- Kunnskapsdatabase
- CRM
- Én-til-én-e-post
- Bruk kontaktprofiler med HubSpot Sales Chrome-utvidelsen
Bruk kontaktprofiler med HubSpot Sales Chrome-utvidelsen
Sist oppdatert: 19 september 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
Få tilgang til CRM-kontaktinformasjonen din direkte fra Gmail-innboksen med kontaktprofiler. Når du har installert HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, er kontaktinformasjonen tilgjengelig direkte i innboksen din. Bruk kontaktprofiler til å gå gjennom kontaktinformasjon og nylige salgsaktiviteter. Du kan også opprette oppgaver og knytte avtaler eller billetter, alt fra Gmail-innboksen din.
Hvis du vil ha tilgang til kontaktprofiler på en hvilken som helst nettside, kan du lese mer om hvordan du bruker HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet.
Søk i HubSpot-kontaktdatabasen din
Ved hjelp av kontaktprofiler kan du søke i kontaktene du har lagret i HubSpot uten å måtte forlate innboksen din:
- Naviger til Gmail-innboksen din.
- I menyen i høyre sidefelt i Gmail-innboksen klikker du påsp sprocket tannhjul-ikonetspiconrocket. Hvis menyen i høyre sidefelt ikke er synlig, klikker du på Vis sidepanel nederst til høyre.
- I høyre panel, på Kontakter-fanen, kan du få tilgang til kontakter i CRM-systemet med følgende handlinger:
- Hvis du vil søke etter en kontakt, skriver du inn navnet eller e-postadressen i søkefeltet.
- Hvis du vil filtrere kontakter etter en lagret visning, klikker du på rullegardinmenyen under søkefeltet og velger en lagret visning. Finn ut mer om hvordan du administrerer lagrede visninger.
- Klikk på kontaktens navn. HubSpot-kontaktoppføringen vises i panelet til høyre.
Bruk kontaktprofiler
I en kontaktprofil kan du se kontaktdetaljer og nylige salgsaktiviteter. Du kan også redigere kontaktegenskaper, opprette oppgaver og knytte til nye eller eksisterende avtaler eller billetter.
- Naviger til Gmail-innboksen din.
- I menyen i høyre sidefelt klikker du påsp sprocket tannhjul-ikonetspiconrocket.
- I høyre panel, i Kontakter-fanen, søker du etter en kontakt og klikker på kontaktens navn. Kontaktprofilen vises i høyre panel.
- Klikk på Åpne i CRM for å vise kontaktoppføringen i CRM.
- Hvis du vil vise kontaktdetaljer, klikker du på for å utvide Om-delen.
- Egenskapene som er tilgjengelige i Om-delen, tilpasses i forhåndsvisningskortene for kontakter som vises utenfor CRM-systemet. Finn ut hvordan du oppdaterer egenskapene i forhåndsvisningskortene.
- Hvis du vil redigere en egenskap i kontaktprofilen, klikker du på den egenskapen du vil redigere. Rediger verdien avhengig av egenskapstypen:
- For en tekst- eller nummeregenskap skriver du inn verdien i tekstboksen.
- For en oppregnings- eller brukeregenskap velger duen verdi.
- Nederst klikker du på Lagre.
- Hvis du vil vise kontaktens nylige salgsaktiviteter, klikker du på for å utvide Tidslinje-delen. Denne delen viser bare samtaler, e-poster, e-postsporingsaktivitet, sidevisninger og endringer i livssyklusstadier.
Opprett oppgaver
Du kan opprette en oppgave som knyttes til kontakten direkte fra kontaktprofilen. Oppgaven vil også vises på indeksiden og på kontaktens oppføring i CRM-systemet.
- Naviger til Gmail-innboksen din.
- Klikk påsp sprocket tannhjul-ikonetspiconrocket.
- I høyre panel, i Kontakter-fanen, søker du etter en kontakt og klikker på kontaktens navn. Kontaktprofilen vises i det høyre panelet.
- I høyre panel klikker du på for å utvide delen Oppgaver .
- I denne delen ser du alle eksisterende oppgaver som du har opprettet eller som er tilordnet deg. Klikk på Legg til for å opprette en ny oppgave for kontakten.
- Skriv inn oppgavens navn og velg en forfallsdato for oppgaven.
- Klikk på Lagre.

Knytt nye eller eksisterende avtaler eller billetter
Knytt nye eller eksisterende avtaler eller billetter til en kontakt, alt fra kontaktprofilen. Den nyopprettede posten vises på kontaktprofilen i Gmail, på kontaktposten i CRM-systemet og på objektets indeksside.
- Naviger til Gmail-innboksen din.
- I menyen til høyre klikker du påsp sprocket tannhjul-ikonetspiconrocket.
- I høyre panel, i Kontakter-fanen, søker du etter en kontakt og klikker på kontaktens navn. Kontaktprofilen vises i det høyre panelet.
- Hvis du vil vise oppføringer som er knyttet til kontakten, blar du ned til delen Tilbud eller Billetter.
- Klikk for å utvide delen for å vise eventuelle eksisterende poster som allerede er knyttet til kontakten. I delen Avtaler vises de første 10 tilknyttede avtalene.
- Klikk for å utvide delen for å vise eventuelle eksisterende poster som allerede er knyttet til kontakten. I delen Avtaler vises de første 10 tilknyttede avtalene.
- Klikk på Legg til for å opprette og tilknytte en ny post.
- I fanen Opprett ny skriver du inn egenskapsverdiene i opprettingsskjemaet. Hvis du vil angi hvilke felt som skal vises i et opprettingsskjema, kan du lese mer om hvordan du tilpasser opprettingsskjemaet for hvert objekt.
- Hvis du vil angi en assosiasjonsetikett, må du angi etiketten etter at posten er opprettet.
- Klikk på Opprett, eller klikk på Opprett og legg til en ny post hvis du vil opprette og tilknytte en ny post.

- Hvis du vil knytte til en avtale eller billett som allerede finnes i CRM-systemet, klikker du på Legg til.
- Klikk på fanen Legg til eksisterende.
- Søk etter posten du vil knytte til, og merk deretter av i avmerkingsboksen ved siden av navnet på posten.
- Klikk på Neste.
- Hvis du vil gi tilknytningen en etikett (kunProfessional og Enterprise ), klikker du på +Legg til tilknytningsetikett for å angi etiketter som beskriver forholdet mellom postene.
- Klikk på Lagre.
- Klikk på fanen Legg til eksisterende.
Legg til e-postmottakere som kontakter
Når du sender e-post til noen som ikke finnes i HubSpot-kontaktdatabasen din, klikker du på Legg til i HubSpot i kontaktprofilen for å legge til kontakten i HubSpot-kontoen din. Når du har lagt dem til, kan du redigere kontaktegenskapene deres fra sidepanelet uten å forlate Gmail-kontoen din.
Hvis du har aktivert Fyll ut kontaktinformasjon fra e-post med HubSpot AI i kontoen din, vil HubSpots AI skanne e-posten etter kontaktinformasjon. Hvis det finnes data som ikke er lagret i kontaktoppføringen, vil HubSpot fylle ut de manglende kontaktegenskapene med informasjon fra e-posten. Du kan overstyre alle egenskapsverdiene om nødvendig før du lagrer dem i HubSpot.
Feilsøk problemer med kontaktprofiler
Hvis du stadig ser en påloggingsmelding i høyre sidefelt i Gmail når du prøver å vise kontaktprofiler, kan det hende du må gjøre endringer i innstillingene for nettleseren og innboksen din.
Først må du justere innstillingene for informasjonskapsler i Chrome:
- Klikk på Innstillinger-menyen øverst til høyre i Chrome-nettleseren (tre prikker eller tre horisontale linjer), og velg deretter Innstillinger.
- Klikk på Personvern og sikkerhet i menyen til venstre.
- I delen Personvern og sikkerhet klikker du på Nettstedsinnstillinger. I eldre versjoner av Chrome er dette merket som Innholdsinnstillinger.
- Klikk på Tredjeparts informasjonskapsler.
- Kontroller atinnstillingen Tillat tredjeparts informasjonskapsler er slått på. Endringene dine lagres automatisk.
- Hvis du ikke klarer å slå på Tillat tredjeparts informasjonskapsler , klikker du på Legg til i Tillat-delen og legger til [*.]getsidekick.com, [*. ].hubspot.com og [*.]hsappstatic.net for å eksplisitt tillate dem.
- Oppdater Gmail.
I tillegg er noen Gmail Labs inkompatible med HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på grunn av inkonsekvent formatering av beta-funksjonene deres. Spesielt er Gmail Lab kalt Preview Pane ikke kompatibel med kontaktprofiler i Gmail. Hvis du slår av dette, vil sidefeltet for kontaktprofiler vises:
- Åpne Gmail.
- Klikk på tannhjulikonet, og velg deretter Se alle innstillinger.
- Klikk på Labs-fanen .
- Søk etter Forhåndsvisningsrute og slå av funksjonen.
Hvis du fortsatt har problemer med å laste inn kontaktprofilene dine, kan du slå av alle andre Labs-funksjoner. Finn ut mer om feilsøking av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen.