Listor | Vanliga frågor

Hitta snabbt svar och allmän information om listverktyget i HubSpot.

Allmänt

• Finns det en gräns för antalet listor i mitt HubSpot-konto?

• Kan jag skapa ytterligare listor om jag når mitt kontos listgräns?

• Varför matchar inte storleken på min lista som anges i listpanelen det exakta antalet kontakter i listan?
• Vad är skillnaden mellan list-ID och ILS-list-ID?

Lista beteende

• Varför är vissa kontakter inkluderade i eller exkluderade från min lista?

• Jag uppdaterade nyligen en egenskap för en kontakt och de borde nu uppfylla kriterierna för en lista. Varför finns de inte med i listan?

• Kommer en kontakt i flera listor som jag skickar ett marknadsföringsmejl till att få mejlet flera gånger?
• Skapas dubbla kontakter om jag importerar en lista två gånger?
• Raderar radering av en lista dess kontakter?

• Varför tar det lång tid att bearbeta min lista?

Filter för listor

• Vad är skillnaden mellan innehåller och är lika med?
• Kommer e-postfiltret att inkludera kontakter vars e-postadresser har ändrats?
• Hur lägger jag till flera värden i mitt listfilter?
• Hur skapar jag en lista baserat på ett värde som en kontakt brukade ha för en fastighet?

• Finns det en gräns för hur många filter jag kan lägga till i en lista? Varför kan jag inte lägga till ett ytterligare filter?

Allmänt

Finns det en gräns för antalet listor i mitt HubSpot-konto?

Antalet listor du kan skapa i ditt HubSpot-konto beror på ditt Marketing Hub-abonnemang . Läs mer om prenumerationsalternativ och begränsningar i katalogen Produkter och tjänster.

Kan jag skapa ytterligare listor om jag når mitt kontos listgräns?

Om du har nått listgränsen i ditt konto kan du inte skapa ytterligare listor. Om du vill skapa nya listor kan du ta bort oanvända listor eller diskutera prenumerationsalternativ med ditt Customer Success Team eller din chef. Om du vill ta bort oanvända listor navigerar du till fliken Oanvända listor i listverktyget för att ta bort en enskild lista eller ta bort listor i bulk .

Varför stämmer inte storleken på min lista som anges i kontrollpanelen för listor med det exakta antalet kontakter i listan?

Storleken som anges i kontrollpanelen för listor är en uppskattning av antalet kontakter i listan. Klicka på listan för att se det faktiska antalet kontakter längst upp till vänster. För nyskapade listor kommer antalet poster som visas i listan att vara korrekt när den har sparats och bearbetats fullständigt.

Vad är skillnaden mellan list-ID och ILS-list-ID?

List-ID används när du refererar till listor i tredjepartsintegrationer eller när du använder v1 Lists API. ILS-list-ID hänvisas till när du använder Exports API eller v3 Lists API (för närvarande i beta). Båda ID kan hittas genom att navigera till en lista och klicka på Detaljer.

Lista beteende

Varför är vissa kontakter inkluderade i eller exkluderade från min lista?

Kontakter inkluderas i din lista baserat på de filter du ställer in. Om det finns oväntade kontakter i listan, eller om listan saknar förväntade kontakter, ska du kontrollera att du har ställt in dina kriterier korrekt.

Jag uppdaterade nyligen en egenskap för en kontakt och de bör nu uppfylla kriterierna för en lista. Varför finns de inte med i listan?

De flesta kontakter läggs till i en aktiv lista omedelbart när en fastighet har uppdaterats. För komplexa listor eller massuppdateringar av fastigheter kan uppdateringen ta upp till 1 timme.

Kommer en kontakt i flera listor att få samma marknadsföringsmejl flera gånger?

Om en kontakt är medlem i flera listor som valts för att få ett marknadsföringsmejl, kommer mottagaren bara att få en kopia av ditt mejl. HubSpot deduplicerar automatiskt kontakter baserat på deras e-postadress för att undvika att skicka dubbla e-postmeddelanden till samma kontakt.

Skapas dubbla kontakter om jag importerar en lista två gånger?

HubSpot deduplicerar kontakter baserat på e-postadressen, så att importera samma lista två gånger kommer bara att resultera i en kontakt skapad per e-postadress. Om din importfil inte har en e-postadress för varje kontakt kommer dubbla kontakter att skapas. Du kan också använda kontakt-ID :t som exporterats från HubSpot för att undvika dubbletter.

Raderar radering av en lista dess kontakter?

När du markerar kryssrutan bredvid den lista du vill ta bort i kontrollpanelen Listor och klickar på Ta bort, kommer endast själva listan att tas bort. En dialogruta visas för att bekräfta att kontakterna i listan inte kommer att raderas.

Läs mer om att ta bort poster i en lista.

Varför tar det lång tid att bearbeta min lista?

De flesta listor är klara inom några minuter, men komplexa listor kan ta längre tid att bearbeta. Listor med komplexa filter, t.ex. relaterade till integrationer, sidvisningar eller listmedlemskap, kan ta upp till 2 timmar att bearbeta.

Du kan också ställa in aviseringar för att få ett meddelande när en lista har slutförts.

Filter för listor

Följande är vanliga frågor om hur du ställer in filter för dina listor. För ytterligare vägledning, läshur duanvänder alla listfilter.

Vad är skillnaden mellan innehåller och är lika med?

Listoperatören är lika med kräver en exakt matchning. Om du till exempel skapar en lista med kriteriet Favoritresmål | är lika med | Australien, kommer en kontakt vars egenskapsvärde för favoritresmål innehåller "Australien" och "Brasilien" inte att läggas till i listan.

Operatorn innehåller lista kräver inte en exakt matchning. Om du till exempel skapar en lista med kriteriet Favoritresmål | innehåller ordet | Australien, kommer kontakten ovan (med två favoritresmål) att läggas till i listan.

När du använder någon av operatörerna kommer poster utan värde i egenskapen inte att inkluderas i listan. Läs mer om att använda filter för att ange listkriterier.

Kommer e-postfiltret att inkludera kontakter vars e-postadresser har ändrats?

E-postfiltret i listor utvärderar kontakter baserat på all historisk e-postaktivitet (t.ex. klick) för alla e-postadresser som någonsin associerats med en kontaktpost från den tidpunkt då den e-postadressen associerades med kontakten. Även om kontaktens e-postadress senare ändras kommer interaktionerna från den tidigare e-postadressen att räknas med i listsegmenteringen.

Hur lägger jag till flera värden i mitt listfilter?

Du kan lägga till flera värden i ditt listfilter för egenskaper som accepterar flera värden genom att separera varje värde med ett semikolon (;). Om du till exempel klistrar in "Boston; Cambridge; New York" i fältet är lika med något av får du tre separata alternativ.

Hur skapar jag en lista baserat på ett värde som en kontakt tidigare hade för en fastighet?

Välj Kontaktegenskap, Företagsegenskap eller Affärsegenskap i listfiltret och välj sedan den specifika egenskapen. Välj har någonsin varit lika med någon av eller har aldrig varit lika med någon av och ange sedan ett värde.

Finns det någon gräns för hur många filter jag kan lägga till i en lista? Varför kan jag inte lägga till ett ytterligare filter?

När du skapar en lista finns det en gräns på 250 filter per lista. Gränsen gäller för alla filter, även om du använder AND- och OR-logik. Listan som visas i skärmdumpen nedan har till exempel tre filter.

Om du bygger en lista och försöker lägga till ytterligare ett filter utöver 250 kommer du att få ett felmeddelande.