Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
ads

Vianmääritys mainonnan seurantaan liittyvissä ongelmissa

Päivitetty viimeksi: syyskuuta 22, 2022

Mainostenestäjät saattavat estää osan tämän sivun sisällöstä. Voit estää tämän keskeyttämällä mainostenestäjän toiminnan selatessasi tietämyskantaa.

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kun olet yhdistänyt mainostilin HubSpotiin ja kytkenyt automaattisen seurannan päälle, HubSpot yrittää soveltaa seurantaa kaikkiin mainostilin mainoksiin.

Jos HubSpot ei pysty seuraamaan mitään mainoksiasi, Mainokset-kojelaudassa näkyy virheilmoitus. Kun HubSpot on tarkistanut ja ratkaissut nämä virheet, se yrittää soveltaa seurantamallia uudelleen 15 minuutin kuluessa.

Huomaa: mainosverkostojen käyttöliittymät päivittyvät usein, ja vaikka HubSpot seuraa näitä muutoksia tarkasti, alla olevat kuvakaappaukset eivät aina vastaa sitä, mitä näet mainostililläsi.

Tunnista ja tarkista mainonnan seurantavirheet

Tarkistaa mainonnan seurantavirheet:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Mainokset.
  • Tarkista mainoskampanjasi mahdollisten seurantavirheiden varalta. Napsauta sitten kampanjan nimeä.
  • Etsi mainosryhmä tai mainosjoukko, joka sisältää mainoksen, jossa on seurantaongelma. Napsauta mainosryhmän tai mainosjoukon nimeä.
  • Vie hiiren kursori hälytyksen päälle ja valitse Näytä virheet.
  • Tarkista oikeassa paneelissa virheet ja niiden korjaamiseen tarvittavat vaiheet.

Yleiset virheet

Virhe Toimenpiteet ratkaisemiseksi

Mainokset työkalu ei lataa

Jos sinulla on ongelmia mainossisällön tai mainostyökalun lataamisessa, se johtuu todennäköisesti selaimeesi asennetuista mainosten estolaitteista. Ghosteryn tai AdBlockin kaltaiset mainosten estoohjelmat voivat estää mainostyökalun lataamisen.

Voit ratkaista tämän virheen tarkistamalla selaimesi ja poistamalla kaikki mainosten estimet käytöstä ja yrittämällä sitten ladata mainostyökalun uudelleen.

Automaattinen seuranta on pois päältä

Kun yhdistät mainostilisi, HubSpot pyytää sinua ottamaan automaattisen seurannan käyttöön mainoksissasi. Jos kytket automaattisen seurannan pois päältä, HubSpot ei pysty yhdistämään yhteystietoja mainoksiisi.

Voit estää tämän virheen ottamalla automaattisen seurannan uudelleen käyttöön HubSpot-mainosten asetuksissa.

Riittämättömät luvat

Tämä virhe tulee näkyviin, kun käyttäjällä, joka alun perin yhdisti mainostilin HubSpotiin , ei ole riittäviä oikeuksia tiliin tai yrityssivuun. Yleensä yhdistävä käyttäjä tarvitsee ylläpitäjän oikeudet.

Voit ratkaista tämän ongelman varmistamalla, että käyttäjällä on riittävät oikeudetFacebook Ads, Google Ads tai LinkedIn Ads -tilille ja riittävät oikeudet kyseiselle Facebook- tai LinkedIn-liikesivulle.

Uudelleenohjatut mainoksen URL-osoitteet

Uudelleenohjatut URL-osoitteet eivät ole yhteensopivia HubSpotin mainosseurannan kanssa. Kun URL-osoite ohjataan uudelleen, kaikki siihen liitetyt seurantaparametrit menetetään. Ratkaise tämä ongelma käyttämällä jokaisessa mainoksessa täydellistä, lopullista URL-osoitetta. Älä käytä klikkausten seurantapalveluita, jotka edellyttävät uudelleenohjausta.

Joitakin yleisiä uudelleenohjaustilanteita ovat:

  • Linkkien lyhentämispalvelut, kuten bit.ly ja hubs.ly.
  • Klikkausten seurantapalvelut, jotka edellyttävät uudelleenohjausta.
  • URL-osoitteet, jotka ohjaavat sivusi http-versiosta https-versioon.

Emme voi seurata mainoksiasi juuri nyt. Yritämme automaattisesti uudelleen joka päivä

Tämä virhe tulee näkyviin, kun HubSpot ei pysty soveltamaan seurantaa mainoksellesi, mutta mainosverkko ei anna lisätietoja. Jos virhe ei korjaannu jonkin ajan kuluttua, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun.

Tätä kampanjatyyppiä ei voi seurata

Tämä virhe tulee näkyviin, kun mainosverkon API-rajoitukset estävät HubSpotia seuraamasta mainoskampanjaa. Näiden rajoitusten vuoksi HubSpot ei voi seurata seuraavia kampanjatyyppejä:
  • Facebook Messenger -kampanjat
  • Facebook-kampanjat, jotka on määritetty näkymään Instagram Feedissä, Instagram Exploressa tai Instagram Storiesissa.
  • Facebook-kampanjat, jotka eivät linkitä ulkoiselle verkkosivustolle.
  • LinkedIn-kampanjat, jotka on määritetty käyttämään jotakin seuraavista mainosformaateista: Karuselli-kuva-, video-, teksti-, Spotlight- tai viestimainos.

Facebook-mainonnan seurantavirheet

Virhe Toimenpiteet ratkaisemiseksi

Liian monta sitoumusta

Facebook käyttää algoritmia optimoidakseen mainokset verkostossaan. Jotta tämä optimointi ei häiritsisi, HubSpot ei sovella seurantaa mainoksiin, joissa on yli 20 sitoutumista. Tämä määritetään silloin, kun yhdistät Facebook-mainostilin HubSpotiin.

Voit ratkaista tämän ongelman kopioimalla mainoksen ja luomalla uuden version, jossa ei ole sitoutumisia. Voit myös kopioida HubSpotin seurantamallin manuaalisesti mainokseen Facebook-mainostililläsi:
  • Siirry Facebook-mainostililläsi mainostenhallintaan.
  • Etsi muokattava kampanja ja napsauta sitten Muokkaa.
  • Napsauta muokattavaa mainosta.
  • Napsauta editorin Seuranta-osiossa Rakenna URL-parametri.
  • Kirjoita jokainen HubSpotin seurantamallin parametri jättämällä hsa_src-parametri pois (tämä on muuttuja, jonka voi lisätä vain API:n kautta).
  • Aseta asianmukaiset numeeriset arvot tilin ID:lle, kampanjan ID:lle, mainosjoukon ID:lle ja mainoksen ID:lle parametreille hsa_acc, hsa_cam, hsa_grp ja hsa_ad.



Vääränlainen rajauskoko

Tämä virhe ilmenee, jos Facebookin vaakasuora rajauskokovaihtoehto 1,91:1 on valittu mainoksen kuvaa luotaessa ja määritettäessä. Facebookin API:n rajoituksen vuoksi HubSpot ei voi soveltaa seurantaa mainoksiin, joissa on tämä kuvasuhde.

Ratkaise tämä ongelma rajaamalla kuva ulkoisessa kuvankäsittelyohjelmassa tai valitsemalla mainokselle toinen rajausvaihtoehto Facebook-mainostililläsi:
  • Siirry Facebook-mainostililläsi Facebook-mainosten hallintaan.
  • Etsi mainoksen kampanja, jossa on seurantavirhe, ja napsauta sitten Muokkaa.
  • Napsauta tiettyä mainosta, jossa on crop size -virhe.
  • Napsauta muokkauksen muokkausohjelman Luova mainos -osiossa Muokkaa > Muokkaa mediaa.
  • Valitse valintaikkunassa uusi rajausvaihtoehto.



Googlen mainonnan seurantavirheet

Virhe Toimenpiteet ratkaisemiseksi

HubSpot-seurantamallia on muokattu

Tämä virhe tulee näkyviin, kun Google Ads -tilin tai kampanjan asetuksissa oleva seurantamalli ei ala kirjaimella {lpurl}. Tämä ongelma voi ilmetä, kun ulkoiset klikkausten seurantapalvelut, kuten Clickserve, päivittävät seurantamallin automaattisesti.

Voit ratkaista tämän ongelman:

  • Poista HubSpotin automaattinen seuranta käytöstä kyseisen tilin osalta:
    • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
    • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Mainokset.
    • Etsi Google Ads -tilisi ja kytke Automaattinen seuranta pois päältä napsauttamalla sitä.
  • Sovella HubSpotin seurantamallia manuaalisesti Google Ads -tilisi asetuksiin:
      • Kirjaudu sisään Google Ads -tilillesi.
      • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Asetukset ja valitse sitten Tilin asetukset.
      • Napsauta Seuranta.
      • Kirjoita Seurantamalli-kenttään alla olevat parametrit ja korvaa hsa_acc-kohdan arvo Google Ads -tilisi tilitunnuksella ilman katkoviivoja.
{lpurl}?utm_term={avainsana}&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&utm_campaign={_utmcampaign}&hsa_cam={campaignid}&hsa_grp={adgroupid}&hsa_mt={matchtype}&hsa_src={verkko}&hsa_ad={luova}&hsa_acc={tilin/asiakkaan tunnus}&hsa_net=adwords&hsa_kw={avainsana}&hsa_tgt={targetid}&hsa_ver=3




Räätälöity seuranta

Tämä virhe ilmenee, kun kolmannen osapuolen palvelun osana lisätyt mukautetut parametrit häiritsevät HubSpotin mainosseurantaa. Jos haluat määrittää jokaisen seurantamuuttujan mainostilillesi itse, voit lisätä HubSpotin seurantamallin manuaalisesti.

Jos haluat käyttää HubSpotin seurantamallia mainosten seurantaan, sinun on poistettava kaikki mukautettu seuranta tili-, mainosryhmä- ja mainostasolla Google Ads -tililtäsi:
  • Mukautetun seurannan poistaminen mainostililtäsi:
    • Siirry Google Ads -tililläsi tilin asetuksiin.
    • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Asetukset ja valitse sitten Tiliasetukset.
    • Laajenna osio valitsemalla Seuranta.
    • Poista Seurantamalli-kohdasta mukautettu seurantamalli tai muut parametrit, jotka olet mahdollisesti lisännyt aiemmin.
    • Napsauta Tallenna.
  • Mukautettujen parametrien poistaminen mainosryhmästä:
    • Valitse Google Ads -tililläsi vasemmanpuoleisessa valikossa mainosryhmät.
    • Valitse muokattavien mainosryhmien vieressä olevat valintaruudut tai valitse ylin valintaruutu valitaksesi kaikki mainosryhmät.
    • Napsauta Muokkaa-pudotusvalikkoa ja valitse Muuta seurantamalleja.
    • Jätä kenttä tyhjäksi ja poista olemassa olevat seurantamallit valitsemalla Käytä.
    • Napsauta uudelleen Muokkaa-pudotusvalikkoa ja valitse Muuta mukautettuja parametreja.
    • Valitse Poista parametrit ja napsauta Käytä poistaaksesi ylimääräiset mukautetut parametrit.

  • Voit poistaa mukautettuja parametreja yksittäisistä mainoksista:
    • Valitse Google Ads -tililläsi vasemmanpuoleisessa valikossa Mainokset ja laajennukset.
    • Valitse muokattavien mainosten vieressä olevat valintaruudut tai valitse ylin valintaruutu valitaksesi kaikki mainokset (suositellaan).
    • Napsauta Muokkaa-pudotusvalikkoa ja valitse Muuta seurantamalleja.
    • Jätä kenttä tyhjäksi ja poista olemassa olevat seurantamallit valitsemalla Käytä.
    • Napsauta jälleen Muokkaa-pudotusvalikkoa ja valitse Muuta mukautettuja parametreja.
    • Valitse Poista parametrit ja napsauta Käytä poistaaksesi kaikki ylimääräiset mukautetut parametrit.
  • Kun olet poistanut mukautetun seurannan, siirry takaisin HubSpot-tilillesi ja napsauta Päivitä seuranta Yhteystietojen seurantavirheet -sivupaneelissa.


LinkedIn-mainonnan seurantavirheet

Virhe Toimenpiteet ratkaisemiseksi

Mainoksesi käyttää jaettua sisältöä tai seurantaa on muokattu.

Tämä virhe ilmenee, kun sinulla on useita mainoksia, jotka osoittavat samaan viestiin LinkedIn-yrityssivullasi.

LinkedIn käyttää samoja tunnuksia samaan julkaistuun viestiin tehdyille mainoksille, vuorovaikutukset liitetään vain ensimmäiseen mainokseen. Voit ratkaista tämän virheen kokeilemalla seuraavaa:
  • Luo yksi mainos jokaista LinkedIn-yrityssivullasi olevaa viestiä varten.
  • Luo uusi viesti kutakin sponsoroidun sisällön mainosta varten.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.