Importer kontakter, der har fravalgt modtagelse

For at sikre et godt omdømme i forbindelse med udsendelse af e-mails kan du importere kontakter, der har fravalgt markedsføringskommunikation uden for HubSpot. Disse kontakters e-mailadresser vil ikke længere modtage fremtidige markedsførings-e-mails eller e-mails sendt via sekvensværktøjet. Kontakter, der fravælger markedsførings-e-mails sendt fra HubSpot, vil automatisk blive fjernet fra fremtidige udsendelser.

Du kan stadig sende en individuel e-mail til en eksisterende kontakt, der er opdateret via en fravalgsimport, så længe du angiver et engangsretsgrundlag for hver enkelt udsendelse.

Forbered din fravalgsimportfil

1. I din fil skal du tilføje en kolonne med e-mail -adresserne på de kontakter, der skal fravælges fra at modtage e-mails.
2. Gem filen i CSV -format.

Importer kontakter, der har fravalgt e-mails

Bemærk: Kunder, der har Brands-tilføjelsesmodulet , kan importere kontakter, der har fravalgt modtagelse af e-mails, for en bestemt forretningsenhed ved at vælge den i hovednavigationen og derefter fortsætte med følgende proces.

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.
2. Klik på Import øverst til højre.
3. Klik på " Import data" øverst til venstre.
4. Vælg Liste over kontakter, der skal fravælges fra e-mails.
5. Vælg filen, og klik derefter på Upload.
6. Klik på rullemenuen i kolonneoverskriftenfor feltet E-mail, og vælg kolonneoverskriften for den kolonne i din importfil, der indeholder feltet E-mail.
7. Klik på Næste, og bekræft dit valg.
8. Indtast antallet af kontakter i tekstfeltet for at bekræfte, at de skal fravælges modtagelse af e-mails.
9. Klik på Start import nederst til højre.

Når din fravalgsimport er blevet behandlet, vil egenskaben " Afmeldt alle e-mails" for alle kontakterne blive sat til " true".

Forstå adfærden hos kontakter, der har fravalgt

Kontakter, der tilføjes via en fravalgsimport, vil ikke blive medregnet i dit samlede antal fakturerbare kontakter eller oprettet som kontakter. I stedet markerese-mailadresserne som ikke-berettigede til at modtage e-mails fra din konto. Dissee-mailadresser vil blive medtaget ,hvis du på et tidspunkt eksporterer kontakter, der er blevet afvist eller har afmeldt sig.

Hvis der imidlertid er e-mail-adresser i din opt-out-import, der i øjeblikket findes som HubSpot-kontakter, vil de, selvom de er afmeldt modtagelse af e-mails, stadig eksistere som kontakter og tælle med i dit fakturerbare kontaktantal.

For at undgå, at disse kontakter medregnes i dit fakturerbare antal , kan du slette kontakterne og derefter genimportere deres e-mailadresser som fravalgte.