HubSpot 中的屬性同步欄位類型可讓您在 CRM 中的關聯物件之間同步數值。當設定或變更關聯記錄的屬性值時,同步屬性會自動更新,因此您不需要手動更新多條記錄的相同資訊。
例如,您希望在交易上顯示關聯聯絡人的電話號碼,以減少手動輸入和快速檢視資料。您使用屬性同步欄位類型建立交易屬性。結果就是在交易上顯示相關聯繫人的電話號碼。如果聯繫人的電話號碼值變更,交易屬性會自動更新。
以下行為適用於同步屬性。
如果您有同步屬性值的現有工作流程,請進一步瞭解您的工作流程是否可以由同步屬性取代。如果您希望在 HubSpot 與其他應用程式之間同步資料,請瞭解更多關於連線應用程式的資訊。
請注意:根據您的 HubSpot 訂閱,您可以建立的同步屬性數量是有限制的。
建立同步屬性
要建立同步屬性
- 在左側功能表中,導覽至「內容」。
- 按一下建立屬性。
- 選取屬性的 物件類型。這是您希望該屬性出現的對象,該對象的資料已同步至該屬性 (例如,選擇交易,以在交易記錄上填入同步屬性)。
- 輸入屬性的其他基本詳細資訊,然後按一下 欄位類型 索引標籤。
- 欄位類型,選擇Property sync。
- 選擇來源記錄類型。這是將從中取得屬性資料的物件。(例如,從聯絡人記錄抽取的聯絡人)。
- 選擇來源記錄屬性。這是要從中抽取資料的屬性。
- 如果物件關係有定義的關聯標籤,請選擇要考慮從哪些關聯同步:
- 所有關聯標籤:從關聯記錄同步,不論其標籤為何。
- 選擇關聯標籤:從具有特定關聯標籤的關聯記錄同步化(例如,Primary(主要),僅從記錄的主要公司同步化資料)。
- 選擇決定從哪個記錄同步資料的標準。如果屬性考慮物件之間的所有關聯,或您選擇的標籤可被許多記錄使用,則必須這樣做。要指定從哪個記錄同步,請按一下Choose which [Object] to sync from (選擇 從 哪個 [物件] 同步 ) 下拉式功能表,然後選擇一個選項:
- 首次建立:值將從建立日期最早的關聯記錄同步。如果您選擇了關聯標籤,值將從具有該標籤和最早建立日期的關聯記錄同步。
- 最近 建立:值將從建立日期最新的關聯記錄同步處理。如果您選擇了關聯標籤,值將從具有該標籤和最新建立日期的關聯記錄中同步。
- 按一下建立。
在 CRM 中使用同步屬性
建立同步屬性後,當您設定或更新來源屬性時,同步屬性也會更新。同步應在五秒內完成,但對於較大數量的資料則可能需要較長時間。 您可以以 CRM 中其他屬性的相同方式檢視同步值。您也可以檢視來源歷 史,這會顯示數值是從哪裡同步的。使用上述交易範例,您需要導覽到交易以檢視這些詳細資訊。
從工作流程遷移到同步屬性
如果您一直使用工作流程跨物件複製屬性值,在某些情況下,您可能可以使用新的同步屬性取代工作流程。
同步屬性是單向複製資料,依靠來源屬性 (例如,聯絡人記錄上的電話號碼) 將資料複製到您建立的同步屬性 (例如,交易記錄上的同步屬性電話)。根據您要同步資料的方向,您可以決定是否以同步屬性取代工作流程:
- 如果您想雙邊更新屬性值,您應該繼續使用現有的工作流程。同步屬性不支援雙向同步。
- 如果您只想單向複製資料,同步屬性可以取代您的工作流程。
若要從資料同步工作流程轉換為使用同步屬性,請: 1:
- 為目標物件建立同步屬性。例如,如果您的工作流程將資料同步至交易屬性,請建立交易同步屬性。
- 在屬性設定中,按一下工作流程目前同步資料的屬性,然後按一下Used in (使用於) 標籤,以瞭解哪些工具使用該屬性 (例如區段、報表、工作流程)。
- 使用新的同步屬性取代受影響工具中的屬性。在取代之前,建議先複製使用該屬性的資產或流程,然後將新的同步屬性新增至複製版本,以確認同步運作符合預期 (例如,複製報表)。您也可以在沙箱帳戶中測試取代的內容。
- 將同步屬性新增至受影響的工具後,關閉您的工作流程。在同步運作達到預期效果之前,請勿刪除工作流程。
- 一旦您的同步屬性如預期般運作,您就可以刪除工作流程。
請注意:對於需要歷史資料的資產或流程,您應該等到您的同步屬性有足夠的資料後,再取代先前使用的屬性。