Hallitse roskapostilomakkeiden lähetyksiä

Kun olet julkaissut HubSpot-lomakkeesi, saatat saada lomakevastauksia, jotka havaitaan roskapostiksi. Roskapostilomakkeiden lähetykset erotetaan laillisista lähetyksistä ja listataan roskapostilähetysten indeksisivulle, jossa voit tarkastella, vapauttaa tai poistaa ne. Tämä auttaa sinua hallitsemaan roskapostia vaikuttamatta yhteystietoihisi.

Lue lisää roskapostin havaitsemisesta ja toimista, joilla voit estää roskapostin lähettämisen.

Roskapostiksi merkittyjen lomakelähetysten vaikutus

Kun lomakkeen lähetys merkitään roskapostiksi:

• Lomakkeen lähettämiseen liittyviä CRM-tietueita ei luoda eikä päivitetä.
• Lomakeautomaatiota ei käynnistetä lähetyksen perusteella.
• Liikenneanalytiikkaa ei päivitetä lähetyksen perusteella.
• Lähetys poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua lähetyspäivästä.

Tarkastele roskapostilomakkeiden lähetyksiä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Etsi tai etsi lomake, jota haluat hallita. Tarkastele roskapostilähetysten määrää Spam Submissions -sarakkeessa.
   • Jos tämä sarake ei sisälly taulukkoon:
     • Valitse taulukon oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa sarakkeita.
     • Valitse Lomaketapahtumat-kohdassa roskapostitusten vieressä oleva valintaruutu.
     • Napsauta vasemmassa alakulmassa Käytä.
3. Jos haluat tarkastella lomakkeen roskapostilähetyksiä, napsauta roskapostilähetysten sarakkeessa [roskapostilähetysten määrä]. Sinut ohjataan automaattisesti roskapostilähetysten indeksisivulle.

4. Taulukossa voit tarkastella luetteloa kaikista roskapostilähetyksistä.Roskapostin tyyppi -sarakkeessa näkyy syy, jonka vuoksi lomakkeen lähetys on merkitty roskapostiksi, ja se voi sisältää seuraavia arvoja:
   • URL-osoite nimikentässä: lähetyksen etu- tai sukunimikentässä havaittiin URL-osoite.
   • Malicious Script (Haitallinen komentosarja): jossakin lähetyksen lomakekentässä havaittiin komentosarja, joka voi liittyä huonoon toimijaan.
   • Rekisteröimätön sivustotunnus: upotettu lomake lähetettiin ulkoiselta sivustolta, jota ei ole lisätty seurattuihin sivustotunnuksiin.
   • HTML nimikentässä: lähetyksen etu- tai sukunimikentässä havaittiin HTML-tagi.
   • Höpö höpö: jossakin lähetyksen tekstikentässä havaittiin satunnainen merkkisarja.
   • Filtered by reCAPTCHA: Lomakkeen lähetys saireCAPTCHA-pistemäärän välillä 0,0-0,1 lomakkeella, jossa CAPTCHA oli käytössä, mikä osoittaa, että lähetys oli peräisin botilta.
   • Poissuljettu lähde: Lomake lähetettiin IP-osoitteesta tai lähettäjäverkkotunnuksesta, joka on suljettu pois sivustosi analytiikasta.
5. Jos haluat suodattaa roskapostilomakkeiden lähetyksiä, voit valita taulukon yläreunasta seuraavat suodattimet:
   • Lomakkeen nimi: suodatetaan lähetetyn lomakkeen nimen perusteella.
   • Roskapostityyppi: suodattaa lähetyksen roskapostiksi merkitsemisen syyn mukaan.
   • Submitted on: suodatetaan lähetyksen päivämäärän mukaan.
   • Poistetaan sen jälkeen: suodatetaan lähetyksen poistamispäivän mukaan.

Vapauta tai poista roskapostilomakkeen lähetykset

Jos varmistat, että roskapostilomakkeen lähetys on laillinen, voit vapauttaa lähetyksen. Tämä poistaa sen roskapostilähetysten joukosta ja lisää sen tavallisiin lomakelähetyksiin.

Lomakkeen lähettämisen vapauttaminen voi johtaa seuraaviin tapahtumiin:

• Luo uusi CRM-tietue tai päivitä olemassa olevia tietueita.
• Käynnistää mahdollisen siihen liittyvän työnkulun, jos automaatiosi käyttää lomakkeiden lähetyssuodattimia.
• Päivittää lomakkeen lähetyslukeman.

Huomaa: lomakkeiden lähettämiset, jotka on merkitty roskapostiksi poissuljetun lähteen vuoksi, eivät päivitä liikenneanalytiikkaa, kun ne julkaistaan. Jos esimerkiksi lomake lähetetään poissuljetusta IP-osoitteesta ja lomakkeen lähetys vapautetaan, se ei päivitä lomakkeen katselukertojen määrää.

Jos varmistat, että lähetys on roskapostia, voit myös poistaa lähetyksen manuaalisesti. Roskapostilomakkeiden lähettämiset, joita ei vapauteta, poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua.

Lomakelähetysten vapauttaminen tai poistaminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Vie hiiren kursori lomakkeen lähettämisen päälle ja valitse Näytä lähetys.
3. Voit vapauttaa lomakkeen lähetyksen valitsemalla oikeassa paneelissa Julkaisu.
   • Valitse valintaikkunassa Vahvista.
4. Jos haluat poistaa roskapostilomakkeen lähetyksen, valitse oikeassa paneelissa Poista .
   • Valitse valintaikkunassa Vahvista.
   • Roskapostilähetyksen poistaminen poistaa sen pysyvästi tililtäsi. Tätä toimenpidettä ei voi peruuttaa.
5. Voit vapauttaa tai poistaa roskapostilähetyksiä irtotavarana roskapostilähetysten taulukosta:
   • Valitse niiden lähetysten vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat vapauttaa tai poistaa.
   • Jos haluat valita kaikki lähetykset, valitse taulukon vasemmassa yläkulmassa oleva valintaruutu.
   • Taulukon yläosassa:
     • Jos haluat vapauttaa toimitukset, valitse Vapauta toimitukset.
     • Jos haluat poistaa toimitukset, valitse Poista.