Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, jokaisella työkalulla on omat tiedostotyyppi- ja kokorajoituksensa.

Huomaa: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja löydät käyttöehdoistamme.

Tiedostotyökalu

Voit ladata useimmat tiedostotyypit tiedostotyök aluun. Kun lataat tiedostoja, ota huomioon seuraavat seikat: 

• Tiedostotyökalun tiedostokokorajoitukset ovat seuraavat:
  • Enintään 20 Mt:n tiedostot tileille, joilla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
  • Maksullisen tilauksen omaavilla tileillä tiedostojen enimmäiskoko on 2 GB. Jos tiedoston koko on 1 GB tai enemmän, tiedoston lataamisessa saattaa ilmetä ongelmia.

• Yleensä HTML- tai JavaScript-tiedostojen isännöintiä tai renderointia tiedostonhallinnassa ei suositella, sillä koodin renderoinnissa voi ilmetä ongelmia. Sen sijaan HTML- tai JavaScript-tiedostot tulisi ladata tallennusta tai jakamista varten. Jos haluat luoda mukautetun HTML-sivun, lue ohjeet mukautetun mallin luomisesta. 
  
  • Jos HTML- tai JavaScript-tiedosto ladataan tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen kautta, sen sisältötyypiksi määritetään text/plain.
  • Jos verkkotunnuksesi juurikansioon tarvitaan pelkkää tekstiä sisältävä tiedosto, kuten llms.txt, llm.txt tai ai.txt, tiedosto on isännöitävä ulkoisesti. Ladatuille tiedostoille annetaan automaattisesti luodut URL-osoitteet (esim. /hubfs/ tai hosted-files-polut), eikä niitä voi sijoittaa juuritasolle.
  • Selaimet eivät näytä koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, HTML-koodi näkyy pelkkänä tekstinä. Tämän välttämiseksi voit määrittää, että näissä tiedostoissa käytetään jotakin liitettyä verkkotunnustasi HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijaan.
• Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavat tiedostomuodot ovat tuettuja:
  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp

• Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, et voi ladata suoritettavia tiedostoja. Seuraavat tiedostotyypit estetään: 
  • sh
  • bat
  • com
  • elf
  • bin
  • exe
  • jar
  • rpm
  • deb

Breeze Assistant

Tiedostojen latausrajoitukset Breeze Assistant -sovellukseen ovat seuraavat:

• Enintään 10 tiedostoa per ketju.
• Yhteensä enintään50 MBtiedostoja per ketju.

• jpg
• jpeg
• png

Seuraavia muita tiedostotyyppejä tuetaan, kun tiedostoja ladataan Breeze Assistant -sovellukseen

• pdf
• docx
• txt
• csv
• xlsx
• pptx
• md
• rtf
• json
• log files

Asiakirjat

Asiakirjojen tiedostokokorajoitus on 250 Mt.

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata seurattaviksi asiakirjoiksi HubSpotissa:

• Asiakirjat:
  
  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx
  • odt
  • odf
  • ods
  • odp
  • rtf
  • txt
  • xml
  • html
  • htm
  • mhtml
• Images:
  • jpg
  • jpeg
  • jfif
  • png
  • gif
  • bmp
  • tiff
  • tif
  • webp
  • svg
  • heic
  • heif
  • psd
  • ai
  • ico
• eBooks:
  • epub
  • mobi
  • djvu
• Email:
  • eml
  • msg
• CAD:
  • dwg
  • dwgx
  • dwf
  • dwfx
  • dxf
  • vsd
  • vsdx
• Publishing:
  • pub
  • ps
  • eps
  • md

Kun lataat PDF-tiedostoja asiakirjatyökaluun, on suositeltavaa tarkastella asiakirjaa tietokoneella tuetulla selaimella mobiililaitteen sijaan. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä saattaa ilmetä ongelmia.

Tiedostossa olevat videot, GIF-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi

,

kun tiedosto ladataan asiakirjatyökaluun.

Chat-widget

 Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat seuraavat:

• Chat-widgetin kautta vierailijalle voidaan lähettää enintään 25 Mt:n tiedostoja. 
• Vierailija voi lähettää chat-widgetissä enintään 10 Mt:n tiedostoja.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetetään liitetiedosto verkkosivuston vierailijalle chat-keskustelussa:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• plain-text
• vnd
• zip

Asiakasportaali 

Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 50 Mt.

Asiakasportaaliin liitettäviä liitetiedostoja varten tuetaan seuraavia tiedostotyyppejä:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• plain-text
• vnd
• zip
• eml

Yksittäiset sähköpostiliitteet

Sekä myyntisähköpostien että keskustelujen postilaatikosta lähetettyjen sähköpostien tiedostokokorajoitus on 20 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun liitetiedostoa lisätään suoraan henkilökohtaiseen sähköpostiin HubSpot CRM:n tietueesta tai keskustelujen postilaatikosta:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• docx
• pptx
• xlsx
• odg
• otp
• ods
• odt
• ps
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• plain-text
• vnd
• zip

Huomaa: jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten vaihtoehdon, jolla voit valita olemassa olevan tiedoston tiedostonhallinnasta.