Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Lists

Lijsten met veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: november 16, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de lijsten tool in HubSpot.

Algemeen

Gedrag van lijsten

Lijstfilters

Algemeen

Is er een limiet op het aantal lijsten in mijn HubSpot account?

Het aantal lijsten dat u in uw HubSpot-account kunt aanmaken, hangt af van uw Marketing Hub abonnement:

  • CRM: 5 actieve lijsten en 1.000 statische lijsten.
  • Marketing of Operations Hub Starter: 25 actieve lijsten en 1.000 statische lijsten.
  • Marketing Hub Professional: 1.000 actieve lijsten en 1.000 statische lijsten.
  • Operations Hub Professional: 1.100 actieve lijsten en 1.000 statische lijsten.
  • Marketing Hub Enterprise: 1.500 actieve lijsten en 1.500 statische lijsten.
  • Operations Hub Enterprise: 1.600 actieve lijsten en 1.500 statische lijsten

Meer informatie over abonnementsopties en -beperkingen vindt u in de catalogus met producten en diensten.

Kan ik extra lijsten maken als ik de lijstlimiet van mijn account heb bereikt?

Als u de lijstlimiet in uw account hebt bereikt, kunt u geen extra lijsten meer maken. Als u nieuwe lijsten wilt maken, kunt u ongebruikte lijsten verwijderen of de abonnementsopties bespreken met uw Klanten succesteam of manager. Om ongebruikte lijsten te verwijderen, gaat u in de lijsttool naar het tabblad Ongebruikte lijsten om een afzonderlijke lijst te verwijderen of lijsten in bulk te verwijderen.

Waarom komt de grootte van mijn lijst die in het lijstendashboard wordt weergegeven niet overeen met het exacte aantal contactpersonen in de lijst?

De grootte die wordt vermeld in het lijstendashboard is een schatting van het aantal contactpersonen in de lijst. Klik op de lijst om het werkelijke aantal contactpersonen linksboven te zien. Voor nieuw gemaakte lijsten zal het aantal records dat in de lijst wordt weergegeven, accuraat zijn zodra de lijst is opgeslagen en volledig is verwerkt.

list-size-updated

Gedrag van lijsten

Waarom zijn sommige contactpersonen opgenomen in of uitgesloten van mijn lijst?

Contactpersonen worden in uw lijst opgenomen op basis van de filters die u instelt. Als er onverwachte contactpersonen op de lijst staan, of als er verwachte contactpersonen op de lijst ontbreken, controleert u of u Stel uw criteria correct in.

Ik heb onlangs een eigenschap voor een contactpersoon bijgewerkt en ze zouden nu aan de criteria van een lijst moeten voldoen. Waarom zijn ze niet in de lijst opgenomen?

De meeste contactpersonen worden onmiddellijk aan een actieve lijst toegevoegd wanneer een eigenschap is bijgewerkt. Voor complexe lijsten of bulkupdates van eigenschappen kan dit tot 1 uur duren.

Krijgt een contactpersoon op meerdere lijsten meerdere keren dezelfde marketing e-mail toegestuurd?

Als een contactpersoon lid is van meerdere lijsten die geselecteerd zijn om een marketing e-mail te ontvangen, zal de ontvanger slechts één kopie van uw e-mail ontvangen. HubSpot ontdubbelt automatisch contactpersonen op basis van hun e-mailadres om te voorkomen dat er dubbele e-mails naar dezelfde contactpersoon worden gestuurd.

Zal het twee keer importeren van een lijst dubbele contacten creëren?

HubSpot zal contacten ontdubbelen op basis van het e-mailadres, dus als u dezelfde lijst twee keer importeert, wordt er slechts één contact per e-mailadres aangemaakt. Als uw importbestand niet voor elk contact een e-mailadres heeft, worden er dubbele contacten gemaakt. U kunt ook de contact-ID gebruiken die vanuit HubSpot is geëxporteerd om duplicaten te voorkomen.

Verwijdert het verwijderen van een lijst de contactpersonen?

Wanneer u het vakje kijk opvakje naast de lijst die u wilt verwijderen in het dashboard Lijsten en klik op Verwijderen, wordt alleen de lijst zelf verwijderd. Er verschijnt een dialoogvenster om te bevestigen dat de contactpersonen in de lijst nietworden verwijderd.

Meer informatie over het verwijderen van records in een lijst.

Waarom duurt het lang voordat mijn lijst is verwerkt?

De meeste lijsten zullen binnen een paar minuten klaar zijn met verwerken, maar complexe lijsten kunnen er langer over doen om te verwerken. Het verwerken van lijsten met complexe filters, zoals die met betrekking tot integraties, paginaweergaven of lijstlidmaatschappen, kan tot 2 uur in beslag nemen.

Lijstfilters

Hieronder volgen veelgestelde vragen over het instellen van filters voor uw lijsten. Voor verdere begeleiding, leerhoe gebruik je alle lijstfilters.

Wat is het verschil tussen bevat en is gelijk aan?

De is gelijk aan lijstoperator vereist een exacte overeenkomst. Als u bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | is gelijk aan | Australië, zal een contactpersoon van wie de eigenschap Favoriete reisbestemmingen "Australië" en "Brazilië" bevat, niet aan de lijst worden toegevoegd.

De lijstoperator bevat vereist geen exacte overeenkomst. Als u bijvoorbeeld een lijst maakt met de criteria Favoriete reisbestemmingen | bevat het woord | Australië, dan zal de bovenstaande contactpersoon (met twee favoriete reisbestemmingen) aan de lijst worden toegevoegd.

Wanneer u een van beide operatoren gebruikt, worden records zonder waarde in de eigenschapniet in de lijst opgenomen. Meer informatie over het gebruik van filters om lijstcriteria in te stellen.

Zal de E-mailfilter contactpersonen bevatten waarvan het e-mailadres is gewijzigd?

De E-mailfilter in lijsten evalueert contactpersonen op basis van alle historische e-mailactiviteiten (bijv. klikken) voor alle e-mailadressen die ooit aan een contactpersoonrecord zijn gekoppeld vanaf het moment dat dat e-mailadres aan de contactpersoon is gekoppeld. Zelfs als het e-mailadres van het contact later wordt gewijzigd, tellen de interacties van hun vorige e-mailadres mee voor de lijstsegmentatie.

Hoe voeg ik meerdere waarden toe in mijn lijstfilter?

U kunt meerdere waarden in uw lijstfilter toevoegen voor eigenschappen die meerdere waarden accepteren door elke waarde te scheiden met een puntkomma (;). Bijvoorbeeld, plakken van "Boston; Cambridge; New York" in het is gelijk aan een van veld resulteert in drie afzonderlijke opties.

Hoe maak ik een lijst op basis van een waarde die een contactpersoon vroeger had voor een eigenschap?

Selecteer in de lijstfilter de eigenschap Contactpersoon, de eigenschap Bedrijf of de eigenschap Deal en selecteer vervolgens de specifieke eigenschap. Selecteer is ooit gelijk geweest aan een van ofis nooit gelijk geweest aan een van en voer vervolgens een waarde in.

Is er een limiet aan het aantal filters dat ik aan een lijst kan toevoegen? Waarom kan ik geen extra filter toevoegen?

Bij het samenstellen van een lijst is er een limiet van 250 filters per lijst. De limiet geldt voor alle filters, ook als u gebruikmaakt van AND- en OR-logica. De lijst in de schermafbeelding hieronder heeft bijvoorbeeld drie filters.

list-filters

Als u een lijst aan het bouwen bent en een extra filter probeert toe te voegen boven de 250, krijgt u een foutmelding.