Empfänger von CRM-E-Mail-Protokollierung ausschließen
Zuletzt aktualisiert am: April 26, 2023
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Um zu verhindern, dass an bestimmte Empfänger gesendete protokolliert werden, fügen Sie diese der „Nie protokollieren“-Liste hinzu. Benutzer mit Super-Admin-Berechtigungen können Empfänger zur „Nie protokollieren“-Liste des Accounts hinzufügen, damit die Empfänger für alle Benutzer gesperrt sind. E-Mails, die von einer verknüpften persönlichen E-Mail-Adresse mit der HubSpot-Browsererweiterung oder dem Add-in an Adressen oder Domains auf dieser Liste gesendet werden, erstellen nicht einen neuen Kontaktdatensatz, protokollieren nicht die E-Mail-Tracking-Aktivität des Kontakts in der Chronik des Kontakts oder werden nicht im Datensatz protokolliert. Wenn Sie eine E-Mail direkt vom CRM senden, wird sie weiterhin gesendet, aber die E-Mail wird nicht im Datensatz protokolliert. HubSpot zeichnet weiterhin E-Mail-Tracking-Aktivitäten für alle Empfänger in Ihrem Aktivitätenfeed auf.
Sie können außerdem Empfänger auch von der CRM-Protokollierung ausschließen, wenn E-Mails von Gmail oder Outlook gesendet werden.
Bitte beachten: Wenn Empfänger für eine E-Mail vorhanden sind, die nicht auf der „Nie protokollieren“-Liste stehen, protokolliert HubSpot E-Mails an diese Kontaktdatensätze.
Die „Nie protokollieren“-Liste gilt nicht für E-Mail-Threads, , die über eine Team-E-Mail-Adresse oder eine Drittanbieter-Integration gesendet werden. Um zu verhindern, dass E-Mails, die von bestimmten E-Mail-Adressen gesendet werden, in Ihrem Conversations-Postfach auftauchen, erfahren Sie, wie Sie Ihre Zulassungs- und Ausschlussliste verwalten.
Ihre persönliche „Nie protokollieren“-Liste verwalten
In Ihren E-Mail-Einstellungen können Sie E-Mail-Adressen und Domains zu Ihrer persönlichen „Nie protokollieren“-Liste hinzufügen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Allgemein“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Nie protokollieren“ auf „E-Mail-Adressen oder Domains hinzufügen“.
- Geben Sie im Dialogfeld eine oder mehrere E-Mail-Adressen oder Domains ein:
- Damit E-Mails, die an einen bestimmten Empfänger gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die E-Mail-Adresse als e-mail-adresse@domain.com (z. B. name@hubspot.com) ein.
- Damit E-Mails, die an alle Empfänger mit einer bestimmten Domain gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die Domain als *@domain.com (z. B. *@hubspot.com) ein.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
- Um eine E-Mail-Adresse oder Domain aus der Liste „Nie protokollieren“ zu entfernen, zeigen Sie mit dem Mauszeiger darauf und klicken Sie auf „Entfernen“.
Bitte beachten: Einzelne Benutzer können nur bis zu 500 E-Mail-Adressen/Domains zu ihrer persönlichen „Nie protokollieren“-Liste hinzufügen.
„Nie protokollieren“-Liste Ihres Teams verwalten
Benutzer mit Super-Admin-Berechtigungen können in den E-Mail-Protokollierungseinstellungen Adressen und Domains für alle Benutzer im Account sperren:- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Objekte“ > „Aktivitäten“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail-Protokollierung“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Nie protokollieren“ auf „E-Mail-Adressen oder Domains hinzufügen“.
- Geben Sie im Dialogfeld eine oder mehrere E-Mail-Adressen oder Domains ein:
- Damit E-Mails, die an einen bestimmten Empfänger gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die E-Mail-Adresse als e-mail-adresse@domain.com (z. B. name@hubspot.com) ein.
- Damit E-Mails, die an alle Empfänger mit einer bestimmten Domain gesendet werden, niemals protokolliert werden, geben Sie die Domain als *@domain.com (z. B. *@hubspot.com) ein.

- Klicken Sie auf „Speichern“.
- Um eine E-Mail-Adresse oder Domain aus der Liste „Nie protokollieren“ zu entfernen, zeigen Sie mit dem Mauszeiger darauf und klicken Sie auf „Entfernen“.
Bitte beachten: Es können bis zu 500 E-Mail-Adressen/Domains für alle Benutzer in einem Account gesperrt werden.
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