Empfänger von CRM-E-Mail-Protokollierung ausschließen

Um zu verhindern, dass E-Mails an bestimmte Empfänger gesendet werden, fügen Sie diese der Liste „Nie protokollieren“ in Ihrem HubSpot-Account hinzu. E-Mails, die von einemverknüpften E-Mail-Konto mit der HubSpot Sales-Erweiterung an Adressen oder Domains auf dieser Liste gesendet werden, erstellen nicht einen neuen Kontaktdatensatz, protokollieren nicht die E-Mail-Tracking-Aktivität des Kontakts in der Chronik des Kontakts oder werden nicht im Datensatz protokolliert. Wenn Sie eine E-Mail direkt vom CRM senden, wird sie weiterhin gesendet, aber die E-Mail wird nicht im Datensatz protokolliert. HubSpot zeichnet weiterhin E-Mail-Tracking-Aktivitäten für alle Empfänger in Ihrem Aktivitäten-Feed auf. 

Sie können außerdem Empfänger auch von der CRM-Protokollierung ausschließen, wenn E-Mails von Gmail oder Outlook gesendet werden.

Bitte beachten: Wenn Empfänger für eine E-Mail vorhanden sind, die nicht auf der „Nie protokollieren“-Liste stehen, protokolliert HubSpot E-Mails an diese Kontaktdatensätze.

Die „Nie protokollieren“-Liste gilt nicht für E-Mail-Threads, die von E-Mails initiiert werden, die an ein gemeinsames Conversations-Postfach gesendet werden. Um dies zu verhindern, richten Sie E-Mail-Filter in Ihrem Conversations-Postfach ein.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie im Menü der Seitenleiste links zu„Integrationen“ > „E-Mail-Integrationen“.
• Klicken Sie auf die Registerkarte zum Tracken und Protokollieren.
• Geben Sie im Abschnitt „Nie protokollieren“ eine oder mehrere E-Mail-Adressen oder Domains ein:
  • Damit E-Mails, die an einen bestimmten Empfänger gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die E-Mail-Adresse als e-mail-adresse@domain.com (z. B. name@hubspot.com) ein.
  • Damit E-Mails, die an alle Empfänger mit einer bestimmten Domain gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die Domain als *@domain.com (z. B. *@hubspot.com) ein.

• Klicken Sie auf „Nur für mich sperren“. Benutzer mit Berechtigung für Account-Zugriff können Adressen und Domains für alle Benutzer im Account sperren, indem Sie auf „Für alle Benutzer sperren“. 

• Um eine E-Mail-Adresse oder Domain aus der Liste „Nie protokollieren“ zu entfernen, zeigen Sie mit dem Mauszeiger darauf und klicken Sie auf „Entfernen“.