Mainokset | Usein kysytyt kysymykset

Miksi mainostyökalu ei lataudu?

Jos sinulla on ongelmia mainossisällön tai mainostyökalun lataamisessa, syynä ovat todennäköisesti selaimeesi asennetut mainosten estäjät. Mainosten estäjät, kuten Ghostery tai AdBlock, voivat estää mainostyökalun latautumisen. Tarkista selaimesi asetukset ja poista mainosten estäjät käytöstä, ja yritä sitten ladata mainostyökalu uudelleen.

Mitä mainoskampanjatyyppejä mainostyökalu tukee?

HubSpot voi seurata seuraavia mainostyyppejä kontaktien attribuutiota varten:

• Google Ads: HubSpot voi seurata useimpia Google-mainostyyppejä, mutta joitakin mainostyyppejä ei tueta API-rajoitusten vuoksi:
  • Älykkäitä kampanjoita voidaan seurata, mutta raporttitietoja tietyistä mainosryhmistä, mainoksista tai avainsanoista ei ole saatavilla.
  • Discovery-kampanjoita voidaan seurata, kunhan et ohita kampanjan mainosryhmien tai mainosten seurantaa.

• • YouTube-mainoksia ei voida seurata, mutta muut raporttitiedot, kuten näyttökerrat ja klikkaukset, ovat saatavilla HubSpotin mainoskoontinäytössä.

• Facebook- ja Instagram-mainokset: HubSpot voi seurata useimpia Facebook- ja Instagram-mainoksia, mutta joitakin mainostyyppejä ei tueta API-rajoitusten vuoksi:
  • Mainoksia, jotka eivät linkitä ulkoisiin sivustoihin (esim. Facebook Messenger -mainokset), ei voida seurata.
  • Mainoksia, joissa käytetään PAC-karusellimuotoa (Placement Asset Customization), ei voida seurata. Tavallisia karusellimainoksia voidaan seurata.
  • Advantage+-mainostyyppejä ei tueta, eikä niitä voida seurata.

• LinkedIn-mainokset: HubSpot voi seurata useimpia LinkedIn-mainoksia, mutta joitakin mainostyyppejä ei tueta API-rajoitusten vuoksi:
  • Viestimainoksia ei voida seurata.
  • Liidit, jotka täyttävät liidien keräyslomakkeen minkä tahansa mainostyypin kautta, synkronoidaan HubSpot-palveluun, vaikka mainostyyppiä ei voida seurata.

Niiden mainostyyppien osalta, joita HubSpot ei voi seurata, HubSpotin mainostyökalu raportoi perustiedot, kuten klikkaukset ja näyttökerrat. Yhteystietoja ei liitetä seurattamattomiin mainoksiin. Lue lisää mainosten seurannasta HubSpotissa.

Näkyvätkö nykyiset mainokseni mainostyökalussa?

Kun olet liittänyt Facebook Ads-, Google Ads- tai LinkedIn Ads -tilisi HubSpotiin, olemassa olevat mainoksesi synkronoidaan automaattisesti HubSpotiin ja näkyvät mainosten hallintapaneelissa, josta niitä voi tarkastella ja seurata HubSpotissa.

Miten voin keskeyttää aktiivisen mainoksen?

Voit keskeyttää aktiivisen mainoskampanjan tai yksittäisiä mainoksia mainostyökalussa seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Marketing Hub > Mainokset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Marketing Hub > Mainokset.
2. Napsauta hallintapaneelissa mainoskampanjan nimeä.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kytkintä, jotta mainoskampanja keskeytetään.
4. Napsauta mainostaulukossa main os joukon, mainosryhmän tai tietyn mainoksen vieressä olevaa kytkintä, jotta se keskeytetään.

Mikä on ero mainosten seurannan ja raportoinnin välillä?

Kaikkia mainostyyppejä ei tueta seurannassa ja raportoinnissa HubSpotissa. Esimerkiksi Facebookin Lead-mainoksia voidaan seurata ja raportoida, kun taas LinkedIn InMail -mainoksia ei voida seurata, mutta niistä voidaan laatia raportteja. Lue lisää siitä, mitä mainostyyppejä voidaan seurata ja raportoida Google-, Facebook- ja LinkedIn-mainoksissa.

• Seuranta: kun HubSpotin seurantalomake lisätään mainoksen URL-osoitteeseen, mikä on välttämätöntä kontaktien kohdistamiseksi. Jos mainostyyppi ei tue lomakkeen lisäämistä, HubSpot ei voi kohdistaa mainokseen yhtään kontaktia.
• Raportointi: suoraan mainosverkostosta haettujen raporttitietojen, kuten näyttökertojen tai klikkausten, näyttäminen. Tämä ei vaadi seurantaa, ja tiedot voidaan näyttää, vaikka mainosta ei voida seurata. Lue lisää kustakin mainosverkostosta haettavista mittareista.

Mitä tapahtuu, jos irrotan tilini ja liitän sen uudelleen?

Jos irrotat ja yhdistät uudelleen Facebook Ads-, Google Ads- tai LinkedIn Ads -tilisi vianmääritystarkoituksessa, ota huomioon seuraavat seikat:

• Aiemmin kerätyt tiedot eivät katoa.
• Aiemmin luodut kohderyhmät ovat käytettävissä, kun olet asentanut mainosverkoston pikselin uudelleen. Jos kohderyhmä kuitenkin poistetaan mainosverkostosta, se ei ole käytettävissä, kun yhteys muodostetaan uudelleen.
• Kaikki liidit, jotka lähettivät liidimainoksia tai Lead Gen -lomakkeita tilin ollessa irrotettuna, synkronoidaan takautuvasti HubSpot-palveluun.

Saanko ilmoituksen, jos jossakin liitetyssä tilissäni ilmenee ongelma?

Jos liitetyissä mainostileissäsi ilmenee ongelmia, lähetetään seuraavat sähköpostilmoitukset:

• Jos mainostiliin ei pääse käsiksi todennusvirheen tai mainosverkoston käyttöoikeuksien muutoksen vuoksi, sähköpostiviesti lähetetään käyttäjälle, joka alun perin liitti mainostilin.
• Jos tiliin ei pääse seitsemän päivän ajan, lähetetään toinen sähköpostiviesti kaikille HubSpot-tilisi pääkäyttäjille.
• Jos mainostilin uudelleenliittämiseksi ei ryhdytä toimenpiteisiin seuraavien seitsemän päivän kuluessa, lopullinen sähköpostiviesti lähetetään kaikille HubSpot-tilisi käyttäjille.

Kuinka poistan mainoskampanjan?

Tällä hetkellä mainoskampanjoita ei voi poistaa HubSpotin sisällä. Mainoskampanjan poistaminen edellyttää sen poistamista suoraan mainosverkostosta.