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列表|常見問題

上次更新時間: 四月 26, 2023

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概述

列出行爲

清單篩選條件

概述

我的HubSpot帳戶中的列表數量是否有限制?

您可以在HubSpot帳戶中建立的清單數量取決於您的Marketing Hub訂閱。 在「產品與服務」目錄中進一步了解訂閱選項和限制。

如果我達到我帳戶的清單限制,我可以建立其他清單嗎?

如果您已達到帳戶中的清單限制,您將無法建立其他清單。 若要建立新清單,您可以刪除未使用的清單,或與客戶成功團隊或經理討論訂閱選項。 若要刪除未使用的清單,請在清單工具中瀏覽至未使用清單標籤,以刪除單個清單或批量刪除清單。 

爲什麼列表控制面板中列出的我的列表大小與列表中聯系人的確切數量不匹配?

列表控制面板中列出的大小是列表中聯系人數量的估算值。 按一下清單以檢視左上角的聯絡人實際數目。 對於新創建的清單,清單中顯示的記錄計數在儲存並完全處理後將是準確的。

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列表ID和ILS列表ID有什麼不同? 

在任何第三方集成中引用列表時,或使用列表API時,都會使用列表ID。 使用Exports API時會引用ILD列表ID。 您可以瀏覽至清單,然後按一下詳情,即可找到這兩個ID。 

列出行爲

爲什麼我的列表中包含或排除了某些聯系人?

根據您設定的篩選條件,聯絡人會包含在您的清單中。 如果清單中有意外的聯絡人,或清單缺少預期的聯絡人,請確認您已正確設定準則。

我最近更新了聯絡人的房源,他們現在應該符合清單的條件。 為什麼他們不在名單上?

大多數聯絡人會在旅居更新後立即新增至有效清單。 對於複雜清單或批量屬性更新,此刷新最多可能需要1小時。

多個列表中的聯絡人是否會多次發送相同的營銷電子郵件?

如果一個聯絡人是多個列表的成員,被選中要發送行銷電子郵件,收件人將只會收到您的電子郵件的一個副本。 HubSpot會根據聯絡人的電子郵件地址自動刪除重複的電子郵件,以避免向同一聯絡人發送重複的電子郵件。

匯入兩次清單是否會產生重複聯絡人?

HubSpot會根據電子郵件地址刪除重複的聯絡人,因此匯入相同的清單兩次只會導致每個電子郵件地址建立一個聯絡人。 如果您的匯入檔案沒有每個聯絡人的電子郵件地址,則會建立重複的聯絡人。 您也可以使用從HubSpot匯出的聯絡人ID ,以避免重複。

刪除清單會刪除其聯絡人嗎?

在「清單」 儀表板中選取要刪除清單旁邊的復選框,然後按一下「刪除」,只會刪除清單本身。 此時會出現一個對話方塊,確認清單中的聯絡人不會被刪除。

進一步了解如何刪除清單中的記錄

為什麼我的清單需要很長時間來處理?

大多數列表將在幾分鐘內完成處理,但複雜的列表可能需要更長的時間來處理。 具有複雜篩選條件的清單(例如與整合、頁面瀏覽量或清單會籍相關的清單)可能需要最多2小時才能處理。

您也可以設定通知,以便在清單處理完畢後接收通知。

清單篩選條件

以下是有關為清單設定篩選條件的常見問題。 如需進一步指引,請了解 如何使用所有清單篩選條件

Contain和is equal有什麼不同?

等於列表運算符需要完全匹配。 舉例來說,如果您建立的清單中,最喜愛的旅遊目的地|等於|澳洲,則其最喜愛的旅遊目的地屬性值包含「澳洲」和「巴西」的聯絡人將不會新增到清單中。

包含列表運算符不需要完全匹配。 舉例來說,若您建立的清單中包含標準為「最喜愛的旅遊目的地|」的單詞|澳洲,則上面的聯絡人(包含兩個最喜愛的旅遊目的地)將會新增到清單中。

當使用兩種運算符時,屬性中沒有值的記錄將不會包含在清單中。 進一步了解如何使用篩選條件來設定清單條件。

電子郵件篩選條件是否包含電子郵件地址已變更的聯絡人?

清單中的電子郵件過濾器會根據所有歷史電子郵件活動(例如點擊)評估從電子郵件地址與聯絡人相關聯之時起與聯絡人記錄相關聯的所有電子郵件地址。 即使後來更改了聯絡人的電子郵件地址,他們以前的電子郵件地址的互動也會計入列表細分。

如何在清單篩選條件中新增多個值?

您可以在清單篩選器中為接受多個值的屬性新增多個值,方法是使用分號(;)分隔每個值。 例如,將“Boston; Cambridge; New York”粘貼到中,等於任何字段都會產生三個獨立的選項。

如何根據聯絡人過去擁有的房源價值建立清單?

在清單篩選條件中,選擇聯絡人屬性、公司屬性或交易屬性,然後選擇特定屬性。 SELECT曾經等於或 從未等於,然後輸入一個值。

我可以添加到清單的篩選條件數量

是否有限制? 為什麼我無法新增額外的篩選條件?

建立清單時,每個清單的篩選條件限制為250個。 此限制適用於所有篩選條件,包括您是否使用AND和OR邏輯。 例如,下面螢幕截圖中顯示的清單有三個篩選條件。

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如果您正在建立清單並嘗試新增超過250的額外篩選條件,您將收到錯誤訊息。

 

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