Når en køber foretager en betaling, gemmer HubSpot oplysninger om betalingen i specifikke egenskaber. HubSpot gemmer også oplysninger om et abonnement, hvis der oprettes en abonnementspost for en tilbagevendende betaling.
Bemærk: Betalinger og abonnementer er HubSpot-definerede objekter, der er bygget på den samme objektramme som standard-CRM-objekterne. Disse egenskaber kan dog ikke administreres eller redigeres i dine egenskabsindstillinger.
Egenskaber for betalinger
Du kan bruge betalingsegenskaber i workflows eller til at segmentere betalingsposter på indekssiden.
- Bank eller kortudsteder: Navnet på den bank eller kortudsteder, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Faktureringsadresse : gadeadresse, by, stat, postnummer og land for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Faktureringsadresse by: byen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Faktureringsadressens land: landet for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Faktureringsadresselinje 1 : gadeadressen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Faktureringsadresselinje2 : Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling. Dette er et valgfrit felt.
- Faktureringsadressens postnummer: Postnummeret for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
- Oprettet af bruger-ID : den bruger, der oprettede dette objekt. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
- Valutakode: Valut akoden for betalingen. Denne vil være i USD.
- Kunde : e-mailadressen på den køber, der foretog betalingen.
- Bruttobeløb: det samlede beløb, som kunden er blevet opkrævet.
- Sidste fire cifre : de sidste fire cifre på den bankkonto eller det kort, der blev brugt som betalingsmetode.
- Nettobeløb: Det samlede beløb, du har opkrævet efter gebyrer og eventuelle tilbagebetalinger. Det er muligt, at dette beløb er negativt, hvis du refunderer betalingen, da gebyrer ikke returneres.
- Objekt-ID: Det unikke ID for denne post. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
- Objektetsoprettelsesdato/klokkeslæt: Den dato og det klokkeslæt, hvor denne post blev oprettet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og må ikke ændres.
- Object last modified date/time: seneste tidsstempel for enhver egenskabsopdatering for denne post. Dette inkluderer HubSpots interne egenskaber, som kan være synlige eller skjulte. Denne egenskab opdateres automatisk.
- Payment ID: det unikke ID for denne betaling. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
- Betalingsdato : den dato, hvor kunden indsendte betalingen eller blev opkrævet af HubSpot for en tilbagevendende betaling.
- Betalingsmetode : den måde, kunden foretog betalingen på (f.eks. kreditkort).
- Betalingskildens navn: Det interne navn på det betalingslink, der oprettede betalingen.
- Behandlingsgebyr : Det samlede beløb, som HubSpot har opkrævet for at behandle denne betaling. For at se de aktuelle priser skal du gå til fanenKontooplysninger i betalingsindstillingerne.
- Refunderet: det samlede beløb, der er refunderet til kunden.
- Leveringsadresse : den gadeadresse, by, stat, postnummer og land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
- Leveringsadresseby : den by, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
- Forsendelsesadresseland: det land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
- Forsendelsesadresselinje 1 : den gadeadresse, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
- Forsendelsesadresselinje 2 : Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt. Dette er et valgfrit felt.
- Forsendelsesadressensstat : den stat, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
- Forsendelsesadressens postnummer: det postnummer, hvor køberen vil modtage de købte varer.
- Kilde : det objekt, værktøj eller den integration, der har oprettet betalingen.
- Source ID : det unikke ID for det objekt, værktøj eller den integration, der har oprettet betalingen.
- Kilde-URL: URL' en for det objekt, værktøj eller den integration, der oprettede betalingen.
- Status : Betalingens aktuelle status.
- Behandling: Betalingens behandlingstid afhænger af den anvendte betalingsmetode. Når betalingen er behandlet, ændres status enten til Gennemført eller Mislykket. Hvis du bruger en bankdebitering, som f.eks. ACH, er behandlingstiden:
- ACH: Det kan tage op til fire arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i den periode vises status som Processing.
- BACs: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
- PAD'er: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
- SEPA: Det kan tage op til 14 arbejdsdage at debitere købers bankkonto, med et gennemsnit på fem arbejdsdage.
Gennemført: betalingen blev gennemført med succes fra køber.
- Mislykket: Købers betalingsmetode blev ikke debiteret. Denne status gælder kun for betalinger foretaget via bankdebitering, såsom ACH, eller abonnementsbetalinger.
- Delvist refunderet: Betalingen blev refunderet med et beløb, der var mindre end det, køberen oprindeligt betalte.
- Refunderet: Det samlede beløb for den oprindelige betaling blev refunderet.
Behandling af tilbagebetaling: Der blev indsendt en anmodning om tilbagebetaling. Det kan tage fem til ti arbejdsdage at behandle tilbagebetalinger for betalinger, der er foretaget via bankdebitering, såsom ACH.
- Status opdateret på : sidste gang betalingens status blev opdateret.
- Samlet rabatbeløb: summen af alle rabatter på en betaling, der er opkrævet fra køberen, herunder varelinje- og ordrerabatter.
- Samlet ordrer abatbeløb: ordrerabatbeløbet på en betaling, der er indsamlet fra en køber (ikke inklusive varelinjerabatter).
- Samlet varelinjerabat: summen af alle varelinjerabatter på en betaling fra køber, herunder engangsrabatter og tilbagevendende varelinjerabatter.
- Gebyrer i alt: Detsamlede beløb for alle betalte gebyrposter. Denne egenskab er kun tilgængelig i rapporteringen og vises ikke i betalingsposterne.
- Skatter i alt: Det samlede beløb for alle betalte skattelinjer. Denne egenskab er kun tilgængelig i rapporteringen og vises ikke på betalingsposterne.
- Opdateret af bruger-id: den bruger, der sidst opdaterede dette objekt. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
Egenskaber for abonnementer
Du kan bruge abonnementsegenskaber i andre HubSpot-værktøjer, herunder lister, workflows og brugerdefinerede rapporter.
- Årlig tilbage vendende indtægt: den årlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet.
- Churn-dato: angiver, hvornår abonnementets status er ændret til inaktiv eller ubetalt.
- Oprettelsesdato : den dato og det tidspunkt, hvor denne abonnementspost blev oprettet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
- Valutakode: Abonnementets valutakode. Denne vil være i USD.
- Slutdato : den dato, hvor abonnementet slutter.
- Sidste ændringsdato: Seneste tidsstempel for enhver egenskabsopdatering for denne post. Dette omfatter interne HubSpot-egenskaber, som kan være synlige eller skjulte. Denne egenskab opdateres automatisk.
- Sidste betalingsbeløb : det beløb, der blev opkrævet for abonnementet i den seneste faktureringsperiode.
- Månedlig tilbage vendende indtægt: den månedlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet.
- Navn : navnet på abonnementet.
- Næste betalings beløb: det beløb, der skal betales ved starten af den næste faktureringsperiode.
- Forfaldsdato for næste betaling: starten på den næste faktureringsperiode.
- Antal gennemførte betalinger: antallet af betalinger, der er blevet behandlet for abonnementet.
- Antal forventede betalinger: antallet af samlede betalinger, der forventes for abonnementet.
- Betalingsmetode : den betalingsmetode, der er registreret for dette abonnement.
- Betalingskilde : det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet.
- ID for betalingskilde: det unikke ID for det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
- Tilbagevendende faktureringsfrekvens: hvor ofte kunden faktureres for abonnementet.
- Startdato : den dato, hvor abonnementet er planlagt til at starte, hvilket er dagen for den første betaling.
- Status : Abonnementets status. Abonnementets status kan være Aktiv, Forfalden, Ubetalt, Annulleret, Planlagt eller Udløbet.
- Abonnementsejer: ejeren af abonnementet.
- Samlet opkrævet beløb: det samlede beløb, der er opkrævet fra abonnementet.