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Connected Email

Envíar límites para cuentas de correo electrónico conectadas

Última actualización: julio 29, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Hay límites de envío diarios para correos electrónicos de CRM individuales y correos electrónicos de secuencias en HubSpot. HubSpot te alertará cuando estés cerca del límite de envíos. Estos límites se aplican a un período de 24 horas y no se restablecen en un momento específico del día.

Límite Definición
Limitaciones de envíos de HubSpot Un límite de envío diario de correos electrónicos individuales enviados desde una bandeja de entrada conectada a HubSpot. Este límite se aplica a los correos electrónicos enviados desde una bandeja de entrada personal o desde una dirección de correo electrónico de equipo conectada a la herramienta de conversaciones.
Limite de secuencias diarias de envío Un límite de envío diario de correos electrónicos automatizados enviados a través de secuencias. Esto incluye cualquier correo electrónico de secuencias que se programe para enviar desde inscripciones previas o nuevas inscripciones. Tu límite de envíos varía según tu suscripción de HubSpot.

 

Limitaciones de envíos de HubSpot

Hay un límite de envío diario de correos electrónicos individuales enviados desde una bandeja de entrada conectada. Este límite de envíos diarios se aplica a los correos electrónicos enviados desde una bandeja de entrada persona o una bandeja de entrada de equipo. Estos límites evitan superar el límite de la tasa de envío de tu proveedor de correo electrónico. Los límites de envíos de HubSpot varían según el tipo de proveedor de correo electrónico:

  • Gmail Free: 350 correos electrónicos por día
  • Google Apps: 1.000 correos electrónicos por día
  • Office 365: 1.000 correos electrónicos por día
  • Bandeja de entrada de Exchange: 1.000 correos electrónicos por día
  • Bandeja de entrada genérica: 1.000 correos electrónicos por día

Los límites para las bandejas de entrada conectadas con Exchange o IMAP varían según tu cliente de correo electrónico; puedes obtener más información sobre los límites de tasa para Gmail y Office 365.

 Nota: el límite de tasa de proveedor a veces incluye límites adicionales , como un límite de ancho de banda. Por lo tanto,, es posible que puedas alcanzar el límite de tu proveedor incluso si no excediste el número de envíos de correos electrónicos asignados. Además, ten en cuenta que conectar la misma cuenta de Office 365 varias veces a una cuenta de HubSpot puede causar que se alcance rápidamente el error de límite de tasa. Se recomienda conectar el correo electrónico de Office 365 a la cuenta de un usuario individual. 

Límites diarios de envíos de secuencias

Si eres usuario con un puesto de Sales Hub Pro o Enterprise o Service Hub Pro o Enterprise, también tienes un límite de envío diario para los correos electrónicos enviados en secuencias. Puedes revisar tu límite de envíos en el Catálogo de productos y Catálogo de servicios.

El límite de envíos de las secuencias se basan en el número de envíos de correos electrónicos de secuencias en un día determinado, no en el número de nuevas inscripciones. El límite incluye todos los correos electrónicos enviados inmediatamente cuando un contacto se inscribió recientemente en una secuencia y cualquier envío programado desde inscripciones anteriores. Por ejemplo, si el límite de envíos de tus secuencias es de 500 y ya tienes 450 correos electrónicos programados para enviarse en un día determinado, solo puedes programar 50 envíos de correo electrónico de secuencias adicionales ese día.

HubSpot te notificará si intentas comenzar una secuencia con correos electrónicos para enviar el día en que se alcanzó el límite.

Para inscribir contactos en secuencias, deberás actualizar la fecha de envío de correo electrónico.

  • Si estás cerrando tu límite diario, verás un mensaje de error amarillo en la esquina inferior derecha, indicándote cuántos correos electrónicos de secuencias has dejado de enviar ese día.

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  • Si ves un mensaje de error rojo en la parte inferior derecha, alcanzaste tu límite de envíos. Para ver qué correo electrónico necesitas actualizar, selecciona Todos los contactos del panel izquierdo. El paso del correo electrónico se incluirá en la parte superior. Navega al paso del correo electrónico y luego usa los menús desplegables para actualizar la fecha de envío.

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También puedes monitorizar tus correos electrónicos programados para medir el número de correos electrónicos que tienes en cola para enviar. Para monitorizar el comportamiento de envío de la secuencia de tu equipo, revisa tu informe de calificación de remitente de la secuencia.

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