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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Sincronizar registros entre HubSpot y Salesforce

Última actualización: 1 de octubre de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

En la integración HubSpot-Salesforce, puede crear y utilizar un segmento de inclusión para controlar qué contactos se sincronizan entre HubSpot y Salesforce. Los contactos que no estén en su segmento no se sincronizarán entre HubSpot y Salesforce.

Antes de empezar

Antes de empezar a utilizar un segmento, ten en cuenta lo siguiente: 

Ajuste de un segmento de inclusión

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
  2. Haz clic en Salesforce.
  3. Haz clic en la pestaña Contactos.
  4. En la sección Limitar lo que se sincroniza , haga clic en el menú desplegable y seleccione un segmento activo existente. Para crear un nuevo segmento activo, haga clic en + Crear lista de inclusión.

captura de pantalla que muestra la sección Limitar lo que se sincroniza en los ajustes de integración de Salesforce

    • Si selecciona un segmento activo existente, el ajuste se actualizará automáticamente.
    • Si hace clic en + Crear lista de inclusión, se le redireccionará para crear un nuevo segmento en la herramienta de segmentos.
      • En la parte superior izquierda, haga clic en el icono del lápiz edit e introduzca un nombre para el segmento; a continuación, seleccione sus criterios. Obtenga más información sobre cómo determinar sus criterios de segmento.
      • En la parte superior derecha, haga clic en Revisar y guardar. Su segmento puede tardar algún tiempo en procesarse.
      • Volver a la configuración de integración de Salesforce. En el ajuste Lista de inclusión , haga clic en el menú desplegable y seleccione el segmento activo recién creado. La configuración se actualizará automáticamente.

Comprender las importaciones de Salesforce y los segmentos de inclusión

La importación de registros de Salesforce a HubSpot le permite llevar los datos existentes de su instancia de Salesforce directamente a su cuenta de HubSpot.

Si está importando leads o contactos de Salesforce, sólo se sincronizará la dirección de correo electrónico del lead o contacto desde Salesforce en el momento de la importación. En las cuentas de HubSpot sin segmento de inclusión, o para contactos en un segmento de inclusión, se desencadenará automáticamente una sincronización después de la importación, que sincronizará los valores de campo de Salesforce restantes. Para los contactos que no estén en el segmento de inclusión, el resto de propiedades de contacto permanecerán en blanco tras la importación inicial.

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