Sidst opdateret: juni 28, 2023
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Der er daglige sendegrænser for både en-til-en-e-mails og sekvens-e-mails, der sendes fra dine forbundne e-mailkonti i HubSpot. HubSpot vil advare dig, når du er tæt på at ramme en af sendegrænserne. Disse grænser gælder for en rullende 24-timers periode og nulstilles ikke på et bestemt tidspunkt på dagen.
| Grænse | Definition af |
| HubSpot-grænse for afsendelse | En daglig sendegrænse for en-til-en-e-mails sendt fra en indbakke, der er forbundet til HubSpot. Denne grænse gælder for e-mails, der sendes fra en personlig ind bakke eller fra en team-e-mailadresse, der er forbundet til samtaleværktøjet. |
| Daglig sendegrænse for sekvenser | En daglig sendegrænse for automatiserede e-mails sendt via sekvenser. Dette inkluderer alle sekvens-e-mails, der er planlagt til at blive sendt fra tidligere eller nye sekvenstilmeldinger og pausede sekvenstilmeldinger. Din sendegrænse varierer afhængigt af dit HubSpot-abonnement. |
Grænser for e-mailudbydere
Hver e-mailudbyder har sine egne hastighedsgrænser for, hvor mange e-mails du kan sende hver dag. Grænser for indbakker, der er forbundet med Exchange eller IMAP, varierer afhængigt af din mailklient; læs mere om hastighedsgrænser for Gmail og Office 365.
En udbyders hastighedsgrænse inkluderer nogle gange yderligere grænser, som f.eks. en båndbreddegrænse. Derfor er det muligt, at du kan nå din udbyders grænse, selv om du ikke har overskredet antallet af tildelte e-mailafsendelser.
Bemærk: Hvis du forbinder den samme Office 365-konto flere gange til en HubSpot-konto, kan du hurtigt ramme fejlen med hastighedsgrænsen. Det anbefales at forbinde Office 365-e-mailadressen til en enkelt brugers konto.
Hastighedsgrænser
Der er en daglig sendegrænse for en-til-en-e-mails, der sendes fra en tilsluttet indbakke. Denne daglige sendegrænse gælder for e-mails, der sendes fra en personlig ind bakke eller en teamindbakke. Disse grænser forhindrer dig i at overskride din e-mailudbyders grænse for sendehastighed. HubSpots sendegrænser varierer baseret på hver e-mailudbyders grænse:
- Gmail Free: 350 e-mails pr. dag
- Google Apps: 1000 e-mails pr. dag
- Office 365: 1000 e-mails pr. dag
- Exchange-indbakke: 1000 e-mails pr. dag
- Generisk indbakke: 1000 e-mails pr. dag
- Gratis HubSpot-konto: 500 e-mails pr. dag
- Betalt HubSpot-konto: 5000 e-mails pr. dag
Grænser for størrelse
På grund af begrænsninger i Microsofts Graph API er hver e-mail, der sendes fra en tilsluttet Microsoft Outlook-indbakke, underlagt en maksimal størrelsesgrænse på 4 MB. For at undgå at overskride denne grænse kan du reducere størrelsen på dine e-mails ved at trimme uvedkommende   tegn i brødteksten i dine e-mails og minimere antallet af e-mails i en enkelt tråd.
Grænser for daglig afsendelse af sekvenser
Hvis du er en bruger med et tildelt Sales Hub Professional- eller Enterprise- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-sæde , har du også en daglig sendegrænse for e-mails, der sendes i sekvenser. Du kan se din sendegrænse i HubSpots Product & Services Catalog.
Grænsen for afsendelse af sekvenser er baseret på antallet af afsendte e-mailsekvenser på en given dag, ikke antallet af nye tilmeldinger. Grænsen inkluderer alle e-mails, der sendes med det samme, når en kontakt for nylig er tilmeldt en sekvens, og alle planlagte afsendelser fra tidligere tilmeldinger. Hvis din daglige sendegrænse for sekvenser f.eks. er 500, og du allerede har planlagt at sende 450 e-mails på en given dag, kan du kun planlægge at sende yderligere 50 sekvens-e-mails den dag.
HubSpot giver dig besked, hvis du forsøger at starte en sekvens med e-mails, der skal sendes på en dag, hvor grænsen er nået.
Hvis du vil tilmelde kontakter til sekvenser, skal du opdatere datoen for e-mailafsendelsen.
- Hvis du er tæt på din daglige grænse, vil du se en gul fejlmeddelelse i nederste højre hjørne, der fortæller dig, hvor mange sekvens-e-mails du har tilbage at sende den dag.
- Hvis du ser en rød fejlmeddelelse nederst til højre, har du nået din sendegrænse. For at se, hvilken e-mail du skal opdatere, skal du vælge Alle kontakter i venstre panel. E-mailtrinnet vises øverst på listen. Naviger til e-mailtrinnet, og brug dropdown-menuerne til at opdatere datoen for afsendelsen.
Du kan også overvåge dine sekvenser af planlagte e-mails for at måle, hvor mange e-mails du har i kø til at sende. Hvis du vil overvåge dit teams adfærd i forbindelse med afsendelse af sekvenser, kan du gennemgå din score-rapport for sekvensafsendere.