Lijsten | veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de lijsten tool in HubSpot.

Algemeen

• Is er een limiet aan het aantal lijsten in mijn HubSpot-account?

• Kan ik extra lijsten maken als ik de lijstlimiet van mijn account heb bereikt?

• Waarom komt de grootte van mijn lijst die in het lijstendashboard wordt weergegeven niet overeen met het exacte aantal contactpersonen in de lijst?
• Wat is het verschil tussen de lijst-ID en de ILS-lijst-ID?

Gedrag van de lijst

• Waarom worden sommige contactpersonen wel of niet in mijn lijst opgenomen?

• Ik heb onlangs een eigenschap voor een contactpersoon bijgewerkt en deze zou nu aan de criteria van een lijst moeten voldoen. Waarom zijn ze niet opgenomen in de lijst?

• Wordt een contactpersoon in meerdere lijsten waarnaar ik een marketing-e-mail stuur, de e-mail meerdere keren gestuurd?
• Zal het tweemaal importeren van een lijst dubbele contactpersonen creëren?
• Zal het verwijderen van een lijst de contactpersonen ervan verwijderen?

• Waarom duurt het verwerken van mijn lijst zo lang?

Lijstfilters

• Wat is het verschil tussen bevat en is gelijk aan?
• Bevat het e-mailfilter contactpersonen waarvan het e-mailadres is gewijzigd?
• Hoe voeg ik meerdere waarden toe in mijn lijstfilter?
• Hoe maak ik een lijst op basis van een waarde die een contactpersoon vroeger had voor een eigenschap?

• Is er een limiet aan het aantal filters dat ik aan een lijst kan toevoegen? Waarom kan ik geen extra filter toevoegen?

Algemeen

Is er een limiet aan het aantal lijsten in mijn HubSpot-account?

Het aantal lijsten dat u kunt maken in uw HubSpot-account is afhankelijk van uw Marketing Hub abonnement. Lees meer over abonnementsopties en beperkingen in de Product & Services-catalogus.

Kan ik extra lijsten maken als ik de lijstlimiet van mijn account heb bereikt?

Als u de lijstlimiet in uw account hebt bereikt, kunt u geen extra lijsten maken. Om nieuwe lijsten te maken, kunt u ongebruikte lijsten verwijderen of abonnementsopties bespreken met uw Klanten succesteam of Manager. Om ongebruikte lijsten te verwijderen, navigeert u in de lijstentool naar het tabblad Ongebruikte lijsten om een individuele lijst te verwijderen of lijsten in bulk te verwijderen.

Waarom komt de grootte van mijn lijst die in het dashboard van lijsten wordt vermeld, niet overeen met het exacte aantal contactpersonen in de lijst?

De grootte die in het dashboard van de lijsten wordt vermeld, is een schatting van het aantal contactpersonen in de lijst. Klik op de lijst om het werkelijke aantal contactpersonen linksboven te zien. Voor nieuw aangemaakte lijsten geldt dat het aantal records dat in de lijst wordt getoond nauwkeurig is zodra deze is opgeslagen en volledig is verwerkt.

Wat is het verschil tussen de lijst-ID en de ILS-lijst-ID?

De lijst-ID wordt gebruikt wanneer u naar lijsten verwijst in integraties van derden of wanneer u de Lijsten-API gebruikt. Naar de ILD-lijst-ID wordt verwezen bij gebruik van de Exports API. Beide ID's kunnen worden gevonden door naar een lijst te navigeren en op Details te klikken.

Gedrag van lijsten

Waarom worden sommige contactpersonen wel of niet in mijn lijst opgenomen?

Contactpersonen worden opgenomen in uw lijst op basis van de filters die u hebt ingesteld. Als er onverwachte contactpersonen in de lijst staan, of als verwachte contactpersonen in de lijst ontbreken, controleer dan of u uw criteria juist hebt ingesteld.

Ik heb onlangs een eigenschap voor een contactpersoon bijgewerkt en deze zou nu aan de criteria van de lijst moeten voldoen. Waarom staan ze niet in de lijst?

De meeste contactpersonen worden onmiddellijk aan een actieve lijst toegevoegd wanneer een eigenschap is bijgewerkt. Bij complexe lijsten of bulkupdates van onroerend goed kan deze verversing tot 1 uur duren.

Wordt een contactpersoon op meerdere lijsten meerdere keren dezelfde marketing-e-mail gestuurd?

Als een contactpersoon lid is van meerdere lijsten die zijn geselecteerd om een marketing e-mail te ontvangen, ontvangt de ontvanger slechts één exemplaar van je e-mail. HubSpot ontdubbelt automatisch contactpersonen op basis van hun e-mailadres om te voorkomen dat er dubbele e-mails naar dezelfde contactpersoon worden gestuurd.

Zal het tweemaal importeren van een lijst dubbele contacten creëren?

HubSpot ontdubbelt contacten op basis van het e-mailadres, dus twee keer dezelfde lijst importeren resulteert in slechts één contactpersoon per e-mailadres. Als je importbestand niet voor elk contact een e-mailadres heeft, worden er dubbele contactpersonen gemaakt. Je kunt ook de Contact-ID gebruiken die uit HubSpot is geëxporteerd om duplicaten te voorkomen.

Zal het verwijderen van een lijst de contacten ervan verwijderen?

Als je het selectievakje naast de lijst die je wilt verwijderen in het dashboard Lijsten selecteert en op Verwijderen klikt, wordt alleen de lijst zelf verwijderd. Er verschijnt een dialoogvenster om te bevestigen dat de contactpersonen in de lijst niet worden verwijderd.

Meer informatie over het verwijderen van records in een lijst.

Waarom duurt het verwerken van mijn lijst lang?

De meeste lijsten worden binnen een paar minuten verwerkt, maar het verwerken van complexe lijsten kan langer duren. Lijsten met complexe filters, zoals lijsten met betrekking tot integraties, paginaweergaven of lijstlidmaatschappen, kunnen tot 2 uur duren om te verwerken.

U kunt ook meldingen instellen om een bericht te ontvangen wanneer een lijst klaar is met verwerken.

Lijstfilters

Hieronder volgen veelgestelde vragen over het instellen van filters voor uw lijsten. Meer informatie overhet gebruik van alle lijstfilters vindt u hier.

Wat is het verschil tussen bevat en is gelijk aan?

De is gelijk aan vereist een exacte overeenkomst. Als u bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | is gelijk aan | Australië, zal een contactpersoon wiens favoriete reisbestemmingen-eigenschap "Australië" en "Brazilië" bevat niet aan de lijst worden toegevoegd.

De bevat lijst operator vereist geen exacte overeenkomst. Als u bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | bevat het woord | Australië, wordt de bovenstaande contactpersoon (met twee favoriete reisbestemmingen) aan de lijst toegevoegd.

Bij gebruik van een van beide operatoren worden records zonder waarde in de eigenschap niet in de lijst opgenomen. Meer informatie over het gebruik van filters om lijstcriteria in te stellen.

Zal de e-mailfilter contactpersonen bevatten waarvan het e-mailadres is gewijzigd?

Het e-mailfilter in lijsten evalueert contactpersonen op basis van alle historische e-mailactiviteiten (bijvoorbeeld klikken) voor alle e-mailadressen die ooit aan een contactpersoon zijn gekoppeld vanaf het moment dat dat e-mailadres aan de contactpersoon is gekoppeld. Zelfs als het e-mailadres van de contactpersoon later wordt gewijzigd, tellen de interacties van hun vorige e-mailadres mee voor de lijstsegmentatie.

Hoe voeg ik meerdere waarden toe in mijn lijstfilter?

U kunt meerdere waarden toevoegen in uw lijstfilter voor eigenschappen die meerdere waarden accepteren door elke waarde te scheiden met een puntkomma (;). Als u bijvoorbeeld "Boston; Cambridge; New York" plakt in het veld is gelijk aan een van de velden, krijgt u drie afzonderlijke opties.

Hoe maak ik een lijst op basis van een waarde die een contactpersoon had voor een eigenschap?

Selecteer in het lijstfilter Contact eigenschap, Bedrijf eigenschap of Deal eigenschap en selecteer vervolgens de specifieke eigenschap. Selecteer is ooit gelijk geweest aan een van of is nooit gelijk geweest aan een van, voer dan een waarde in.

Is er een limiet aan het aantal filters dat ik aan een lijst kan toevoegen? Waarom kan ik geen extra filter toevoegen?

Bij het maken van een lijst is er een limiet van 250 filters per lijst. De limiet geldt voor alle filters, ook als je AND- en OR-logica gebruikt. De lijst in de schermafbeelding hieronder heeft bijvoorbeeld drie filters.

Als u een lijst bouwt en probeert een extra filter toe te voegen boven de 250, krijgt u een foutmelding.