På siden med sekvensoversigten kan du holde styr på, hvilke kontakter der i øjeblikket er tilmeldt sekvensen. Du kan overvåge deres tilmeldingsstatus og afmelde kontakterne fra sekvensen. Du kan også sætte sekvenser på pause eller genoptage dem, hvilket er nyttigt, når du ikke er på kontoret eller er på ferie. Derudover kan du også genindskrive kontakter, der blev afmeldt på grund af en fejl.
På siden med sekvensoversigt kan du se, hvilke kontakter der i øjeblikket er tilmeldt din sekvens.
Hvis du har brug for at foretage ændringer i en sekvenstilmelding, kan du læse mere om redigering af en aktiv sekvens.
Når du har tilmeldt kontakter til en sekvens, kan du få brug for at sætte planlagte e-mails og opgaver på pause, mens du ikke er på kontoret. Du kan sætte en individuel sekvens på pause eller sætte alle sekvenser på pause, hvor der er kontakter, der er aktivt tilmeldt.
Når du sætter en sekvens på pause, er det kun e-mails og opgaver, der er planlagt for de kontakter, du har tilmeldt, der bliver sat på pause. Kontakter, der er tilmeldt af andre brugere, bliver ikke sat på pause.
Sådan sætter du en individuel sekvens på pause og genoptager den:
Du kan også sætte en individuel sekvens på pause og genoptage den fra fanen Administrer ved at holde musen over sekvensen og klikke på rullemenuen Handlinger.
For at sætte alle sekvenser på pause og genoptage dem på én gang:
Du sætter en individuel kontakts sekvenstilmelding på pause fra kontaktens optegnelse. Brugere, der har adgang til at kommunikere med kontakten, kan sætte enhver sekvens på pause eller ophæve tilmeldingen, herunder sekvenser, der er private eller kun deles med bestemte brugere og teams. Sådan sætter du en kontakts sekvenstilmelding på pause fra kontaktoptegnelsen:
Når kontaktens tilmelding genoptages, starter sekvensen igen, hvor den slap. Hvis der f.eks. var en forsinkelse på to dage før næste trin, starter forsinkelsen, når sekvensen genoptages. To dage senere vil det næste trin blive udført.
Når en sekvens sættes på pause under en forsinkelse, vil sekvensen vente resten af forsinkelsen ud, før det næste trin udføres. Hvis der f.eks. er tre dages forsinkelse i en sekvens, der er sat på pause efter to dage, vil der stadig være en dag tilbage af forsinkelsen, når sekvensen genoptages.
Hvis en kontakt uventet bliver afmeldt fra din sekvens, kan du manuelt tilmelde dem igen fra sekvensens oversigtsside. For at tilmelde en kontakt igen skal den indbakke, der blev brugt til kontaktens oprindelige tilmelding, stadig være forbundet.
Bemærk: Hvis du har redigeret en aktiv sekvens, vil ændringerne ikke gælde, hvis du bruger muligheden Gentilmeld på siden med sekvensoversigten. Se, hvordan du genindskriver kontakter efter at have foretaget opdateringer af sekvensen.
Bemærk: Kontakter, der har afmeldt sig e-mails, kan ikke tilmeldes igen.
Du vil måske gerne oprette en liste eller et filter for at holde styr på alle dine kontakter, der er tilmeldt sekvenser. Du kan bruge Now in Sequence-kontaktegenskaben til at oprette et gem t filter over kontakter, der er eller ikke er tilmeldt en sekvens i øjeblikket:
Hvis du har et HubSpot Marketing Hub Basic- eller Professional-abonnement, kan du bruge Now in Sequence-kontaktegenskaben til at oprette lister over kontakter, der i øjeblikket er tilmeldt en sekvens. Få mere at vide om de andre tilgængelige kontaktegenskaber for sekvenser, der kan bruges til at lave filtre og lister.
Bemærk: Hvis du har opgaver inkluderet i sekvensen, kan du ikke udføre opgaverne samlet. Du skal navigere til hver kontaktpost, når opgaven er oprettet, for at fuldføre opgaven.
Når en påmindelse om en opfølgningsopgave indeholder en e-mailskabelon, oprettes opgaven, når kontakten når det pågældende trin i sekvensen.