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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Lists

Listen | Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: April 30, 2021

Produkte/Lizenzen

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Hier finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen zum Listen-Tool in HubSpot.

Allgemein

Listenverhalten

Listenfilter

 

Allgemein

Gibt es ein Limit für die Anzahl der Listen in meinem HubSpot-Account?

Die Anzahl der Listen, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen können, ist von Ihrem Marketing Hub-Abonnement abhängig:

  • CRM: 5 aktive Listen und 1.000 statische Listen.
  • Marketing Hub Starter:  25 aktive Listen und 1.000 statische Listen.
  • Marketing Hub Professional: 1.000 aktive Listen und 1.000 statische Listen.
  • Marketing Hub Enterprise: 1.500 aktive Listen und 1.500 statische Listen.

Erfahren Sie in der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot mehr über die Optionen und Einschränkungen der Abonnement.

Warum stimmt die Größe meiner Liste, die im Dashboard der Listen angezeigt wird, nicht genau mit der Anzahl der Kontakte in der Liste überein?

Die im Dashboard der Listen angegebene Größe ist eine Schätzung der Anzahl der Kontakte in der Liste. Klicken Sie auf die Liste, um die tatsächliche Anzahl der Kontakte oben links anzuzeigen.

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Listenverhalten

Warum sind einige Kontakte in meiner Liste enthalten oder nicht enthalten?

Kontakte können unerwartet in Ihrer Liste enthalten sein oder nicht enthalten sein, da die Logik von UND im Gegensatz zu ODER in den Listenkriterien falsch verwendet wurde.

 

Wird ein Kontakt in mehreren Listen mit einer Marketing-E-Mail gesendet, die mehrmals gesendet werden soll?

Wenn festgelegt ist, dass eine Marketing-E-Mail an mehr als eine Liste gesendet wird, und Sie Kontakte haben, die sich möglicherweise auf mehr als einer der ausgewählten Listen befinden, erhält jeder Empfänger nur eine Kopie Ihrer E-Mail. HubSpot dedupliziert Kontakte automatisch anhand ihrer E-Mail-Adresse, um zu vermeiden, dass doppelte E-Mails gesendet werden.

 

Werden durch zweimaliges Importieren einer Liste doppelte Kontakte erstellt?

HubSpot dedupliziert Kontakte basierend auf der E-Mail-Adresse. Daher führt der zweimalige Import derselben Liste zu einem einzigen Kontakt, der pro E-Mail-Adresse erstellt wird. Wenn Ihre Importdatei keine E-Mail-Adresse für die einzelnen Kontakte hat, werden doppelte Kontakte erstellt. Sie können auch die aus HubSpot exportierte Kontakt-ID verwenden, um Duplikate zu vermeiden.

 

Werden durch das Löschen einer Liste deren Kontakte gelöscht?

Wenn Sie das Kontrollkästchenneben der Liste auswählen, die Sie im Listen-Dashboard löschen möchten, und auf „Löschen“ klicken, wird nur die Liste selbst gelöscht. Es erscheint ein Dialogfenster, in dem bestätigt wird, dass die Kontakte in der Liste nicht gelöscht werden

Erfahren Sie mehr über das Löschen von Kontakten in einer Liste.

Listenfilter

Was ist der Unterschied zwischen „enthält“ und „ist gleich“?

Die Abfragezeichenfolge „ist gleich“ erfordert eine exakte Übereinstimmung. Wenn Sie zum Beispiel eine Liste mit den Kriterien Lieblingsreiseziele | ist gleich | Australien erstellen, wird ein Kontakt, dessen Eigenschaftswert für Lieblingsreiseziele „Australien“ und „Brasilien“ nicht zur Liste hinzugefügt.

Die Abfragezeichenfolge „enthält“ erfordert keine exakte Übereinstimmung. Wenn Sie zum Beispiel eine Liste mit den Kriterien Lieblingsreiseziele | enthält das Wort | Australien erstellen, wird der oben genannte Kontakt (mit zwei Lieblingsreisezielen) der Liste hinzugefügt.

 

Wird der Filter E-Mail Kontakte enthalten, deren E-Mail-Adressen sich geändert haben?

Der E-Mail-Filter in Listen wertet Kontakte basierend auf allen historischen E-Mail-Aktivitäten (z.B. Klicks) für alle E-Mail-Adressen immer, die einem Kontaktdatensatz zugeordnet sind, ab dem Zeitpunkt aus, zu dem diese E-Mail-Adresse dem Kontakt zugeordnet ist. Auch wenn die E-Mail-Adresse des Kontakts später geändert wird, werden die Interaktionen über die vorherige E-Mail-Adresse in der Listensegmentierung berücksichtigt.

 

Wie füge ich mehrere Werte in meinem Listenfilter hinzu?

Sie können mehrere Werte in Ihrem Listenfilter für Eigenschaften hinzufügen, die mehrere Werte akzeptieren, indem Sie jeden Wert durch ein Semikolon trennen (;). Wenn Sie zum Beispiel „Boston; Cambridge; New York“ in das Feld „ist gleich“- einfügen, führt dies zu drei separaten Optionen.

 

Wie erstelle ich eine Liste basierend auf einem Wert, den ein Kontakt früher für eine Eigenschaft hatte?

Wählen Sie im Listenfilter „Kontakteigenschaft“, „Unternehmenseigenschaft“ oder „Deal-Eigenschaft“ aus und wählen Sie dann die spezifische Eigenschaft aus. Wählen Sie „ist einmal gleich gewesen“ oder „ist niemals gleich gewesen“ aus und geben Sie dann einen Wert ein.