Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Lists

Listy | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: listopada 16, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Znajdź szybko odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia listy w HubSpot.

Ogólne

Zachowanie listy

Filtry listy

Ogólne

Czy istnieje ograniczenie liczby list na moim koncie HubSpot?

Liczba list, które możesz utworzyć na swoim koncie HubSpot zależy od posiadanego Marketing Hub subskrypcji:

  • CRM: 5 aktywnych list i 1000 list statycznych.
  • Marketing lub . Hub Operacyjny Starter: 25 aktywnych list i 1 000 list statycznych.
  • Marketing Hub Professional: 1 000 aktywnych list i 1 000 list statycznych.
  • Operations Hub Professional: 1 100 aktywnych list i 1 000 list statycznych
  • Marketing Hub Enterprise: 1 500 aktywnych list i 1 500 list statycznych.
  • Operations Hub Enterprise: 1 600 aktywnych list i 1 500 list statycznych.

Dowiedz się więcej o opcjach i ograniczeniach subskrypcji w katalogu Produkty i usługi.

Czy mogę utworzyć dodatkowe listy, jeśli osiągnę limit list na moim koncie?

Jeśli osiągnąłeś limit list na swoim koncie, nie będziesz mógł utworzyć dodatkowych list. Aby utworzyć nowe listy, możesz usunąć nieużywane listy lub omówić opcje subskrypcji ze swoim Zespołem ds. Aby usunąć nieużywane listy, w narzędziu list przejdź do zakładki Nieużywane listy, aby usunąć pojedynczą listę lub usunąć listy zbiorczo.

Dlaczego rozmiar mojej listy podany na pulpicie nawigacyjnym nie odpowiada dokładnej liczbie kontaktów na liście?

Rozmiar podany na pulpicie nawigacyjnym listy jest szacunkową liczbą kontaktów na liście. Kliknij na listę, aby zobaczyć rzeczywistą liczbę kontaktów w lewym górnym rogu. W przypadku nowo utworzonych list, liczba rekordów wyświetlanych na liście będzie dokładna po jej zapisaniu i pełnym przetworzeniu.

list-size-updated

Zachowanie listy

Dlaczego niektóre kontakty są włączane lub wyłączane z mojej listy?

Kontakty są umieszczane na Twojej liście na podstawie ustawionych filtrów. Jeśli na liście znajdują się nieoczekiwane kontakty lub jeśli na liście brakuje oczekiwanych kontaktów, należy sprawdzić, czy Ustaw poprawnie kryteria.

Ostatnio zaktualizowałem właściwość kontaktu i powinien on teraz spełniać kryteria listy. Dlaczego nie ma ich na liście?

Większość kontaktów zostanie dodana do aktywnej listy natychmiast po zaktualizowaniu właściwości. W przypadku skomplikowanych list lub masowych aktualizacji nieruchomości, odświeżenie może potrwać do 1 godziny.

Czy kontakt znajdujący się na wielu listach będzie otrzymywał tę samą wiadomość marketingową wiele razy?

Jeśli kontakt jest członkiem wielu list wybranych do wysłania wiadomości marketingowej, odbiorca otrzyma tylko jedną kopię Twojej wiadomości. HubSpot automatycznie deduplikuje kontakty na podstawie ich adresu e-mail, aby uniknąć wysyłania duplikatów wiadomości e-mail do tego samego kontaktu.

Czy dwukrotne zaimportowanie listy spowoduje utworzenie duplikatów kontaktów?

HubSpot deduplikuje kontakty w oparciu o adresy e-mail, dlatego dwukrotne zaimportowanie tej samej listy spowoduje utworzenie tylko jednego kontaktu na każdy adres e-mail. Jeśli plik importu nie zawiera adresu e-mail dla każdego kontaktu, zostaną utworzone zduplikowane kontakty. Możesz również użyć Contact ID wyeksportowanego z HubSpot, aby uniknąć duplikatów.

Czy usunięcie listy spowoduje usunięcie jej kontaktów?

Po zaznaczeniu pola sprawdź .obok listy, którą chcesz usunąć, na pulpicie nawigacyjnym Listy i kliknij przycisk Usuń, zostanie usunięta tylko sama lista. Zostanie wyświetlone okno dialogowe potwierdzające, że kontakty na liście niezostaną usunięte.

Dowiedz się więcej o usuwaniu rekordów z listy.

Dlaczego moja lista jest przetwarzana bardzo długo?

Większość list kończy przetwarzanie w ciągu kilku minut, ale w przypadku złożonych list przetwarzanie może trwać dłużej. Listy ze złożonymi filtrami, takimi jak te związane z integracjami, odsłonami czy członkostwem na liście, mogą potrzebować nawet 2 godzin na przetworzenie.

Filtry list

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące ustawiania filtrów dla Twoich list. Aby uzyskać więcej informacji, dowiedz sięjak używać wszystkich filtrów listy.

Jaka jest różnica między contains a is equal to?

Operator listy jest równy Operator listy wymaga dokładnego dopasowania. Na przykład, jeśli utworzysz listę z kryterium Ulubione cele podróży | jest równe | Australia, kontakt, którego wartość właściwości Ulubione cele podróży zawiera "Australia" i "Brazylia" nie zostanie dodany do listy.

Operator listy contains nie wymaga dokładnego dopasowania. Na przykład, jeśli utworzysz listę z kryterium Ulubione cele podróży | zawiera słowo | Australia, powyższy kontakt (z dwoma ulubionymi celami podróży) zostanie dodany do listy.

W przypadku użycia któregokolwiek z tych operatorów rekordy bez wartości we właściwościnie zostaną uwzględnione na liście. Dowiedz się więcej na temat używania filtrów do ustawiania kryteriów listy.

Czy filtr Email będzie uwzględniał kontakty, których adresy email uległy zmianie?

Filtr Email na listach ocenia kontakty na podstawie całej historycznej aktywności email (np. kliknięć) dla wszystkich adresów email kiedykolwiek powiązanych z rekordem kontaktu od momentu, kiedy ten adres email jest powiązany z kontaktem. Nawet jeśli adres e-mail kontaktu zostanie później zmieniony, interakcje z poprzedniego adresu e-mail będą się liczyły do segmentacji listy.

Jak mogę dodać wiele wartości w moim filtrze listy?

Możesz dodać wiele wartości w swoim filtrze listy dla właściwości, które akceptują wiele wartości, oddzielając każdą wartość średnikiem (;). Na przykład, wklejenie "Boston; Cambridge; New York" do pola is equal to any of spowoduje pojawienie się trzech oddzielnych opcji.

Jak utworzyć listę na podstawie wartości, jaką miał kontakt dla danej właściwości?

W filtrze listy wybierz opcję Contact property, Company property lub Deal property, a następnie wybierz konkretną właściwość. Wybierz opcję has ever been equal to any of lubhas never been equal to any of, a następnie wpisz wartość.

Czy istnieje ograniczenie liczby filtrów, które mogę dodać do listy? Dlaczego nie mogę dodać dodatkowego filtra?

Podczas budowania listy istnieje limit 250 filtrów na listę. Limit ten dotyczy wszystkich filtrów, również tych, w których używasz logiki AND i OR. Na przykład, lista pokazana na poniższym zrzucie ekranu ma trzy filtry.

list-filters

Jeśli budujesz listę i próbujesz dodać dodatkowy filtr powyżej 250, otrzymasz komunikat o błędzie.