Utilizar os webinars da HubSpot e do Microsoft Teams

Depois de conectar o HubSpot e o Microsoft Teams, é possível sincronizar o registo de webinar e os detalhes de participação dos webinars do Microsoft Teams com os eventos de marketing do HubSpot. Utilize esta informação para segmentar os seus contactos no HubSpot.

Configurar permissões

Para sincronizar as informações do webinar do Microsoft Teams com os eventos de marketing da HubSpot, siga as etapas abaixo para configurar o PowerShell, conectar-se ao Microsoft Teams e conceder permissões aos usuários.

Configurar o PowerShell e ligar ao Microsoft Teams

• Siga as instruções em este artigo para instalar o PowerShell no seu sistema operacional. Se já tiver o PowerShell instalado no seu sistema, ignore este passo. 
• Abra o PowerShell no seu sistema:
  • Mac: abra o Terminal e execute pwsh para iniciar o PowerShell.
  • Windows: procurar "PowerShell" no menu Iniciar e, em seguida, clicar em Executar como administrador. 
• Execute Connect-MicrosoftTeams no PowerShell e clique em Enter. Se não tiver instalado o módulo do Teams PowerShell, saiba como instalar o módulo. 

Conceder permissões aos utilizadores

Siga as instruções em este artigo para conceder permissões a um conjunto de utilizadores:

• Execute o seguinte comando no PowerShell para criar uma política de acesso: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity MY-APP-POLICY -AppIds "0493df14-0cd5-4c89-b413-e0b9b90bbb17" -Description "MY APP POLICY DESCRIPTION".
• Para conceder permissões a utilizadores seleccionados, execute o seguinte comando: Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY -Identity "USER_ID”.
  
  • Para obter um ID de utilizador, clique num usuário específico no centro de administração da Microsoft . O ID do utilizador estará no URL da página. 
  • É necessário executar este comando para cada utilizador individual. 
• Para conceder permissões a todos os utilizadores existentes, execute o seguinte comando: Get-CsOnlineUser | Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY.
• Para conceder permissões a todos os utilizadores existentes e futuros de uma só vez, execute o seguinte comando: Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY-2 -Global.

Revisar as configurações do webinar

Configure as definições de sincronização de webinar da sua conta da HubSpot e decida como os contactos são criados no HubSpot a partir do Microsoft Teams.

Gerenciar as configurações globais do Microsoft Teams

• Na sua conta HubSpot, acesse Relatórios e dados > Integrações.
• Clique em Microsoft Teams.
• Clique em Definições de Webinar > Definições globais. 
• Na secção Webinars, ative o botão Sincronizar dados do webinar para sincronizar os dados do webinar do Microsoft Teams para o HubSpot. Isso sincronizará os dados do webinar para todos os webinars criados por todos os usuários do Microsoft Teams na conta da HubSpot. 
• Na secção Exclusões, adicione domínios para impedir que os webinars sejam sincronizados com o HubSpot por utilizadores com um domínio específico no seu endereço de e-mail. 
  
  • Na secção Exclusões de contato , insira o nome de domínio da empresa para impedir que os funcionários internos sejam criados como novos contatos no HubSpot. 

Também é possível gerir as definições de webinar para utilizadores individuais:

• Na secção Gerenciar configurações individuais do usuário, clique em Configurações do usuário ao lado do usuário.
• No painel direito, na secção Gravação e transcrições de webinars: 
  • Marque a caixa Sincronizando dados de webinars recém-agendados por padrão para sincronizar automaticamente todos os dados de um novo webinar criado por esse usuário.
  • Seleccione a caixa Sincronizando com as gravações e transcrições de webinars deste utilizador para sincronizar as gravações e transcrições de todos os webinars.
  • Clique em Gerir webinars individuais para este utilizador para gerir as definições de sincronização de um webinar individual. 

Gerenciar configurações individuais do Microsoft Teams

• Na sua conta HubSpot, acesse Relatórios e dados > Integrações.
• Clique em Microsoft Teams.
• Clique em Webinar Settings > Minhas configurações. 
• Nesta secção, verá todos os webinars de que é organizador.
• Seleccione as caixas de verificação na coluna Sync junto aos webinars que pretende sincronizar com os eventos de marketing da HubSpot. Isto garante que todas as novas actualizações de webinars são sincronizadas com o HubSpot. 
• Para sincronizar os dados de um webinar anterior, passe o rato sobre o webinar e clique em Sincronizar agora para recuperar todos os dados históricos do webinar.
• Para sincronizar automaticamente todos os novos webinars criados no Microsoft Teams para o HubSpot, marque a caixa de seleção Sincronizar dados de webinars recém-programados por padrão. 

Exibir detalhes sobre o registo e a participação no webinar

Depois de definir as configurações do webinar, todos os webinars que você escolher sincronizar do Microsoft Teams para o HubSpot vão criar um evento de marketing no HubSpot com as seguintes informações:

• Número de inscritos, participantes e cancelamentos.
• Nome do evento
• Data
• Hora de início e hora de término
• Organizador
• Status
• Descrição
  
  

Também é possível Exibir eventos de webinar no registro do contato do HubSpot com as seguintes informações:

• Data do webinar
• Quando um contacto se juntou ao webinar
• Quando o contacto deixou o webinar
• Duração da participação

Estas propriedades podem ser utilizadas como critérios em listas e relatórios.