Tilføj et e-mail-alias

Et e-mail-alias er en alternativ adresse, der peger på din eksisterende e-mail-konto. Du kan sende e-mails via et alias direkte fra CRM-systemet eller registrere e-mails fra din indbakke ved at tilføje aliaset i dine profil- og indstillinger.

Understøttelse af aliaser og opsætningsvejledninger varierer afhængigt af e-mailudbyderen. Se oplysninger om understøttelse af aliaser for Gmail, Microsoft Exchange eller IMAP samt Microsoft Office.

Før du går i gang

• Alias-understøttelse i CRM'et er tilgængelig for individuelle arbejds-e-mailadresser, der er tilknyttet via Gmail eller Microsoft Outlook. Indbakker, der er tilknyttet via Microsoft Exchange eller IMAP, skal registrere alias-e-mails ved hjælp af BCC-adressen eller HubSpot Sales-tilføjelsesprogrammet.
• Et e-mail-alias kan ikke bruges til at sende e-mails fra en team-e-mailadresse, der er tilknyttet samtaleindbakken.

Understøttelse af aliaser for Gmail-indbakker

Når du tilknytter en Gmail-indbakke, der allerede har et alias konfigureret, vises aliaset automatisk i rullemenuen "Fra", når du sender individuelle e-mails og e-mail-sekvenser.

Hvis du tilføjer et alias til din Gmail-konto, efter at du har tilknyttet din indbakke til HubSpot, kan det tage op til 24 timer, før aliaset er tilgængeligt i din HubSpot-konto.

Send individuelle e-mails ved hjælp af et Gmail-alias

1. Gå til dine poster (f.eks. i din HubSpot-konto: Gå til CRM > Kontakter . ).
2. Klik på navnet på en post.
3. Klik påikonet " emai-e-mail" i venstre panel.
4. I e-mail-editoren skal du klikke på rullemenuen "Fra " og vælge det alias, du vil sende fra.

Send sekvens-e-mails ved hjælp af et Gmail-alias

1. Tilmeld din kontakt til en sekvens.

2. Klik på rullemenuen Fra, og vælg det alias, du vil sende fra.

Understøttelse af aliaser for Microsoft Exchange og IMAP-forbundne indbakker

Hvis din indbakke er forbundet til HubSpot via Microsoft Exchange eller IMAP, kan du ikke sende e-mails fra HubSpot CRM ved hjælp af et e-mail-alias.

Hvis du bruger Outlook-appen, kan du bruge et alias til at sende e-mails fra din tilknyttede e-mailadresse og registrere dem i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller HubSpot Sales-tilføjelsesprogrammet. Aliaser tilføjes ikke automatisk til HubSpot, når du tilknytter din indbakke via Microsoft Exchange eller IMAP, så du skal selv tilføje aliaset under Profil og indstillinger:

1. Gå til Generelt i menuen i venstre sidepanel.
2. Klik på fanen E-mail .
3. Iafsnittet Konfigurer skal du klikke på Tilføj e-mail-alias.
4. Indtast e-mail-aliaset, og klik derefter på " Gem".

Understøttelse af aliaser til Microsoft Outlook-indbakker (BETA)

Bemærk: Hvis du er superadministrator, kan du tilmelde din konto til betaversionen af " Send fra Outlook-aliaser ".

Brug aliaserne fra din tilknyttede Microsoft Outlook-konto til at sende e-mails fra HubSpot. Når du har tilmeldt dig beta-versionen af »Send fra Outlook-aliaser«, skal du afbryde forbindelsen til din personlige arbejds-e-mail og oprette forbindelse til HubSpot igen. Når forbindelsen er genoprettet, vises dine tilgængelige aliaser i rullemenuen »Fra«, når du sender e-mails.

Vigtig oplysning: Aliaser er kun tilgængelige for HubSpots integration via betaversionen af Microsofts Graph API. Denne funktion kan ændres eller ophøre uden forudgående varsel. HubSpot kan ikke fuldt ud frigive og understøtte denne funktion, før Microsoft også gør det.