- Vidensbase
- CRM
- En-til-en-e-mail
- Brug kontaktprofiler med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen
Brug kontaktprofiler med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen
Sidst opdateret: 19 september 2025
Gælder for:
Få adgang til dine CRM-kontaktoplysninger direkte fra din Gmail-indbakke med kontaktprofiler. Når du har installeret HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, er kontaktoplysningerne tilgængelige direkte i din indbakke. Brug kontaktprofiler til at gennemgå kontaktoplysninger og nylige salgsaktiviteter. Du kan også oprette opgaver og tilknytte tilbud eller billetter, alt sammen fra din Gmail-indbakke.
Hvis du vil have adgang til kontaktprofiler på en hvilken som helst webside, kan du læse mere om at bruge HubSpot Sales Chrome-udvidelsen på nettet.
Søg i din HubSpot-kontaktdatabase
Ved hjælp af kontaktprofiler kan du søge i de kontakter, du har gemt i HubSpot, uden at skulle forlade din indbakke:
- Naviger til din Gmail-indbakke.
- I menuen i højre side af din Gmail-indbakke skal du klikke påsp sprocket tandhjuls-ikonetspiconrocket. Hvis menuen i højre sidebjælke ikke er synlig, skal du klikke på Vis sidepanel nederst til højre.
- I det højre panel på fanen Kontakter kan du få adgang til kontakter i dit CRM med følgende handlinger:
- For at søge efter en kontakt skal du indtaste navn eller e-mail i søgefeltet.
- Hvis du vil filtrere kontakter efter en gemt visning, skal du klikke på rullemenuen under søgefeltet og vælge en gemt visning. Læs mere om administration af gemte visninger.
- Klik på kontaktpersonens navn. Deres HubSpot-kontaktoptegnelse vises i højre panel.
Brug kontaktprofiler
I en kontaktprofil kan du se kontaktoplysninger og nylige salgsaktiviteter. Du kan også redigere kontaktegenskaber, oprette opgaver og tilknytte nye eller eksisterende aftaler eller billetter.
- Naviger til din Gmail-indbakke.
- I menuen i højre side skal du klikke påsp sprocket tandhjuls-ikonetspiconrocket.
- Søg efter en kontakt på fanen Kontakter i højre panel, og klik på kontaktens navn. Kontaktens profil vises i højre panel.
- Klik på Åbn i CRM for at se kontaktoptegnelsen i dit CRM.
- For at se kontaktoplysninger skal du klikke for at udvide afsnittet Om.
- De egenskaber, der er tilgængelige i afsnittet Om, tilpasses i kontaktens eksempelkort, som vises uden for CRM. Lær, hvordan du opdaterer egenskaberne i dine eksempelkort.
- For at redigere en egenskab i kontaktprofilen skal du klikke på den egenskab, du vil redigere. Rediger værdien afhængigt af egenskabstypen:
- For en tekst- eller talegenskab skal du indtaste din værdi i tekstfeltet.
- For en opremsning eller brugeregenskab skal duvælge en værdi.
- Klik på Gem i bunden.
- For at se kontaktpersonens seneste salgsaktiviteter skal du klikke for at udvide afsnittet Tidslinje. Denne sektion viser kun opkald, e-mails, e-mail-sporingsaktivitet, sidevisninger og ændringer i livscyklusstadiet.
Opret opgaver
Du kan oprette en opgave, som knyttes til kontakten, direkte fra kontaktprofilen. Opgaven vil også blive vist på postens indeksside og på kontaktens post i CRM.
- Naviger til din Gmail-indbakke.
- I menuen i højre side skal du klikke påsp sprocket tandhjuls-ikonetspiconrocket.
- Søg efter en kontakt på fanen Kontakter i højre panel, og klik på kontaktens navn. Kontaktens profil vises i højre panel.
- I højre panel skal du klikke for at udvide sektionen Opgaver .
- I dette afsnit kan du se alle eksisterende opgaver, som du har oprettet, eller som er tildelt dig. Klik på Tilføj for at oprette en ny opgave til kontakten.
- Indtast opgavens navn og vælg en forfaldsdato for opgaven.
- Klik på Gem.

Tilknyt nye eller eksisterende aftaler eller billetter
Tilknyt nye eller eksisterende aftaler eller billetter til en kontakt, alt sammen fra kontaktprofilen. Den nyoprettede post vises på kontaktprofilen i Gmail, på kontaktposten i dit CRM og på objektets indeksside.
- Naviger til din Gmail-indbakke.
- I menuen i højre side skal du klikke påsp sprocket tandhjuls-ikonetspiconrocket.
- Søg efter en kontakt på fanen Kontakter i højre panel, og klik på kontaktens navn. Kontaktens profil vises i højre panel.
- Rul ned til afsnittet Tilbud eller billetter for at se de poster, der er knyttet til kontakten.
- Klik for at udvide sektionen for at se eventuelle eksisterende poster, der allerede er knyttet til kontakten. I afsnittet Tilbud vises de første 10 tilknyttede tilbud.
- Klik for at udvide sektionen for at se eventuelle eksisterende poster, der allerede er knyttet til kontakten. I afsnittet Tilbud vises de første 10 tilknyttede tilbud.
- Klik på Tilføj for at oprette og tilknytte en ny post.
- På fanen Opret ny skal du indtaste egenskabsværdierne i oprettelsesformularen. Hvis du vil indstille, hvilke felter der skal vises i en oprettelsesformular, kan du læse mere om at tilpasse oprettelsesformularen for hvert objekt.
- Hvis du vil angive en tilknytningsetiket, skal du angive etiketten, efter at posten er oprettet.
- Klik på Opret, eller klik på Opret og tilføj en anden for at oprette og tilknytte en anden post.

- Hvis du vil tilknytte en aftale eller billet, som allerede findes i dit CRM, skal du klikke på Add.
- Klik på fanen Tilføj eksisterende.
- Søg efter den post, du vil tilknytte, og marker derefter afkrydsningsfeltet ved siden af postens navn.
- Klik på Næste.
- Klik på +Tilføj tilknytningslabel for at angive -labels, der beskriver forholdet mellem posterne, for at mærke posttilknytningen (kunProfessional og Enterprise ).
- Klik på Gem.
- Klik på fanen Tilføj eksisterende.
Tilføj e-mailmodtagere som kontakter
Når du sender en e-mail til en person, som ikke er i din HubSpot-kontaktdatabase, skal du klikke på Tilføj til HubSpot i kontaktprofilen for at tilføje kontakten til din HubSpot-konto. Når du har tilføjet dem, kan du redigere deres kontaktegenskaber fra sidepanelet uden at forlade din Gmail-konto.
Hvis du har slået Fill contact details from emails with HubSpot AI til på din konto, vil HubSpots AI scanne e-mailen for kontaktens oplysninger. Hvis der er data, som ikke er gemt i kontaktoptegnelsen, udfylder HubSpot de manglende kontaktegenskaber med oplysninger fra e-mailen. Du kan tilsidesætte alle egenskabsværdier, hvis det er nødvendigt, før du gemmer i HubSpot.
Fejlfinding af problemer med kontaktprofiler
Hvis du konsekvent ser en login-meddelelse i højre sidepanel i Gmail, når du forsøger at se kontaktprofiler, skal du muligvis ændre indstillingerne for din browser og indbakke.
Først skal du justere dine cookie-indstillinger i Chrome:
- I øverste højre hjørne af din Chrome-browser skal du klikke på menuen Indstillinger (tre prikker eller tre vandrette linjer) og derefter vælge Indstillinger.
- Klik på Privatliv og sikkerhed i menuen i venstre side.
- I afsnittet Privatliv og sikkerhed skal du klikke på Webstedsindstillinger. Ældre versioner af Chrome kalder dette for Indholdsindstillinger.
- Klik på Tredjepartscookies.
- Sørg for, atindstillingen Tillad tredjepartscookies er slået til. Dine ændringer gemmes automatisk.
- Hvis du ikke kan slå Tillad tredjepartscookies til,skal du klikke på Tilføj i afsnittetTillad og tilføje [*.]getsidekick.com, [*. ].hubspot.com og [*.]hsappstatic.net for udtrykkeligt at tillade dem.
- Opdater Gmail.
Derudover er nogle Gmail Labs inkompatible med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen på grund af inkonsekvent formatering af deres beta-funktioner. Specifikt er det Gmail Lab, der hedder Preview Pane, ikke kompatibelt med kontaktprofiler i Gmail. Hvis du slår dette fra, vil sidepanelet med kontaktprofiler blive vist:
- Åbn Gmail.
- Klik på tandhjulsikonet, og vælg derefter Se alle indstillinger.
- Klik på fanen Labs .
- Søg efter Preview Pane, og slå funktionen fra.
Hvis du stadig har problemer med at indlæse dine kontaktprofiler, skal du slå alle andre Labs-funktioner fra. Få mere at vide om fejlfinding af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen.