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Lists

列表|常見問題

上次更新時間: 十一月 21, 2022

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快速尋找HubSpot中清單工具的答案和一般資訊。

A.一般情況

列表行爲

列表篩選條件

A.一般情況

我的HubSpot帳戶中的清單數量是否有限制?

您可以在HubSpot帳戶中建立的清單數量取決於您的市場推廣中心訂閱。 在產品和服務目錄中進一步了解訂閱選項和限制。

如果我達到我帳戶的清單上限,我可以建立其他清單嗎?

如果你的帳戶已達到清單上限,便無法建立其他清單。 若要建立新的清單,您可以刪除未使用的清單,或與客戶成功團隊或經理討論訂閱選項。 若要刪除未使用的清單,請在清單工具中瀏覽至「未使用清單」標籤,以刪除個別清單或批量刪除清單。 

為什麼清單控制面板中列出的清單大小與清單中的聯絡人確切數量不符?

列表控制面板中列出的大小是對列表中聯系人數量的估算。 按一下清單以查看左上角的實際聯絡人數量。 對於新建立的清單,一旦儲存並完全處理,清單中顯示的記錄數量將是準確的。

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列表行爲

為什麼有些聯絡人會納入我的清單或從清單中排除?

聯絡人會根據您設定的篩選條件顯示在清單中。 如果清單上有未預期的聯絡人,或者清單中缺少預期聯絡人,請驗證你設定了準則是否正確。

我最近更新了一個聯絡人的旅居,現在該聯絡人應符合清單的條件。 為什麼他們沒有被列入名單?

更新房源時,大多數聯絡人會立即新增至有效清單。 對於複雜清單或大型旅居更新,此次更新可能需要最多1小時。

多個清單中的聯絡人是否會多次發送相同的市場推廣電子郵件?

如果聯絡人是選擇發送市場推廣電子郵件的多個清單的會員,收件人只會收到您的電子郵件副本。 HubSpot會根據聯絡人的電子郵件地址自動取消重複聯絡人,以避免向同一聯絡人發送重複電子郵件。

匯入清單是否會兩次創建重複聯絡人?

HubSpot將根據電子郵件地址消除重複聯絡人,因此匯入相同清單兩次只會導致每個電子郵件地址創建一個聯絡人。 如果您的匯入檔案沒有每個聯絡人的電子郵件地址,則會建立重複的聯絡人。 您也可以使用從HubSpot匯出的聯絡人ID來避免重複。

是否刪除清單中的聯絡人?

當您在「清單 控制面板中選擇您要刪除的清單旁邊的核取方塊,然後按一下「刪除」時,只會刪除清單本身。 系統會顯示一個對話方塊,以確認清單中的聯絡 人不 被刪除。

進一步了解如何刪除清單中的記錄

為什麼我的清單需要很長時間處理?

大多數清單都會在幾分鐘內完成處理,但複雜的清單可能需要更長時間的處理時間。 擁有複雜篩選條件的清單(如與整合、頁面瀏覽或清單會籍相關的清單)最多可能需要2小時處理。

您也可以設定通知,以便在清單完成處理後接收通知。

列表篩選條件

以下是關於為清單設定篩選條件的常見問題。 如需進一步的指導,請瞭 解如何使用所有清單篩選條件

包含和等於有什區別?

等於列表運算符需要完全匹配。 例如,如果你建立的旅遊清單的標準是“最喜歡的旅遊目的地” |等於|澳洲,則最喜歡的旅遊目的地旅遊旅居價值包含「澳洲」和「巴西」的聯絡人將不會新增至清單。

包含列表運算符不需要完全匹配。 舉例來說,如果你建立的旅遊清單條件是「最喜歡的旅遊目的地」|包含「|澳洲」這個單詞,上面的聯絡人(與兩個最喜歡的旅遊目的地)被新增至清單。

使用任一運算符時,屬性中沒有值的記錄不會包含在列表中。 進一步了解如何使用篩選條件設定清單條件。

電子郵件」篩選條件是否包含電子郵件地址已變更的聯絡人?

列表中的電子郵件篩選器會根據從電子郵件地址與聯絡人關聯時起與聯絡人記錄相關聯的所有電子郵件地址的所有歷電子郵件活動(例如點擊)來評估聯絡人。 即使聯絡人的電子郵件地址稍後被更改,其先前電子郵件地址的互動也會計入清單分割。

如何在清單篩選條件中新增多個值?

您可以透過用分號(;)分隔每個值,在清單篩選條件中為接受多個值的屬性新增多個值例如,將「波士頓;坎布裏奇;紐約」粘貼到等於任何欄位結果的三個分開選項。

如何根據聯絡人曾經擁有的旅居價值建立清單?

在清單篩選條件中,選擇聯絡人屬性、公司屬性或交易屬性,然後選擇特定屬性。 SELECT曾經等於從未等於任何一個,然後輸入值。

我可以新增至清單的篩選條件數量

是否有上限? 為什麼我無法新增其他篩選條件?

建立清單時,每個清單的篩選條件上限為250個。 此限制適用於所有篩選條件,包括如果您使用的是AND OR LOGIC。 例如,下方螢幕截圖中的清單有三個篩選條件。

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如果你正在建立清單,並嘗試新增超過250個的篩選條件,你會收到錯誤訊息。

 

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