Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Abonnement- und Dienstbeschränkungen finden

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

Produkte/Lizenzen

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Informationen über Ihr HubSpot-Produktabonnement und Ihre Servicebeschränkungen finden Sie in Ihren Einstellungen für „Account & Abrechnung“. Wenn Sie einen kostenlosen CRM-Account haben, können Sie ein Upgrade vornehmen oder Ihren Account direkt über „Account & Abrechnung“ löschen.

Accounts mit kostenpflichtigen Abonnements

So zeigen Sie Abonnements und Dienstlimits für Ihren kostenpflichtigen Account an:
  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  •  Im Abschnitt „Produkte & Dienstleistungen“ finden Sie Folgendes: 
    • Eine Liste aller Produkte, Add-ons und Services, die Ihrem Account hinzugefügt wurden, sowie die Abonnementebene. Um die Rechnungsdetails für ein Abonnement oder Add-on anzuzeigen, klicken Sie auf „Rechnungsdetails“ neben dem Produktposten.
    • Ihr Kontaktlimit sowie die aktuelle Anzahl an Kontakten in Ihrem Account.

Bitte beachten: Wenn Sie Ihr Kontaktstufenlimit erreichen, werden Sie automatisch auf die nächste Stufe hochgestuft. Entsprechend werden die Gebühren in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus angepasst.  Ihr Vertrag wird nicht automatisch herabgestuft, wenn Sie Kontakte aus Ihrem Account entfernen. Weitere Informationen finden Sie in Ihren Abonnementvertrag und den Nutzungsbedingungen von HubSpot. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Kontaktstufe haben, wenden Sie sich an Ihren Account-Manager.

  • Klicken Sie für ein Upgrade Ihrer Marketing-, Sales- oder Kundenservice-Tools auf die Upgrade-Schaltflächen neben dem Abonnementprodukt.

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Kostenlose CRM-Accounts

Über die Seite „Produkte & Dienstleistungen“ Seite in einem kostenlosen CRM-Account können Sie ein Upgrade Ihres Accounts vornehmen oder Ihren Account kündigen. Weitere Informationen zu Kontakt- und E-Mail-Marketinglimits in kostenlosen Accounts finden Sie in dieser Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot.

  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  • Klicken Sie für ein Upgrade Ihrer Marketing-Tools auf „Marketing Hub Starter – Upgrade“.
  • Klicken Sie für ein Upgrade Ihrer Sales-Tools auf „Sales Hub Starter – Upgrade“.
  • Klicken Sie für ein Upgrade Ihrer Kundenservice-Tool auf „Service Hub Starter – Upgrade“.
  • Klicken Sie zum Löschen Ihres Accounts und aller zugehörigen Elemente auf „Account löschen“. Erfahren Sie mehr über das Kündigen Ihres Accounts.  

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