Lister | Ofte stilte spørsmål

Finn svar og generell informasjon raskt om listeverktøyet i HubSpot .

General

• Er det en grense på antall lister på HubSpot-kontoen min?

• Kan jeg opprette flere lister hvis jeg når kontoens listegrense?

• Hvorfor samsvarer ikke størrelsen på listen min som er oppgitt i listeoversikten med det nøyaktige antallet kontakter i listen?
• Hva er forskjellen mellom liste-ID og ILS-liste-ID?

List oppførsel

• Hvorfor er noen kontakter inkludert i eller ekskludert fra listen min?

• Jeg oppdaterte nylig en eiendom for en kontakt, og de skal nå oppfylle en listes kriterier. Hvorfor er de ikke med på listen?

• Vil en kontakt i flere lister jeg sender en markedsførings-e-post for å få tilsendt e-posten flere ganger?
• Vil import av en liste to ganger skape dupliserte kontakter?
• Vil sletting av en liste slette kontaktene?

• Hvorfor tar det lang tid å behandle listen min?

Liste over filtre

• Hva er forskjellen mellom inneholder og er lik ?
• Vil e- postfilteret inkludere kontakter hvis e-postadresser er endret?
• Hvordan legger jeg til flere verdier i listefilteret mitt?
• Hvordan lager jeg en liste basert på en verdi en kontakt pleide å ha for en eiendom?

• Er det en grense for antall filtre jeg kan legge til i en liste? Hvorfor kan jeg ikke legge til et ekstra filter?

General

Er det en grense på antall lister på HubSpot-kontoen min?

Antall lister du kan opprette i HubSpot-kontoen din, avhenger av Marketing Hub- abonnementet ditt. Lær mer om abonnementsalternativer og begrensninger i produkt- og tjenesterkatalogen .

Kan jeg opprette flere lister hvis jeg når kontoens listegrense?

Hvis du har nådd listegrensen i kontoen din, vil du ikke kunne opprette flere lister. For å opprette nye lister kan du slette ubrukte lister eller diskutere abonnementsalternativer med kundesuksessteamet eller -sjefen. For å slette ubrukte lister, i listeverktøyet, naviger til kategorien Ubrukte lister for å slette en individuell liste eller slette lister samtidig.

Hvorfor samsvarer ikke størrelsen på listen min som er oppgitt i listens dashbord det nøyaktige antallet kontakter i listen?

Størrelsen som er oppgitt i listens dashboard er et estimat av antall kontakter i listen. Klikk på listen for å se det faktiske antallet kontakter øverst til venstre. For nyopprettede lister vil antallet poster som vises i listen være nøyaktig når den er lagret og fullstendig behandlet.

Hva er forskjellen mellom liste-ID og ILS-liste-ID?

Liste-ID-en brukes når du refererer til lister i tredjepartsintegrasjoner, eller når du bruker v1 Lists API . ILS-liste-IDen refereres til når du bruker Exports API eller v3 Lists API . Begge ID-ene kan bli funnet ved å navigere til en liste og klikke på Detaljer .

List oppførsel

Hvorfor er noen kontakter inkludert i eller ekskludert fra listen min?

Kontakter er inkludert i listen din basert på filtrene du angir. Hvis det er uventede kontakter på listen, eller hvis listen mangler forventede kontakter, kontroller at du har angitt kriteriene riktig.

Jeg oppdaterte nylig en eiendom for en kontakt, og de skal nå oppfylle en listes kriterier. Hvorfor er de ikke med på listen?

De fleste kontakter vil bli lagt til en aktiv liste umiddelbart når en egenskap har blitt oppdatert. For komplekse lister eller masseoppdateringer av eiendom kan denne oppdateringen ta opptil 1 time.

Vil en kontakt i flere lister bli sendt samme markedsførings-e-post flere ganger?

Hvis en kontakt er medlem av flere lister som er valgt for å få tilsendt en markedsførings-e-post, vil mottakeren kun motta én kopi av e-posten din. HubSpot dedupliserer automatisk kontakter basert på deres e-postadresse for å unngå å sende dupliserte e-poster til samme kontakt.

Vil import av en liste to ganger skape dupliserte kontakter?

HubSpot vil deduplisere kontakter basert på e-postadressen, så import av samme liste to ganger vil bare resultere i en kontakt opprettet per e-postadresse. Hvis importfilen ikke har en e-postadresse for hver kontakt, opprettes dupliserte kontakter. Du kan også bruke kontakt-ID-en eksportert fra HubSpot for å unngå duplikater.

Vil sletting av en liste slette kontaktene?

Når du merker av i avmerkingsboksen ved siden av listen du vil slette i Lister-dashbordet og klikker Slett , vil bare selve listen bli slettet. En dialogboks vises for å bekrefte at kontaktene i listen ikke vil bli slettet.

Finn ut mer om sletting av poster i en liste .

Hvorfor tar det lang tid å behandle listen min?

De fleste lister vil bli ferdigbehandlet innen noen få minutter, men komplekse lister kan ta lengre tid å behandle. Lister med komplekse filtre, for eksempel de som er relatert til integrasjoner, sidevisninger eller listemedlemskap, kan ta opptil 2 timer å behandle.

Du kan også sette opp varsler for å motta varsel når en liste er ferdig behandlet.

Liste over filtre

Følgende er vanlige spørsmål om å sette opp filtre for listene dine. For ytterligere veiledning, lær hvordan du bruker alle listefiltre .

Hva er forskjellen mellom inneholder og er lik ?

Operatoren er lik liste krever et eksakt samsvar. For eksempel, hvis du oppretter en liste med kriteriene Favoritt reisemål | er lik | Australia , en kontakt hvis eiendomsverdi for favorittreisemål inneholder "Australia" og "Brasil", vil ikke bli lagt til listen.

Inneholder liste-operatoren krever ikke eksakt samsvar. For eksempel, hvis du oppretter en liste med kriteriene Favoritt reisemål | inneholder ordet | Australia , kontakten ovenfor (med to favorittreisemål) vil bli lagt til listen.

Når du bruker en av operatørene, vil poster uten verdi i egenskapen ikke inkluderes i listen. Finn ut mer om bruk av filtre for å angi listekriterier.

Vil e- postfilteret inkludere kontakter hvis e-postadresse er endret?

E- postfilteret i lister evaluerer kontakter basert på all historisk e-postaktivitet (f.eks. klikk) for alle e-postadresser som noen gang er knyttet til en kontaktpost fra tidspunktet da e-postadressen er knyttet til kontakten. Selv om e-postadressen til kontakten senere endres, vil interaksjonene fra deres forrige e-postadresse telle mot listesegmentering.

Hvordan legger jeg til flere verdier i listefilteret mitt?

Du kan legge til flere verdier i listefilteret for egenskaper som godtar flere verdier ved å skille hver verdi med semikolon ( ; ). For eksempel, liming av "Boston; Cambridge; New York" i er lik et hvilket som helst felt, resulterer i tre separate alternativer.

Hvordan lager jeg en liste basert på en verdi en kontakt pleide å ha for en eiendom?

I listefilteret velger du Kontakteiendom , Firmaeiendom eller Dealeiendom , og velg deretter den spesifikke egenskapen . Velg har noen gang vært lik noen av eller har aldri vært lik noen av , skriv deretter inn en verdi.

Er det en grense for antall filtre jeg kan legge til i en liste? Hvorfor kan jeg ikke legge til et ekstra filter?

Når du bygger en liste, er det følgende grenser:

• 250 filtre per liste. Grensen gjelder for alle filtre, inkludert hvis du bruker OG- og ELLER-logikk. For eksempel har listen vist i skjermbildet nedenfor tre filtre.

• 60 tilknyttede objektfiltre. I en kontaktbasert liste kan du for eksempel ha opptil 60 bedriftseiendomsfiltre.

Hvis du bygger en liste og prøver å legge til et filter over 250 eller et tilknyttet objektfilter utover 60, får du en feilmelding.