。

• 按一下網路研討會下拉式選單，然後選取網路研討會。

系統會隨時包含聯絡人的名字、姓氏和電子郵件地址，以便註冊聯絡人。

當工作流程執行時，已註冊的聯絡人將顯示在Microsoft Teams網路研討會設定的「出席」索引標籤下。

如果網路研討會已同步至HubSpot ，聯絡人會顯示在HubSpot的行銷活動紀錄中，而註冊時間軸活動也會顯示在聯絡人的紀錄中。

查看網路研討會註冊和出席詳情

設定網路研討會設定後，您選擇從Microsoft Teams同步到HubSpot的任何網路研討會都會在HubSpot中建立包含以下資訊的行銷活動：

• 註冊人數、出席人數和取消人數。
• 活動名稱
• 日期
• 開始和結束時間
• 主辦單位
• 狀態
• 描述

這些行銷活動屬性可以用作清單和報告中的標準。 

請注意：如果網路研討會組織者也是網路研討會參與者，則這不會計入註冊者或參與者的人數。

您還可以使用以下資訊在HubSpot聯絡人記錄上查看網路研討會活動：

• 網路研討會日期
• 當客服案件加入網路研討會時
• 客服案件離開網路研討會時
• 參加的持續時間