Vianmääritys mainonnan seurantaan liittyvissä ongelmissa

Mitä virhe tarkoittaa

Mainostyökalu ei lataudu

Jos sinulla on ongelmia mainossisällön tai mainostyökalun lataamisessa, se johtuu todennäköisesti selaimeesi asennetuista mainosten estäjistä.

Mainosten estäjät, kuten Ghostery tai AdBlock, voivat estää mainostyökalun latautumisen.

Automaattinen seuranta on pois päältä

Kun yhdistät mainostilisi, HubSpot kehottaa sinua ottamaan automaattisen seurannan käyttöön mainoksillesi.

Jos kytket automaattisen seurannan pois päältä, HubSpot ei voi kohdistaa kontakteja mainoksiisi.

Riittämättömät käyttöoikeudet

Tämä virhe ilmestyy, kun käyttäjällä, joka alun perin liitti mainostilin HubSpotiin, ei oleriittäviä käyttöoikeuksia tiliin tai yrityssivulle.

Yleensä yhdistämiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan oikeudet. 

Uudelleenohjattavat mainos-URL-osoitteet

Uudelleenohjattuja URL-osoitteita ei voi käyttää HubSpotin mainosten seurannassa. Kun URL-osoite ohjataan uudelleen, kaikki siihen liitetyt seurantaparametrit menetetään. 

Yleisiä uudelleenohjaustilanteita ovat:

• Linkkien lyhentämispalvelut, kuten bit.ly ja hubs.ly.
• Klikkausseurantapalvelut, jotka edellyttävät uudelleenohjausta.
• URL-osoitteet, jotka ohjaavat sivusi http-versiosta https-versioon.
• URL-osoitteet, jotka ohjaavat muiden verkostojen, kuten LinkedInin, tehostettuihin sosiaalisen median viesteihin. Tehostetut sosiaalisen median viestit tuetaan HubSpotissa tällä hetkellä vain Facebookin osalta.

Emme voi seurata mainoksiasi tällä hetkellä. Yritämme uudelleen automaattisesti joka päivä

Tämä virhe ilmestyy, kun HubSpot ei pysty soveltamaan seurantaa mainokseesi, mutta mainosverkostosta ei ole saatavilla lisätietoja. 

Tätä kampanjatyyppiä ei voida seurata

Tämä virhe ilmestyy, kun mainosverkoston API-rajoitukset estävät HubSpotia seuraamasta mainoskampanjaa.

• Facebook Messenger -kampanjat

• Facebook-kampanjat, jotka on määritetty näkyviinInstagram-syötteessä,Instagram Explore-osiossa taiInstagram Stories-osiossa.

• Facebook-kampanjat, jotka eivät linkitä ulkoiseen verkkosivustoon.

• LinkedIn-kampanjat, jotka on määritetty käyttämään jotakin seuraavista mainosmuodoista:Karusellimainostai Inmail-viestimainos.

Mitä virhe tarkoittaa

Liian monta vuorovaikutusta

Facebook käyttää algoritmia mainosten optimointiin verkostossaan. Jotta tämä optimointi ei häiriintyisi, HubSpot ei sovella seurantaa mainoksiin, joilla on yli 20 vuorovaikutusta. Tämä määritetään, kun yhdistät Facebook-mainostilisi HubSpotiin.

1. Siirry Facebook Ads -tililläsi Mainosten hallintaan.
2. Etsi muokattava kampanja ja napsautaMuokkaa.
3. Napsauta muokattavaamain osta.
4. Napsauta editorinSeuranta -osiossaLuo URL-parametri.
5. Syötä kaikki parametrit HubSpotin seurantamallista, lukuun ottamatta hsa_src-parametria (tämä on muuttuja, joka voidaan lisätä vain API:n kautta).
6. Aseta oikeat numeeriset arvot tilitunnuksellesi, kampanjatunnuksellesi, mainosjoukon tunnuksellesi ja mainostunnuksellesi parametreille hsa_acc, hsa_cam, hsa_grp ja hsa_ad.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Marketing Hub > Mainokset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Marketing Hub > Mainokset.
2. Napsautamainos kampanjaa, johon seurattamaton mainos kuuluu.
3. Napsauta mainos joukkoa, johon seurattamaton mainos kuuluu.
4. Vie hiiri mainoksen päälle ja napsauta sitten ilmoituksessa Korjaa ilmoitus.
5. Napsauta valintaikkunassa Kyllä, lisää seuranta. 

Virheellinen rajauskoko

Tämä virhe ilmenee, jos Facebookin vaakasuuntaisen rajauskoon vaihtoehto 1,91:1 on valittuna mainoksen kuvan luomisen ja määrittämisen yhteydessä.

Facebookin API:n rajoituksen vuoksi HubSpot ei voi käyttää seurantaa mainoksiin, joiden kuvasuhde on tämä.

1. Siirry Facebook-mainostilisi Facebook-mainosten hallintaan.
2. Etsi mainos kampanja, jossa on seurantavirhe, ja napsauta sittenMuokkaa.
3. Napsautamain osta, jossa on rajauskokoa koskeva virhe.
4. Napsauta editorinMainosmateriaali -osiossa Muokkaa > Muokkaa mediaa.
5. Valitse valintaikkunassa uusi rajausvaihtoehto.

Virheellinen CTA

Mainoksissa tai mainosmateriaaleissa on tiettyjä Call to Action -arvoja, joita Facebookin sovellusliittymä ei tue. Tämä estää HubSpotia päivittämästä mainoksen URL-osoitetta seurantaparametreilla.

Voit yrittää korjata tämän virheen Facebook Ads -tililläsi seuraavasti:

1. Siirry mainokseen Meta Ad Managerissa.

2. Napsauta mainosta muokataksesi toimintakehotusta. Metan tuki erilaisille toimintakehotuksille muuttuu jatkuvasti.

3. Saatat joutua kokeilemaan arvoja, joilla on parhaat mahdollisuudet tulla tuetuiksi. Voit yrittää ratkaista tämän kirjoittamallaseuraavat vaihtoehdot:'Lue lisää','Osta nyt' tai'Rekisteröidy'.

4. Kun mainos on päivitetty, palaa seurantavirheeseen HubSpotissa ja napsautaPäivitä.

Mitä tämä virhe tarkoittaa

HubSpot-seurantamallia on muokattu

Tämä virhe ilmestyy, kun Google Ads -tilisi tai kampanjasi asetuksissa oleva seurantamalli ei ala merkillä {lpurl}. Tämä ongelma voi ilmetä, kun ulkoiset klikkausseurantapalvelut, kuten Clickserve, päivittävät seurantamallia automaattisesti.

• Poista HubSpotin automaattinen seuranta käytöstä kyseiselle tilille:
  1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
  2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaanMarkkinointi >Mainokset.
  3. Etsi Google Ads -tilisi ja napsauta kytkintä, jottaautomaattinen seuranta kytkeytyy pois päältä.
• Käytä HubSpotin seurantamallia manuaalisesti Google Ads -tilisi asetuksiin:
  1. Kirjaudu Google Ads -tiliisi.
  2. Napsauta vasemmalla olevassa sivupalkin valikossaAsetukset ja sittenTilin asetukset.
  3. NapsautaSeuranta.
  4. Kirjoita Seurantamalli-kenttään alla olevat parametrit ja korvaahsa_acc-arvo Google Ads -tilisi tunnuksella ilman väliviivoja.

{lpurl}?utm_term={keyword}&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&utm_campaign={_utmcampaign}&hsa_cam={campaignid}&hsa_grp={adgroupid}&hsa_mt={matchtype}&hsa_src={network}&hsa_ad={creative}&hsa_acc={ID of account/customer}&hsa_net=adwords&hsa_kw={keyword}&hsa_tgt={targetid}&hsa_ver=3

Mukautettu seuranta

Tämä virhe ilmenee, kun kolmannen osapuolen palvelun osana lisätyt mukautetut parametrit häiritsevät HubSpotin mainosten seurantaa.

Jos haluat määrittää jokaisen seurantaparametrin mainostilillesi itse, voit lisätä HubSpot-seurantamallin manuaalisesti.
 
Jos haluat käyttää HubSpotin seurantamallia mainostesi seurantaan, sinun on poistettava kaikki mukautetut seurannat Google Ads -tilisi tilitasolta, mainosryhmätasolta ja mainostasolta:

1. Siirry Google Ads -tilisi asetuksiin.
2. Napsauta vasemmalla olevassa sivupalkin valikossaAsetukset ja sittenTilin asetukset.
3. NapsautaSeuranta laajentaaksesi osion.
4. PoistaSeurantamalli-kohdasta mukautettu seurantamalli tai muutparametrit, jotka olet aiemmin lisännyt.
5. NapsautaTallenna.

Voit poistaa mukautetut parametrit kampanjasta seuraavasti:

1. Napsauta Google Ads -tilisi vasemmassa valikossaKampanjat.
2. Vie hiirikampanjan päälle ja napsauta sittenasetuskuvaketta.
3. Napsauta oikean paneelin alaosassaLisäasetukset.
4. NapsautaKampanjan URL-asetukset.
5. Poista kohdastaSeurantamalli mukautettuseurantamalli tai muutparametrit, jotkaolet aiemmin lisännyt.
6. NapsautaTallenna.

1. Napsauta Google Ads -tilisi vasemmassa valikossa Mainosryhmät.
2. Valitse muokattavien mainosryhmienvieressä olevat valintaruuduttai valitse ylinvalintaruutu, jos haluat valita kaikki mainosryhmät.
3. NapsautaMuokkaa-pudotus valikkoa ja valitse Vaihda seurantamallit.
4. Jätä kenttä tyhjäksi ja napsautaKäytä poistaaksesi kaikki olemassa olevat seurantamallit.
5. NapsautaMuokkaa -pudotusvalikkoa uudelleen ja valitse Muuta mukautettuja parametrejä.
6. ValitsePoista parametrit ja napsauta Käytä poistaaksesi kaikki ylimääräiset mukautetut parametrit.

1. Napsauta Google Ads -tilisi vasemmassa valikossa Mainokset ja laajennukset.
2. Valitse muokattavien mainosten vieressä olevatvalintaruudut tai valitse ylinvalintaruutu, jos haluat valita kaikki mainokset (suositus).
3. NapsautaMuokkaa-pudotusvalikkoa ja valitseVaihda seurantamallit.
4. Jätä kenttä tyhjäksi ja napsautaKäytä poistaaksesi kaikki olemassa olevat seurantamallit.
5. NapsautaMuokkaa -pudotusvalikkoa uudelleen ja valitseMuuta mukautettuja parametrejä.
6. ValitsePoista parametrit janapsautaKäytä poistaaksesi kaikki muut mukautetut parametrit.
7. Kun olet poistanut kaikki mukautetut seurannat, palaa HubSpot-tiliisi ja napsauta Päivitä seurantaYhteystietojen seuranta -sivupaneelissa .

Mitä tämä virhe tarkoittaa

Mainoksessasi käytetään jaettua sisältöä tai seurantaa on muokattu

Tämä virhe ilmenee, kun sinulla on useita mainoksia, jotka viittaavat samaan julkaisuun LinkedIn-yrityssivullasi.

• Luo yksi mainos jokaiselle olemassa olevalle julkaisulle LinkedIn-yrityssivullasi.
• Luo uusi julkaisu jokaiselle Sponsored Content -mainokselle.