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Contacts

Agregar y eliminar archivos adjuntos de registros

Última actualización: diciembre 13, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Puedes cargar manualmente archivos y adjuntarlos a tus registros de contactos, empresas, negocios, tickets y objetos personalizados para proporcionar un contexto útil. 

Nota: cuando envías correos electrónicos individuales en HubSpot o registras un correo electrónico usando HubSpot Sales, cualquier archivo que no sea en línea se agregará automáticamente a la sección Adjuntos del registro. Los archivos adjuntos que no son in-line se incluyen en las respuestas registradas también se agregarán a la sección Adjuntos del registro. Echa un vistazo a este artículo en adjuntos inline y que no son in-line.

  • Navega a tus registros:
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
    • Objetos personal izados : En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos, luego haz clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda y selecciona el nombre del objeto personalizado.
  • Haz clic en el nombre del registro.
  • En el panel derecho, desplázate hacia abajo hasta la sección Adjuntos.
  • Para añadir un archivo adjunto, haga clic en Añadir y, a continuación, seleccione:
    • Cargar nuevo: añade un nuevo archivo desde tu ordenador.
    • Elija existente: seleccione un archivo existente en su cuenta de HubSpot. En el panel derecho, haga clic en el nombre del archivo que desea adjuntar.

añadir-agregación

  • Para eliminar un archivo adjunto, haga clic en la X situada a la derecha del mismo. En el cuadro de diálogo:
    • Para eliminar el archivo y borrarlo de tu cuenta de HubSpot, selecciona la casilla Eliminar permanentemente este archivo. Si quieres eliminar el archivo adjunto pero no quieres borrar el archivo, deja la casilla sin marcar.
    • Haga clic en Eliminar para confirmar.

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