Luettelot | Usein kysytyt kysymykset

Löydät nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin luettelotyökalusta.

Yleistä

• Onko HubSpot-tililläni olevien listojen lukumäärää rajoitettu?

• Voinko luoda lisää luetteloita, jos saavutan tilini luettelorajan?

• Miksi luettelon kojelaudassa ilmoitettu luetteloni koko ei vastaa luettelossa olevien yhteystietojen tarkkaa määrää?
• Mitä eroa on listatunnuksella ja ILS-listatunnuksella?

Luettelon käyttäytyminen

• Miksi jotkut yhteystiedot sisältyvät luettelooni tai jäävät sen ulkopuolelle?

• Päivitin hiljattain jonkin yhteystiedon ominaisuuden, ja sen pitäisi nyt täyttää luettelon kriteerit. Miksi he eivät sisälly luetteloon?

• Lähetetäänkö markkinointisähköpostia lähettämääni markkinointisähköpostiin sisältyvälle yhteystiedolle sähköpostiviesti useaan kertaan?
• Luoko luettelon tuominen kahdesti päällekkäisiä yhteystietoja?
• Poistetaanko luettelon poistaminen sen yhteystiedot?

• Miksi luetteloni käsittely kestää kauan?

Luettelon suodattimet

• Mitä eroa on sisältää ja on yhtä suuri kuin?
• Sisältääkö sähköpostisuodatin yhteystietoja, joiden sähköpostiosoitteet ovat muuttuneet?
• Miten lisään luettelosuodattimeen useita arvoja?
• Miten luon luettelon, joka perustuu arvoon, joka yhteystiedolla oli aiemmin jonkin ominaisuuden kohdalla?

• Onko luetteloon lisättävien suodattimien lukumäärää rajoitettu? Miksi en voi lisätä lisäsuodatinta?

Yleistä

Onko HubSpot-tililläni olevien luetteloiden lukumäärää rajoitettu?

HubSpot-tilillesi luotavien luetteloiden määrä riippuu Marketing Hub -tilauksestasi. Lue lisää tilausvaihtoehdoista ja rajoituksista tuote- ja palveluluettelosta.

Voinko luoda lisää luetteloita, jos saavutan tilini luettelorajan?

Jos olet saavuttanut tilisi luettelorajan, et voi luoda lisää luetteloita. Voit luoda uusia luetteloita poistamalla käyttämättömät luettelot tai keskustelemalla tilausvaihtoehdoista Customer Success -tiimin tai -päällikön kanssa. Voit poistaa käyttämättömiä luetteloita siirtymällä luettelotyökalussa Käyttämättömät luettelot -välilehdelle ja poistamalla yksittäisen luettelon tai poistamalla luettelot massana.

Miksi listojen kojelaudassa ilmoitetun luetteloni koko ei vastaa luettelossa olevien yhteystietojen tarkkaa lukumäärää?

Listojen kojelaudassa ilmoitettu koko on arvio luettelossa olevien yhteystietojen määrästä. Napsauta luetteloa nähdäksesi todellisen yhteystietojen määrän vasemmassa yläkulmassa. Äskettäin luotujen luetteloiden osalta luettelossa näkyvä tietueiden määrä on tarkka, kun se on tallennettu ja täysin käsitelty.

Mitä eroa on luettelon ID:n ja ILS-luettelon ID:n välillä?

Luettelotunnusta käytetään, kun viitataan luetteloihin kolmannen osapuolen integraatioissa tai käytettäessä v1 Lists API:ta. ILS-luettelon ID:hen viitataan, kun käytetään Exports API: ta tai v3 Lists API:ta (tällä hetkellä beta-versiossa). Molemmat tunnukset löytyvät siirtymällä luetteloon ja valitsemalla Tiedot.

Luettelon käyttäytyminen

Miksi jotkin yhteystiedot sisältyvät luettelooni tai jäävät sen ulkopuolelle?

Yhteystiedot sisällytetään luetteloosi asettamiesi suodattimien perusteella. Jos luettelossa on odottamattomia yhteystietoja tai jos luettelosta puuttuu odotettuja yhteystietoja, tarkista, että olet asettanut kriteerit oikein.

Päivitin hiljattain yhteystiedon ominaisuuden, ja sen pitäisi nyt täyttää luettelon kriteerit. Miksi he eivät ole luettelossa?

Useimmat yhteystiedot lisätään aktiiviseen luetteloon heti, kun ominaisuus on päivitetty. Monimutkaisten luetteloiden tai massapäivitysten kohdalla päivitys voi kestää jopa 1 tunnin.

Lähetetäänkö useissa luetteloissa olevalle yhteystiedolle sama markkinointisähköposti useita kertoja?

Jos yhteyshenkilö on jäsenenä useissa luetteloissa, jotka on valittu lähetettäväksi markkinointisähköpostilla, vastaanottaja saa vain yhden kopion sähköpostiviestistäsi. HubSpot erottelee yhteystietoja automaattisesti niiden sähköpostiosoitteen perusteella, jotta vältytään lähettämästä samalle yhteystiedolle päällekkäisiä sähköpostiviestejä.

Luodaanko luettelon tuomisella kahdesti päällekkäisiä yhteystietoja?

HubSpot deduplikoi yhteystiedot sähköpostiosoitteen perusteella, joten saman luettelon tuominen kahdesti johtaa vain yhden yhteystiedon luomiseen kutakin sähköpostiosoitetta kohden. Jos tuontitiedostossasi ei ole sähköpostiosoitetta jokaiselle yhteystiedolle, luodaan päällekkäisiä yhteystietoja. Voit myös käyttää HubSpotista vietyjä yhteystietotunnuksia päällekkäisyyksien välttämiseksi.

Poistetaanko luettelon poistaminen sen yhteystiedot?

Kun valitset poistettavan luettelon vieressä olevan valintaruudun Luettelot-kojelaudassa ja napsautat Poista, vain itse luettelo poistetaan. Esiin tulee valintaikkuna, jossa vahvistetaan, että luettelon yhteystietoja ei poisteta.

Lisätietoja luettelon tietueiden poistamisesta.

Miksi luetteloni käsittely kestää kauan?

Useimpien luetteloiden käsittely päättyy muutamassa minuutissa, mutta monimutkaisten luetteloiden käsittely voi kestää kauemmin. Monimutkaisia suodattimia sisältävien luetteloiden, kuten integraatioihin, sivunäkymiin tai luettelon jäsenyyksiin liittyvien luetteloiden, käsittely voi kestää jopa 2 tuntia.

Voit myös määrittää ilmoituksia saadaksesi ilmoituksen, kun luettelon käsittely on päättynyt.

Luettelon suodattimet

Seuraavassa esitetään yleisiä kysymyksiä luetteloiden suodattimien määrittämisestä. Saat lisäohjeitakaikkien luettelosuodattimien käytöstä .

Mitä eroa on sisältää- ja on yhtä suuri kuin-suodattimilla?

Is equal to -luettelo-operaattori edellyttää tarkkaa vastaavuutta. Jos esimerkiksi luot luettelon, jonka kriteerinä on Suosikkimatkakohteet | on yhtä suuri kuin | Australia, luetteloon ei lisätä yhteystietoa, jonka Suosikkimatkakohteet-ominaisuuden arvo sisältää "Australia" ja "Brasilia".

Sisältää-luettelo-operaattori ei vaadi tarkkaa vastaavuutta. Jos esimerkiksi luot luettelon, jonka kriteerinä on Suosikkimatkakohteet | sisältää sanan | Australia, yllä oleva yhteyshenkilö (jolla on kaksi suosikkimatkakohdetta) lisätään luetteloon.

Kun käytät kumpaakaan operaattoria, tietueita, joilla ei ole arvoa ominaisuudessa, ei sisällytetä luetteloon. Lisätietoja suodattimien käyttämisestä luettelon kriteerien määrittämiseen.

Sisältääkö sähköpostisuodatin yhteystietoja, joiden sähköpostiosoitteet ovat muuttuneet?

Luetteloiden sähköpostisuodatin arvioi yhteystietoja kaikkien yhteystietueeseen koskaan liitettyjen sähköpostiosoitteiden kaikkien historiallisten sähköpostitoimintojen (esim. napsautusten) perusteella siitä lähtien, kun kyseinen sähköpostiosoite on liitetty yhteystietueeseen. Vaikka yhteyshenkilön sähköpostiosoite muuttuisi myöhemmin, hänen edellisen sähköpostiosoitteensa vuorovaikutukset lasketaan mukaan listasegmentointiin.

Miten lisään useita arvoja luettelosuodattimeen?

Voit lisätä luettelosuodattimeen useita arvoja ominaisuuksille, jotka hyväksyvät useita arvoja, erottamalla jokaisen arvon puolipisteellä (;). Esimerkiksi liittämällä "Boston; Cambridge; New York" kenttään is equal to any of -kenttään saat kolme erillistä vaihtoehtoa.

Miten luon luettelon, joka perustuu arvoon, joka yhteystiedolla on ollut ominaisuudessa?

Valitse luettelosuodattimessa Yhteyshenkilön ominaisuus, Yrityksen ominaisuus tai Kaupan ominaisuus ja valitse sitten tietty ominaisuus. Valitse on koskaan ollut yhtä suuri kuin jokin tai ei ole koskaan ollut yhtä suuri kuin jokin ja anna sitten arvo.

Onko luetteloon lisättävien suodattimien määrässä rajoituksia? Miksi en voi lisätä lisäsuodatinta?

Luetteloa rakennettaessa on 250 suodattimen raja luetteloa kohti. Raja koskee kaikkia suodattimia, myös jos käytät AND- ja OR-logiikkaa. Esimerkiksi alla olevassa kuvakaappauksessa näkyvässä luettelossa on kolme suodatinta.

Jos luetteloa rakennettaessa yrität lisätä 250:tä suodatinta suuremman määrän suodattimia, saat virheilmoituksen.