Päivitetty viimeksi: 21 huhtikuuta 2026
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Määritä tilisi oletusarvoiset yhteystietosähköpostien kirjaussäännöt ja määritä, mitkä saapuvat sähköpostit kirjataan CRM:ään. Hallitsemalla kaikkien käyttäjien kirjaamissääntöjä voit varmistaa, että tiimisi koko henkilöstön kannalta olennaiset viestit kirjataan olemassa olevien tai uusien yhteystietojen osalta.
Hallitse sähköpostin kirjaamisen poissulkemista lisäämällä sähköpostiosoitteita ja verkkotunnuksia ei koskaan kirjaa -luetteloon. Sähköpostiosoitteet ja verkkotunnukset, jotka ovat never log -luettelossa, suljetaan sähköpostin kirjaamisen ja yhteystietojen luomisen ulkopuolelle.
Huomaa: jos haluat luoda uusia yhteystietoja lokitetuista sähköposteista, pääkäyttäjä voi valita tilisi yhteystietojen sähköpostin lokitussääntöihin: Uusi vaihtoehto "Luo uusia yhteystietoja kirjatuista sähköposteista" -betaan.
Yhteydenottosähköpostin kirjaamissääntöjen määrittäminen
Käyttöoikeudet edellytetään
- Tilin käyttöoikeudet vaaditaan, jotta voit hallita tilisi yhteystietosähköpostien kirjaamissääntöjä.
- Henkilökohtaiset sähköpostin käyttöoikeudet vaaditaan, jotta käyttäjät voivat kirjautua sähköposteihin.
- Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin
asetuskuvaketta. - Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Tietojen hallinta-kohdassa kohtaa Objektit.
- Napsauta Objects-sivulla Select an object -pudotusvalikkoa ja valitse Activities (Toiminnot).
- Valitse Sähköpostiloki ja -seuranta -välilehden Yhteyshenkilöiden sähköpostin kirjaussäännöt -osiossa kirjausvaihtoehto:
- Loggaa vain vastaukset: Vastaukset lokitetaan vain, jos ne ovat osa olemassa olevaa CRM:ään kirjattua viestiketjua. Saapuneita viestejä, jotka eivät liity kirjattuun viestiketjuun, ei lokiteta.
- Loggaa kaikki sähköpostit (tunnetuilta yhteystahoilta):kirjaa kaikki sähköpostiviestit olemassa oleville yhteystahoille ja olemassa olevilta yhteystahoilta käyttäjille, joilla on liitetyt henkilökohtaiset postilaatikot.Tämä on kaikkien tilien oletusarvoinen kirjausvaihtoehto.
- CRM:n ulkopuolelta (esim. sähköpostiohjelmasta tai mobiilisovelluksesta) olemassa oleviin yhteystietueisiin lähetetyt sähköpostit kirjautuvat CRM:ään.
- Kaikki sähköpostiviestit olemassa olevista yhteystiedoista käyttäjille kirjautuvat CRM:ään.
- HubSpotin ulkopuolelta vastaanottajille, jotka eivät ole yhteystietoja, lähetetyt sähköpostit eivät kirjaudu.
- Luo uusia yhteystietoja kirjatuista sähköpostiviesteistä (BETA): Tunnettujen yhteystietojen kaikkien sähköpostiviestien kirjaamisen lisäksi tämä vaihtoehto luo uusia yhteystietoja yhdistettyihin henkilökohtaisiin postilaatikoihin saapuvista sähköpostiviesteistä, jos niitä ei ole CRM:ssä.
- Napsauta Tallenna.
Sähköpostin määrittäminen
Seuraavat säännöt määrittävät, kuka käyttäjä katsotaan CRM:ään kirjatun sähköpostin lähettäjäksi. Nämä säännöt määrittävät myös, mitkä sähköpostit lasketaan mukaan käyttäjän kokonaisaktiivisuuteen myyntiraporteissa.
Uusia sähköpostisäikeitä luoneiden yhteyshenkilöiden kirjaamat sähköpostit liitetään HubSpot-käyttäjiin seuraavasti:
- Jos sähköpostilla on vain yksi vastaanottaja, se liitetään kyseiseen käyttäjään.
- Jos sähköpostilla on useita vastaanottajia, mutta vain yksi niistä liittyy käyttäjään, se liitetään kyseiseen käyttäjään. Sähköpostiosoite liittyy käyttäjään, jos se on yhdistetty hänen henkilökohtaiseksi sähköpostiosoitteekseen, HubSpot-käyttäjätilin sähköpostiosoitteeksi tai sähköpostialiakseksi.
- Jos sähköpostilla on useita vastaanottajia, ja useampi kuin yksi on liitetty käyttäjään, määritä se yhteystiedon omistajalle.
