Marken mit Unternehmensbereichen verwalten

Benutzer mit Marketing Hub Enterprise-Abonnements, die das Add-on für Unternehmensbereiche erworben haben, können Unternehmensbereiche verwenden, um mehrere Marken in einem HubSpot-Account zu verwalten. Sie können das Branding für jeden Unternehmensbereich anpassen, um die Erstellung von Inhalten zu optimieren. 

Sie können auch Elemente wie Formulare, Seiten und mehr organisieren, indem Sie sie einem Unternehmensbereich zuordnen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Geschäftsbereichen in unserer HubSpot Academy. 

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie loslegen, beachten Sie bitte Folgendes: 

• Überprüfen Sie auf dieser Seite, ob die Unternehmensbereiche für Ihr Unternehmen geeignet sind.
• Nur Super-Admins können Unternehmensbereiche erstellen und bearbeiten.
• Jedes Add-on für Unternehmensbereiche enthält einen Unternehmensbereich. Sie können bis zu 100 Unternehmensbereiche hinzufügen, indem Sie mehrere Instanzen des Add-ons erwerben. 
• Mit jedem Add-on für Unternehmensbereiche hat Ihr HubSpot-Account Zugriff auf eine zusätzliche Brand Domain. Es ist optional, diesen Bereich Ihrem neuen Unternehmensbereich zuzuordnen. Wenn Sie die Brand Domain zuordnen möchten, stellen Sie sicher, dass die Brand Domain verknüpft ist, bevor Sie Ihren Unternehmensbereich einrichten. 
• Die Content-Typen, die Sie auf Ihrer zusätzlichen Brand Domain hosten können, sind von Ihren weiteren Abonnements abhängig. Erfahren Sie mehr über Abonnementlimits für Domains. 
• HubSpot lässt nur eine primäre Domain pro Account zu. Wenn Sie in Ihrem HubSpot-Account bereits eine primäre Domain eingerichtet haben, müssen Sie einem Unternehmensbereich eine sekundäre Domain zuweisen. 
• Wenn Sie einen Unternehmensbereich erstellen, wird in Ihrem Account automatisch die Kontakteigenschaft Unternehmensbereiche erstellt. Sie können Ihre Kontakte nach Unternehmensbereichen filtern und diese Eigenschaft automatisch einstellen, wenn ein Kontakt ein Formular absendet, das einem bestimmten Unternehmensbereich zugeordnet ist.

Erfahren Sie mehr über die Einrichtung von Unternehmensbereichen in der HubSpot Academy.

Unternehmensbereiche erstellen

So erstellen Sie einen neuen Unternehmensbereich:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Unternehmensbereiche.
• Klicken Sie oben rechts auf Neuen Unternehmensbereich erstellen. 
• Geben Sie einen Namen für Ihren Unternehmensbereich ein.
• Klicken Sie auf Erstellen.

In der Hauptnavigation zu den Unternehmensbereichen navigieren

• Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, bewegen Sie den Mauszeiger über Unternehmensbereich und wählen Sie dann den Unternehmensbereich aus, zu dem Sie navigieren möchten.

Wenn Sie auf den Unternehmensbereich klicken, können Sie zu verschiedenen Bereichen des CRM navigieren und die Informationen nach dem von Ihnen ausgewählten Unternehmensbereich gefiltert anzeigen. Sie können beispielsweise einen Datensatz erstellen, eine E-Mail-Opt-out-Liste importieren und die E-Mail-Abonnementseiten für einen bestimmten Unternehmensbereich anpassen.

Branding für Unternehmensbereiche anpassen

Sie können benutzerdefinierte Logos, Favicons und Farben für jeden Unternehmensbereich festlegen, indem Sie Brand-Kits erstellen. Wenn Sie Seiten, E-Mails, Terminplanungsseiten und Formulare erstellen, die einem Unternehmensbereich zugeordnet sind, werden die Markenfarben in den Farbauswahlfavoriten angezeigt. Nur Benutzer mit Account-Zugriff und der Berechtigung zum Bearbeiten von Account-Einstellungen können Brand-Kits erstellen. 

Um Brand-Kits zu erstellen und zu verwalten, navigieren Sie zu den Einstellungen Ihrer Unternehmensbereiche:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Unternehmensbereiche.

• So erstellen Sie ein Brand-Kit:
  • Klicken Sie im Abschnitt Branding auf Brand-Kits verwalten. Sie werden dann zur Registerkarte Branding auf der Einstellungsseite Account-Einstellungen weitergeleitet.
  • Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie den Unternehmensbereich aus, für den Sie ein Brand-Kit erstellen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf Neues Brand-Kit erstellen.
  • Geben Sie im Dialogfeld einen Markennamen für das Brand-Kit ein.
  • Klicken Sie auf Speichern..
• Nachdem das Brand-Kit erstellt wurde, können Sie das Logo, das Favicon und die Farben, die mit dem Brand-Kit verbunden sind, weiter bearbeiten: 

• • Klicken Sie auf der Registerkarte Branding der Einstellungsseite Account-Einstellungen auf den Namen des Brand-Kits.

• • Um ein neues Logo hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Logos auf +Hinzufügen.
    
    • Fügen Sie Ihr neues Logo hinzu:
      • Um ein vorhandenes Bild aus dem Datei-Tool als Logo hinzuzufügen, klicken Sie auf Bilder durchsuchen. Klicken Sie im Bereich rechts auf das Bild.
      • Um ein neues Bild hinzuzufügen, klicken Sie auf Hochladen und fügen Sie dann ein Bild von Ihrem Computer hinzu.
    • Geben Sie einen Logo-Namen ein.
    • Wenn Sie Ihr Logo weiter anpassen möchten, können Sie einen ALT-Text und eine URL hinzufügen sowie die Breite und Höhe des Logos konfigurieren.
    • Klicken Sie dann auf Speichern.
  • Um ein Marken-Favicon hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Favicon auf + Hinzufügen.

• • • Fügen Sie Ihr neues Favicon hinzu: 
      • Um ein vorhandenes Bild aus dem Datei-Tool als Favicon hinzuzufügen, klicken Sie auf Bilder durchsuchen. Klicken Sie im Bereich rechts auf das Bild. 
      • Um ein neues Bild als Favicon hinzuzufügen, klicken Sie auf Hochladen und fügen Sie dann ein Bild von Ihrem Computer hinzu. 
  • • Geben Sie einen Favicon-Namen ein. 
    • Klicken Sie auf Speichern.
      

Bitte beachten: Um optimale Ergebnisse zu erzielen, speichern Sie Ihr Favicon als Bild mit einer Größe von 48 x 48 Pixel in einem dieser Dateiformate: .ico, .gif, .png.

• So legen Sie Markenfarben fest:
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Farben.
  • Um Ihre primäre Farbe festzulegen, geben Sie einen Hexadezimalcode ein oder klicken Sie auf die Farbauswahl und wählen eine Farbe aus. Die primäre Farbe wird in Terminplanungsseiten, Angeboten und Konversationskanälen verwendet.
  • Um weitere Markenfarben hinzuzufügen, klicken Sie auf + Hinzufügen und geben dann einen Hexadezimalcode ein oder klicken Sie auf die Farbauswahl und wählen eine Farbeaus.
  • Um eine nicht primäre Farbe zu, klicken Sie auf das delete Papierkorb-Symbol neben der Farbe.
  • Klicken Sie auf Speichern.
• Um ein Brand-Kit zu löschen, klicken Sie unter Meine Brand-Kits auf Aktionen und dann auf Löschen.

Installieren Sie den HubSpot-Tracking-Code für einen Unternehmensbereich

Jeder Unternehmensbereich ist mit einem eigenen Tracking-Code versehen. Eindeutige Tracking-Codes ermöglichen es Ihnen, auf verschiedenen Seiten unterschiedliche Banner mit Cookie-Richtlinien anzuzeigen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Berichterstattung. 

So installieren Sie den Tracking-Code:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie zu Tracking & Analytics > Tracking-Code in der linken Seitenleiste. 
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie den Unternehmensbereich aus, für den Sie den Tracking-Code installieren möchten.
• Fahren Sie mit der Installation des Tracking-Codes fort.
  
  

Bericht über die Unternehmensbereiche

Verfolgen Sie die Performance Ihrer Marke nach und halten Sie Ihre Teams mithilfe von Dashboards mit benutzerdefinierten Unternehmensbereichsberichten auf dem Laufenden. Sie können auch vorhandene Dashboards und Berichte einem Unternehmensbereich zuordnen. Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Dashboards. 

Einen Unternehmensbereich-Bericht erstellen

So erstellen Sie einen Unternehmensbereich-Bericht:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Klicken Sie auf Bericht erstellen.
• Wählen Sie Einzelobjekt aus.
• Wählen Sie Ihre Datenquelle aus (z. B. Kontakte) und klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie auf [Objekt]-Eigenschaft hinzufügen.
• Verwenden Sie die Suchleiste, um die Eigenschaft Unternehmensbereiche zu finden, klicken Sie dann darauf, um sie als Datenquelle hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Weiter.
• Fügen Sie die Eigenschaften Ihrem Bericht hinzu.
• Wählen Sie Ihren Diagrammstil aus.
• Klicken Sie auf Speichern.
• Geben Sie den Namen Ihres Berichts ein und wählen Sie aus, ob Sie ihn zu einem neuen oder einem vorhandenen Dashboard hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf Weiter.
• Wählen Sie aus, wer auf den Bericht zugreifen kann, und klicken Sie auf Speichern.

Einen Bericht nach einem bestimmten Unternehmensbereich filtern

So filtern Sie einen Bericht nach einem bestimmten Unternehmensbereich:

• Passen Sie im benutzerdefinierter Berichtdesigner die Berichtsfilter mithilfe der Eigenschaft Unternehmensbereiche an.
• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Dashboards.
• Klicken Sie in einem Dashboard auf Erweiterte Filter.
• Klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
• Verwenden Sie die Suchleiste, um den gewünschten Unternehmensbereich-Filter zu finden und auszuwählen.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie einen Unternehmensbereich aus. 
• Klicken Sie auf Filter anwenden.

Einen vorhandenen Bericht einem Unternehmensbereich zuordnen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Aktivieren Sie in der Berichtsliste das Kontrollkästchen neben den Berichten, die Sie zuordnen möchten, und klicken Sie auf Unternehmensbereich festlegen.
• Klicken Sie im Dialogfenster auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie einen Unternehmensbereich.
• Klicken Sie auf Unternehmensbereich festlegen.

Vorhandene Unternehmensbereiche umbenennen oder löschen

Verwalten Sie Ihre Unternehmensbereiche auf der Seite mit den Einstellungen für Unternehmensbereiche:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Unternehmensbereiche.
• So benennen Sie einen Geschäftsbereich oder Ihren Standard-Account-Geschäftsbereich um:
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie den Unternehmensbereich aus, den Sie umbenennen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie dann auf Umbenennen.
  • Geben Sie im Dialogfenster einen neuen Namen für Ihren Unternehmensbereich ein.
  • Klicken Sie auf Aktualisieren. Der neue Name des Unternehmensbereichs wird in Ihrem HubSpot-Account angezeigt. 
• Um einen Unternehmensbereich zu löschen, klicken Sie oben auf der Seite auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie den Unternehmensbereich aus, den Sie löschen möchten. Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und dann auf Löschen. Es erscheint ein Dialogfeld zur Bestätigung des Löschvorgangs. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmensbereichs ein und klicken Sie dann auf Unternehmensbereich löschen.

Beispiel für einen Anwendungsfall für einen Unternehmensbereich

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie einen Unternehmensbereich einrichten und ihm eine Kampagne, Kontakte, Formulare und eine Marketing-E-Mail zuweisen. Es handelt sich um ein Beispiel für einen einfachen Prozess, der keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. Ebenso kann die Konfiguration der Unternehmensbereiche je nach den Anforderungen Ihrer Organisation variieren. Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Unternehmensbereichen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.

Dieses Beispiel basiert auf einem Automobilhersteller mit zwei Marken: Motr und Engn. Beide Marken werden von einer Marketingabteilung vertreten. Kunden können einer Marke oder beiden zugeordnet sein. Kampagnen werden für jede Marke separat ausgeführt.

Unternehmensbereich einrichten

Erstellen Sie zunächst Ihre zweite Marke als Unternehmensbereich, in diesem Fall Engn. Die erste Marke (Motr) verwendet Ihren vorhandenen Unternehmensbereich (wenn Sie ein Unternehmensbereich-Add-on kaufen, erhalten Sie einen zusätzlichen Unternehmensbereich, den Sie zu dem hinzufügen können, den Sie bereits in Ihrem HubSpot-Account haben).

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Unternehmensbereiche.
• Klicken Sie oben rechts auf Neuen Unternehmensbereich erstellen. 
• Geben Sie einen Namen für Ihren Unternehmensbereich ein.
• Klicken Sie auf Erstellen.

Eine Kampagne erstellen und dem Unternehmensbereich zuordnen

Weisen Sie nun dem Unternehmensbereich eine Kampagne zu. Sie können später Elemente zur Kampagne hinzufügen. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Kampagnen.
• Klicken Sie oben rechts auf Kampagne erstellen.
• Wählen Sie Komplett neu beginnen oder Mit Vorlage beginnen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
• Klicken Sie beim Ausfüllen Ihrer Kampagnendetails auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie dann den Unternehmensbereich aus, den Sie der Kampagne zuordnen möchten.

Vorhandene Kontakte dem Unternehmensbereich zuordnen

Wenn Sie Unternehmensbereiche einrichten, wird in Ihrem Account eine Unternehmensbereich-Eigenschaft erstellt. Verwenden Sie diese Eigenschaft, um auszuwählen, zu welchem Unternehmensbereich ein Kontakt gehört. Kontakte können Teil mehrerer Unternehmensbereiche sein (wenn Ihr Motr und Ihr Engn zum Beispiel das Potenzial haben, ähnliche Zielgruppen anzusprechen, können sie Kunden beider Marken werden). Diese Eigenschaft kann dann in Listen verwendet werden, um Kontakte nach Unternehmensbereich, Workflows und Berichterstattung zu segmentieren. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
• So wählen Sie mehrere einzelne Datensätze aus:
  • Aktivieren Sie in der Listenansicht die Kontrollkästchen neben den Datensätzen.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger in der Board-Ansicht für Deals, Tickets oder benutzerdefinierte Objekte über einen Datensatz und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen. Sobald eine Datensatzkarte ausgewählt ist, erscheinen auf allen übrigen Karten Kontrollkästchen, die Sie auswählen können.
  • Um alle Datensätze auf der aktuellen Seite oder Pipeline auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle oder Tafel. Um in der Listenansicht alle Datensätze in der Ansicht auszuwählen, klicken Sie auf den Link Alle [Anzahl] [Datensätze] auswählen.
• Wählen Sie Bearbeiten aus.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Zu aktualisierende Eigenschaft und wählen Sie Unternehmensbereiche aus.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Unternehmensbereichen, denen Sie den Kontakt zuordnen möchten. 
  • Um neue Werte unter Beibehaltung der bestehenden Werte hinzuzufügen, wählen Sie An aktuelle(n) Wert(e) anhängen.
  • Um die vorhandenen Werte zu überschreiben, wählen Sie Aktuelle(n) Wert(e) ersetzen aus.
• Klicken Sie auf Aktualisieren. 

Ein Formular zur Erfassung von Leads für den Unternehmensbereich erstellen

Nachdem Sie nun Unternehmensbereiche eingerichtet haben, können Sie diese Formularen zuweisen, sodass Kontakte, die dieses Formular ausfüllen, automatisch dem Unternehmensbereich zugewiesen werden, dem sie zugeordnet sind. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen.
• Klicken Sie im Dialogfenster auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie einen Unternehmensbereich aus.
• Fahren Sie mit dem Erstellen Ihres Formulars fort. 

Optional können Sie sie auch der Kampagne zuweisen, die Sie zuvor erstellt haben:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Kampagnen.
• Klicken Sie auf die Kampagne. 
• Klicken Sie oben links auf Inhaltselemente hinzufügen. 
• Verwenden Sie die Suchleiste, um nach dem Formular zu suchen.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Formular.
• Klicken Sie auf Speichern.

Erstellen Sie eine Marketing-E-Mail. Ordnen Sie sie dem Unternehmensbereich und der Kampagne zu.

Marketing-E-Mails können einem Unternehmensbereich zugeordnet werden, sodass Sie E-Mails zwischen den beiden Marken getrennt verwalten können. Beim Senden können Sie eine Liste verwenden, die nach der Eigenschaft Unternehmensbereich gefiltert wurde, um E-Mails einfach an die Kontakte zu senden, die einem der Unternehmensbereiche oder beiden zugeordnet sind. 

Der Unternehmensbereich kann nicht mehr geändert werden, sobald eine E-Mail erstellt wurde. Wenn Sie eine vorhandene E-Mail einem Unternehmensbereich zuordnen müssen, empfiehlt es sich, eine vorhandene E-Mail zu klonen. Beim Klonen können Sie den Unternehmensbereich auswählen.

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Marketing-E-Mails.
• Klicken Sie auf E-Mail erstellen.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie einen Unternehmensbereich aus.
• Wählen Sie einen E-Mail-Typ aus:
  • Normal: eine einmalige personalisierte E-Mail, die Sie an ein Segment Ihrer Kontakte senden können.
  • Automatisiert: eine personalisierte E-Mail, die Sie so konfigurieren können, dass sie an bestimmte Kontakte gesendet wird, wenn sie die Aufnahmekriterien für einen Workflow erfüllen.
  • Blog/RSS: eine E-Mail, die automatisch an Ihre Blog- oder RSS-Abonnenten gesendet wird, wenn Sie neue Inhalte in Ihrem Blog oder RSS-Feed veröffentlichen.
• Wählen Sie auf der Registerkarte Drag-&-Drop eine Vorlage basierend auf dem Typ der E-Mail aus, die Sie erstellen möchten. Jede E-Mail-Vorlage verfügt über anpassbare Elemente wie Bilder und Textfelder, die in Bereiche aufgeteilt sind.
• Fahren Sie mit dem Erstellen Ihrer E-Mail fort.