Lijsten | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de lijsten tool in HubSpot.

Algemeen

• Is er een limiet aan het aantal lijsten in mijn HubSpot account?

• Kan ik extra lijsten maken als ik de lijstlimiet van mijn account heb bereikt?

• Waarom komt de grootte van mijn lijst die wordt weergegeven in het lijstdashboard niet overeen met het exacte aantal contactpersonen in de lijst?
• Wat is het verschil tussen de lijst-ID en de ILS-lijst-ID?

Lijst gedrag

• Waarom staan sommige contactpersonen wel of niet in mijn lijst?

• Ik heb onlangs een eigenschap voor een contactpersoon bijgewerkt en ze zouden nu aan de criteria van een lijst moeten voldoen. Waarom staan ze niet in de lijst?

• Wordt een contactpersoon in meerdere lijsten naar wie ik een marketinge-mail stuur, de e-mail meerdere keren gestuurd?
• Worden er dubbele contactpersonen gemaakt als ik een lijst twee keer importeer?
• Worden de contactpersonen verwijderd als ik een lijst verwijder?

• Waarom duurt het verwerken van mijn lijst zo lang?

Lijstfilters

• Wat is het verschil tussen bevat en is gelijk aan?
• Bevat het e-mailfilter contactpersonen waarvan het e-mailadres is gewijzigd?
• Hoe voeg ik meerdere waarden toe in mijn lijstfilter?
• Hoe maak ik een lijst op basis van een waarde die een contactpersoon had voor een eigenschap?

• Is er een limiet aan het aantal filters dat ik aan een lijst kan toevoegen? Waarom kan ik geen extra filter toevoegen?

Algemeen

Is er een limiet aan het aantal lijsten in mijn HubSpot account?

Het aantal lijsten dat u kunt maken in uw HubSpot account is afhankelijk van uw Marketing Hub abonnement. Lees meer over abonnementsopties en -beperkingen in de catalogus met producten en services.

Kan ik extra lijsten maken als ik de lijstlimiet van mijn account heb bereikt?

Als u de lijstlimiet in uw account hebt bereikt, kunt u geen nieuwe lijsten meer maken. Als u nieuwe lijsten wilt maken, kunt u ongebruikte lijsten verwijderen of abonnementsopties bespreken met uw Klanten succesteam of Manager. Om ongebruikte lijsten te verwijderen, navigeert u in de lijsten-tool naar het tabblad Ongebruikte lijsten om een individuele lijst te verwijderen of lijsten in bulk te verwijderen.

Waarom komt de grootte van mijn lijst die wordt weergegeven in het dashboard met lijsten niet overeen met het exacte aantal contactpersonen in de lijst?

De grootte die wordt vermeld in het dashboard van de lijsten is een schatting van het aantal contactpersonen in de lijst. Klik op de lijst om het werkelijke aantal contactpersonen linksboven weer te geven. Voor nieuw aangemaakte lijsten geldt dat het aantal records dat in de lijst wordt weergegeven, nauwkeurig is zodra de lijst is opgeslagen en volledig is verwerkt.

Wat is het verschil tussen de lijst-ID en de ILS-lijst-ID?

De lijst-ID wordt gebruikt wanneer er wordt verwezen naar lijsten in integraties van derden of wanneer de v1 Lijsten-API wordt gebruikt. Naar de ILS-lijst-ID wordt verwezen bij gebruik van de Exports API of de v3 Lists API. Beide ID's kunnen worden gevonden door naar een lijst te navigeren en op Details te klikken.

Lijst gedrag

Waarom staan sommige contactpersonen wel of niet in mijn lijst?

Contactpersonen worden opgenomen in je lijst op basis van de filters die je hebt ingesteld. Als er onverwachte contactpersonen in de lijst staan of als er verwachte contactpersonen ontbreken, controleer dan of je je criteria juist hebt ingesteld.

Ik heb onlangs een eigenschap voor een contactpersoon bijgewerkt en ze zouden nu aan de criteria van een lijst moeten voldoen. Waarom staan ze niet in de lijst?

De meeste contactpersonen worden onmiddellijk toegevoegd aan een actieve lijst wanneer een eigenschap is bijgewerkt. Voor complexe lijsten of bulkupdates van eigenschappen kan deze refresh tot 1 uur duren.

Krijgt een contactpersoon in meerdere lijsten dezelfde marketinge-mail meerdere keren?

Als een contactpersoon lid is van meerdere lijsten die zijn geselecteerd om een marketinge-mail te ontvangen, ontvangt de ontvanger slechts één exemplaar van je e-mail. HubSpot ontdubbelt automatisch contactpersonen op basis van hun e-mailadres om te voorkomen dat er dubbele e-mails naar dezelfde contactpersoon worden verzonden.

Worden er dubbele contactpersonen gemaakt als ik een lijst twee keer importeer?

HubSpot ontdubbelt contactpersonen op basis van het e-mailadres, dus als je dezelfde lijst twee keer importeert, wordt er maar één contactpersoon per e-mailadres gemaakt. Als je importbestand niet voor elke contactpersoon een e-mailadres heeft, worden er dubbele contactpersonen gemaakt. Je kunt ook de Contactpersoon ID gebruiken die uit HubSpot is geëxporteerd om dubbele contactpersonen te voorkomen.

Worden de contactpersonen verwijderd als ik een lijst verwijder?

Als je het selectievakje naast de lijst die je wilt verwijderen inschakelt in het dashboard Lijsten en op Verwijderen klikt, wordt alleen de lijst zelf verwijderd. Er verschijnt een dialoogvenster om te bevestigen dat de contactpersonen in de lijst niet worden verwijderd.

Meer informatie over het verwijderen van records in een lijst.

Waarom duurt het lang om mijn lijst te verwerken?

De meeste lijsten worden binnen een paar minuten verwerkt, maar het verwerken van complexe lijsten kan langer duren. Lijsten met complexe filters, zoals lijsten met betrekking tot integraties, paginaweergaven of onderdelen van lijsten, kunnen tot 2 uur nodig hebben om te verwerken.

Je kunt ook meldingen instellen om een bericht te ontvangen wanneer een lijst klaar is met verwerken.

Lijstfilters

Hieronder volgen veelgestelde vragen over het instellen van filters voor je lijsten. Meer informatie vind jeop over het gebruik van alle lijstfilters.

Wat is het verschil tussen bevat en is gelijk aan?

De is gelijk aan lijst operator vereist een exacte overeenkomst. Als u bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | is gelijk aan | Australië, zal een contactpersoon wiens favoriete reisbestemmingen eigenschap "Australië" en "Brazilië" bevat niet worden toegevoegd aan de lijst.

De bevat lijst operator vereist geen exacte overeenkomst. Als je bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | bevat het woord | Australië, dan wordt bovenstaande contactpersoon (met twee favoriete reisbestemmingen) toegevoegd aan de lijst.

Bij gebruik van een van beide operatoren worden records zonder waarde in de eigenschap niet in de lijst opgenomen. Meer informatie over het gebruik van filters om lijstcriteria in te stellen.

Neemt het e-mailfilter contactpersonen op van wie het e-mailadres is gewijzigd?

Het E-mailfilter in lijsten evalueert contactpersonen op basis van alle historische e-mailactiviteiten (bijv. klikken) voor alle e-mailadressen die ooit aan een contactpersoonrecord zijn gekoppeld vanaf het moment dat dat e-mailadres aan de contactpersoon is gekoppeld. Zelfs als het e-mailadres van de contactpersoon later wordt gewijzigd, tellen de interacties van het vorige e-mailadres mee voor de lijstsegmentatie.

Hoe voeg ik meerdere waarden toe in mijn lijstfilter?

U kunt meerdere waarden toevoegen in uw lijstfilter voor eigenschappen die meerdere waarden accepteren door elke waarde te scheiden met een puntkomma (;). Als u bijvoorbeeld "Boston; Cambridge; New York" plakt in het veld is gelijk aan een van de velden, krijgt u drie afzonderlijke opties.

Hoe maak ik een lijst op basis van een waarde die een contactpersoon had voor een eigenschap?

Selecteer Contacteigenschap, Bedrijfseigenschap of Dealeigenschap in de lijstfilter en selecteer vervolgens de specifieke eigenschap. Selecteer ooit gelijk is geweest aan een van of nooit gelijk is geweest aan een van en voer vervolgens een waarde in.

Is er een limiet aan het aantal filters dat ik aan een lijst kan toevoegen? Waarom kan ik geen extra filter toevoegen?

Bij het opbouwen van een lijst zijn er de volgende limieten:

• 250 filters per lijst. De limiet geldt voor alle filters, ook als je AND en OR logica gebruikt. De lijst in de schermafbeelding hieronder heeft bijvoorbeeld drie filters.

• 60 bijbehorende objectfilters. In een lijst op basis van contactpersonen kun je bijvoorbeeld tot 60 bedrijfseigenschappenfilters hebben.

Als je een lijst aan het bouwen bent en een filter van meer dan 250 of een bijbehorend objectfilter van meer dan 60 probeert toe te voegen, krijg je een foutmelding.