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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Synchroniser les fiches d'informations entre HubSpot et Salesforce

Dernière mise à jour: 1 octobre 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Dans l’intégration HubSpot-Salesforce, vous pouvez créer et utiliser un segment d’inclusion pour contrôler les contacts qui se synchronisent entre HubSpot et Salesforce. Les contacts qui ne font pas partie de votre segment ne seront pas synchronisés entre HubSpot et Salesforce.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser un segment, veuillez noter les points suivants : 

Configurer un segment d’inclusion

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Applications connectées.
  2. Cliquez sur Salesforce.
  3. Cliquez sur l'onglet Contacts.
  4. Dans la section Limiter les synchronisations , cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez un segment actif existant. Pour créer un nouveau segment actif, cliquez sur + Créer une liste inclusive.

Capture d'écran de la section Limiter les synchronisations dans les paramètres de l'intégration Salesforce

    • Si vous sélectionnez un segment actif existant, le paramètre sera automatiquement mis à jour.
    • Si vous cliquez sur + Créer une liste inclusive, vous serez redirigé vers la création d’un nouveau segment dans l’outil de segments.
      • Dans l’angle supérieur gauche, cliquez sur l’icône edit Crayon et saisissez un nom pour le segment, puis sélectionnez vos critères. Découvrez-en davantage sur la façon de déterminer les critères de votre segment.
      • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et enregistrer. Le traitement de votre segment peut prendre un certain temps.
      • Revenir aux paramètres d'intégration Salesforce. Dans le paramètre Liste d’inclusion , cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez le segment actif que vous venez de créer. Le paramètre sera mis à jour automatiquement.

Compréhension des imports Salesforce et des segments d’inclusion

L’import de fiches d’informations Salesforce dans HubSpot vous permet d’importer les données existantes de votre instance Salesforce directement dans votre compte HubSpot.

Si vous importez des leads ou des contacts de Salesforce, seule l’adresse e-mail du lead ou du contact sera synchronisée depuis Salesforce au moment de l’import. Dans les comptes HubSpot sans aucun segment d’inclusion ou pour les contacts qui se trouvent dans un segment d’inclusion, une synchronisation est automatiquement déclenchée après l’import, qui se synchronise sur les autres valeurs de champ Salesforce. Pour les contacts ne se trouvant pas dans le segment d’inclusion, toutes les autres propriétés de contact resteront vides après l’import initial.

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