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使用交易和潛在客戶階段計算的屬性

作者:HubSpot Support | Mar 4, 2024 2:26:00 PM

為了更了解交易和潛在客戶的進展情況,階段計算屬性會顯示交易和潛在客戶在每個階段花費的時間量。您可以使用其他 HubSpot 工具(例如檢視、報表、工作流程)中的階段計算屬性來確定工作優先順序、評估績效並自動執行針對特定交易和潛在客戶的操作。

了解階段計算的屬性

以下預設屬性提供有關您的交易和潛在客戶如何通過管道階段的資訊。這些屬性會根據交易或潛在客戶的當前和歷史階段值自動更新。管道中的每個交易和潛在客戶階段都有自己的一組屬性。

  • 進入日期 [階段 ID] :交易或潛在客戶進入該階段的日期和時間。
  • 退出日期 [階段 ID] :交易或潛在客戶退出階段的日期和時間。
  • [階段 ID] 中的最新時間:交易或潛在客戶自上次進入該階段以來在該階段所花費的總時間。這是根據“輸入日期”“退出日期”屬性計算的。當交易或潛在客戶目前處於某個階段時,它對此屬性沒有任何價值,除非它以前處於該階段。在這種情況下,其值將參考階段中的前一個時間,並且在交易或潛在客戶離開階段之前不會更新。
  • [階段 ID] 中的累積時間:交易或線索在該階段中花費的累積時間。如果交易或潛在客戶多次重新進入某個階段並且您想要追蹤他們在該階段的總時間,這會很有幫助。當交易或潛在客戶目前處於某個階段時,它對此屬性沒有任何價值,除非它以前處於該階段。在這種情況下,其值將包括階段中的前一個時間,並且在交易或潛在客戶離開階段之前不會更新。

如果您已升級至專業帳戶或企業帳戶,則會根據現有交易和潛在客戶資料追溯填入上述屬性的值。

請注意:舊的交易階段計算屬性(進入階段、退出階段階段時間)可用作報表中的篩選器。這些屬性將於 2024 年 3替換為上述報告和現有報告的計算屬性。如果您的帳戶有免費工具或Starter訂閱,交易階段計算的屬性將在報告中無法使用。

了解更多關於 HubSpot 的預設交易屬性, HubSpot 的預設潛在客戶屬性, 和 生命週期階段計算屬性.

在 HubSpot 工具中使用階段計算屬性

您可以使用交易和潛在客戶階段計算屬性來對視圖、清單、工作流程和報表中的交易和潛在客戶執行分段和自動化操作。

請注意:如果記錄目前處於該階段,則記錄將不會根據[階段]屬性中的累積時間最新時間註冊到工作流程中(例如,如果該交易目前處於合約發送階段,則為合約發送的最新時間) 。要註冊這些記錄,您的觸發條件應該是過去 [x] 天未更新的交易階段,而交易階段是 [階段] 中的任何一個

例如,您可以:

  • 建立保存的視圖以識別在給定階段花費了兩週以上的交易。

  • 使用勘探工作區中的高級篩選器建立篩選器,以識別在給定階段花費兩週以上的潛在客戶。

  • 使用[stage] 屬性中的累積時間建立報告,顯示所有階段所花費的總時間。
  • 建立一個工作流程,當交易輸入合約發送日期超過 7 天前時,該工作流程會觸發交易所有者跟進的任務。您可以在基於潛在客戶的工作流程中使用類似的觸發器。