Vidensbase

HubSpots betalings- og abonnementsegenskaber

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:55:46 PM

Når en køber foretager en betaling, gemmer HubSpot oplysninger om betalingen i specifikke egenskaber. HubSpot gemmer også oplysninger om et abonnement, hvis der oprettes en abonnementspost.

Bemærk venligst:

  • Betalingsegenskaber er tilgængelige, når du bruger enten HubSpot-betalinger eller Stripe til betalingsbehandling. HubSpot-betalinger er tilgængelige for virksomheder baseret i USA med Starter-, Professional- og Enterprise-konti. Stripe er tilgængelig for alle abonnementer og er tilgængelig internationalt med visse undtagelser.
  • HubSpot-definerede objekter, der er bygget på samme objektramme som de almindelige CRM-objekter. Men disse egenskaber kan ikke administreres eller redigeres i dine egenskabsindstillinger.

Betalingsegenskaber

Du kan bruge betalingsegenskaber til at segmentere betalingsposter på indekssiden. Brugere i en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, eller Operations Hub Professional- eller Enterprise-konto kan bruge betalingsegenskaber i workflows.

  • Betalt beløb: Det samlede beløb, der er opkrævet fra kunden efter tilbagebetalinger.
  • Beløb betalt i virksomhedens valuta: Det samlede beløb, der er opkrævet fra kunden efter tilbagebetalinger, i kontoens standardvaluta.
  • Tilknyttede poster: andre poster, som betalingen er knyttet til. En betaling kan f.eks. være knyttet til et abonnement.
  • Bank eller kortudsteder: Navnet på den bank eller kortudsteder, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Faktureringsadresse: gadeadresse, by, stat, postnummer og land for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Faktureringsadresse by: byen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Faktureringsadressens land: Land et for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Faktureringsadresselinje 1: g adeadressen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Faktureringsadresse linje 2: Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling. Dette er et valgfrit felt.
  • Faktureringsadresse, stat:
  • Faktureringsadressens postnummer: Postnummeret for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
  • Oprettet af bruger-ID: den bruger, der oprettede betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Valutakode: Valutakoden for betalingen. Denne vil være i USD.
  • Kunde: e-mailadressen på den køber, der har foretaget betalingen.
  • Bruttobeløb: Det samlede beløb, som kunden er blevet opkrævet.
  • Bruttobeløb i virksomhedens valuta: Det samlede beløb, som kunden er blevet opkrævet i kontoens standardvaluta.
  • Intern kommentar: En intern note/kommentar, som en bruger laver, når der foretages en betaling fra en faktura.
  • Desidste fire cifre: De sidste fire cifre på den bankkonto eller det kort, der er brugt som betalingsmetode.
  • Varelinjerabatbeløb: Varelinjerabatbeløbet.
  • Varelinjerabatbeløb i virksomhedens valuta: Var elinjerabatbeløbet i kontoens standardvaluta.
  • Maks. refunderbart beløb i virksomhedens valuta: det maksimale beløb, der kan refunderes i kontoens standardvaluta.
  • Nettobeløb: Det samlede beløb, du har opkrævet efter gebyrer og eventuelle tilbagebetalinger. Det er muligt, at dette beløb er negativt, hvis du refunderer betalingen, da gebyrer ikke returneres.
  • Nettobeløb i virksomhedens valuta:
  • Nettobeløb i afregningsvaluta:
  • Objekt-id: det unikke HubSpot-post-id, der genereres for hver betaling. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Dato/klokkeslæt for oprettelse afobjekt: dato og klokkeslæt for oprettelse af denne post. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Objektets sidste ændringsdato/-tid: Seneste tidsstempel for enhver egenskabsopdatering for denne post. Dette inkluderer interne HubSpot-egenskaber, som kan være synlige eller skjulte. Denne egenskab opdateres automatisk.
  • Ordrerabatbeløb: rabat beløbet på den samlede ordre.
  • Ordrerabatbeløb i virksomhedens valuta: rabat beløbet på den samlede ordre i kontoens standardvaluta.
  • Rabatkode for ordre: den rabatkode, der er brugt på ordren.
  • Ordrerabatprocent: rabatprocenten på ordren.
  • Ejer: Hub Spot-ejeren af betalingen.
  • Owner assigned date: Det seneste tidsstempel for, hvornår en ejer blev tildelt betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Ejerens hovedteam:Hovedteamet for ejeren af betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Betalings-ID: det unikke betalings-ID, der genereres til dine faktureringsposter og kvitteringer. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Betalingsdato: den dato, hvor kunden indsendte betalingen eller blev opkrævet af HubSpot for en tilbagevendende betaling.
  • Betalingsmetode: den måde, kunden betalte på (f.eks. kreditkort).
  • Betalingskildens navn: Det interne navn på det betalingslink, der oprettede betalingen.
  • Betalingstype: Linjeposttyperne på betalingen (engangs/initial eller tilbagevendende).
  • Platformsgebyr: det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling. For at se de aktuelle priser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Platformsgebyr i virksomhedens valuta: det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling i portalens standardvaluta. For at se de aktuelle priser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Platformsgebyr i afregningsvaluta: det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling i afregningsvalutaen. Hvis du vil se de aktuelle satser, skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Behandlingsgebyrer: Det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling. For at se de aktuelle priser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Behandlingsgebyr i virksomhedsvaluta: det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling i afregningsvalutaen. Hvis du vil se de aktuelle priser, skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Behandlingsgebyr i afregningsvaluta: det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling i afregningsvalutaen. For at se de aktuelle priser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
  • Processor: den processor, der bruges til at indsamle betalingen.
  • Record Source: hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 1: Første niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 2: Andet niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 3: Tredje niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Referencenummer: det referencenummer, der er knyttet til den eksterne betaling.
  • Refunderet: det samlede beløb, der er refunderet til kunden.
  • Refunderet beløb i virksomhedens valuta: Det samlede beløb, der refunderes til kunden i portalens standardvaluta.
  • Afregningsvalutakode: den valutakode, som webshoppens betalinger vil blive afregnet i.
  • Leveringsadresse: den gadeadresse, by, stat, postnummer og land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Leveringsadresse by: den by, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Leveringsadresse land: det land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Leveringsadresse linje 1: den gadeadresse, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Leveringsadresse linje 2: Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt. Dette er et valgfrit felt.
  • Forsendelsesadressens stat: den stat, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Postadresse zip: det postnummer, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
  • Kilde: Det objekt, værktøj eller den integration, der har skabt betalingen.
  • Kilde-ID: Det unikke ID for det objekt, det værktøj eller den integration, der skabte betalingen.
  • Kilde-URL: URL' en til det objekt, værktøj eller den integration, der oprettede betalingen.
  • Status: den aktuelle status for betalingen.
    • Behandling: Betalingens behandlingstid afhænger af den anvendte betalingsmetode. Når betalingen er behandlet, ændres status enten til Gennemført eller Mislykket. Hvis du bruger en bankdebitering, som f.eks. ACH, er behandlingstiden:
      • ACH: Det kan tage op til fire arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i den periode vises status som Processing.
      • BACs: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
      • PAD'er: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
      • SEPA: Det kan tage op til 14 arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, med et gennemsnit på fem arbejdsdage.
    • Gennemført: betalingen blev gennemført med succes fra køber.
    • Mislykket: Købers betalingsmetode blev ikke debiteret. Denne status gælder kun for betalinger foretaget via bankdebitering, såsom ACH, eller abonnementsbetalinger.
    • Delvist refunderet: Betalingen blev refunderet med et beløb, der var mindre end det, køberen oprindeligt betalte.
    • Refunderet: Det samlede beløb for den oprindelige betaling blev refunderet.
      Behandling af tilbagebetaling: Der blev indsendt en anmodning om tilbagebetaling. Det kan tage fem til ti arbejdsdage at behandle tilbagebetalinger for betalinger foretaget med bankdebitering, såsom ACH.
  • Status opdateret den: sidste gang betalingens status blev opdateret.
  • Samlet rabatbeløb: Summen af alle rabatter på en betaling, der er indsamlet fra køberen, inklusive varelinje- og ordrerabatter.
  • Samlet rabatbeløb i virksomhedens valuta:
  • Gebyrer i alt: Det samlede beløb for alle betalte gebyrposter. Denne egenskab er kun tilgængelig i rapporteringen og vises ikke i betalingsposterne.
  • Samlede gebyrer i virksomhedens valuta:
  • Total Taxes: Summen af alle opkrævede skatter i en enkelt betaling, der opkræves af en forhandler.
  • Samlede skatter i virksomhedens valuta: Summen af alle opkrævede skatter i en enkelt betaling opkrævet af en forhandler, i portalens standardvaluta.
  • Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.

Egenskaber for abonnementer

Du kan bruge abonnementsegenskaber i lister. Brugere i en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, eller Operations Hub Professional- eller Enterprise-konto kan bruge abonnementsegenskaber i workflows og brugerdefinerede rapporter.

  • Årlig tilbagevendende omsætning: den årlige tilbagevendende omsætning fra abonnementet.
  • Årlig tilbagevendende omsætning i virksomhedens valuta: Denårlige tilbagevendende omsætning fra abonnementet i din virksomheds valuta.
  • Tilknyttede poster: andre poster, som abonnementet er knyttet til. Et abonnement kan f.eks. være knyttet til en betaling.
  • Churn-dato: Viser, hvornår abonnementets status er ændret til inaktiv eller ubetalt.
  • Opkrævningsproces: beskriver opkrævningsprocessen for abonnementet (f.eks. automatisk eller manuel).
  • Kontaktense-mail: e-mailadressen på den kontaktperson, der er tilknyttet abonnementet. Dette er den primære e-mailadresse, der bruges til abonnementsrelaterede e-mails.
  • Oprettet af bruger-ID: den bruger, der oprettede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Valutakode: Abonnementets valutakode. Denne vil være i USD.
  • Slutdato: den dato, hvor abonnementet slutter.
  • Årsag til sidste ændring: Årsag til sidste abonnementsredigering.
  • Sidste betalingsbeløb: Det beløb, der blev opkrævet for abonnementet i den seneste faktureringsperiode.
  • Sidste betalingsdato: hvornår den sidste betaling for abonnementet blev gennemført.
  • Flettede journal-id'er: listen over journal-id'er, der er blevet flettet ind i denne journal. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Månedlig tilbage vendende indtægt: den månedlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet.
  • Månedlig tilbagevendende omsætning i virksomhedens valuta:
  • Navn: navnet på abonnementet.
  • Nettobetalingsbetingelser: det beløb, der skal betales ved starten af den næste faktureringsperiode.
  • Næste faktureringsdato : Den næste faktureringsdato, hvor abonnementet vil blive faktureret. Hvis værdien for opkrævningsmetoden er automatic_payments, vil abonnementet blive opkrævet automatisk. Hvis værdien for opkrævningsmetoden er manual_payments, oprettes der en faktura.
  • Næste betalingsbeløb : den værdi, der skal behandles på næste betalingsdato. Hvis næste betalingsdato er null, sættes egenskaben til tom.
  • Antal gennemførte betalinger: Antallet af betalinger, der er blevet behandlet for abonnementet.
  • Antal forventede betalinger: antallet af samlede betalinger, der forventes for abonnementet.
  • Objektets oprettelsesdato/klokkeslæt: den dato og det klokkeslæt, hvor denne post blev oprettet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Ejer: ejeren af abonnementet.
  • Dato for tildeling af ejer: Det seneste tidsstempel for, hvornår en ejer blev tildelt abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Ejerens hovedteam: hovedteamet for ejeren af abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Betalingsmetode: den betalingsmetode, der er registreret for dette abonnement.
  • Betalingskilde: det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet.
  • ID for betalingskilde: det unikke ID for det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
  • Processor: Processoren til indsamling af abonnementsbetalinger.
  • Modtagerensvirksomhedsby: byen for modtagerens virksomhed eller organisation.
  • Modtagerens firmapostnummer: postnummeret for modtagerens firma eller organisation.
  • Modtagervirksomhedens stat/region : staten eller regionen for modtagerens virksomhed eller organisation.
  • Modtagerfirmaets gadeadresse: adressen på modtagerens firma eller organisation.
  • Modtagerfirmaets gadeadresse 2: yderligere adresse på modtagerens firma eller organisation.
  • Record ID: det unikke ID for denne record. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
  • Record Source: hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 1: Første niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 2: Andet niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Record Source Detail 3: Tredje niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
  • Tilbagevendende faktureringsfrekvens: hvor ofte kunden faktureres for abonnementet.
  • Startdato: den dato, hvor abonnementet er planlagt til at starte, hvilket er dagen for den første betaling.
  • Status: Abonnementets status. Abonnementsstatus kan være Aktiv, Forfalden, Ubetalt, Annulleret, Planlagt eller Udløbet.
  • Subscription modified on: Tidsstemplet i epochemillisekunder for, hvornår et abonnement sidst blev ændret.
  • Samlet opkrævet beløb: det samlede beløb, der er opkrævet fra abonnementet.
  • Samlet restbeløb: det samlede beløb, der mangler at blive opkrævet for abonnementer med et fast antal betalinger. Beløbet er i abonnementets valuta.
  • Link til opdatering af betalingsmetode: Link til opdatering af betalingsmetode på dette abonnement.
  • Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.