HubSpot Tietämyskanta

Opt-out-luettelon tuominen

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:41:45 AM

Varmistaaksesi terveen sähköpostilähetysmaineen voit tuoda opt-out-luettelon yhteystiedoista, jotka eivät saa vastaanottaa mitään tulevia markkinointisähköposteja tai sekvenssityökalun kautta lähetettyjä sähköposteja.

Voit silti lähettää yksittäisen sähköpostiviestin opt-out-luettelon kautta tuodulle yhteyshenkilölle, kunhan annat yhden kerran oikeusperustan jokaisen yksittäisen lähetyksen yhteydessä.

Valmistele opt-out-luettelo

Lisää Exceliin Sähköposti-sarake, jossa on niiden yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteet, jotka halutaan poistaa sähköpostiviestien vastaanottamisesta. Tallenna tiedosto CSV-muodossa.

Tuo opt-out-listasi

Huomaa: tilit, joilla on liiketoimintayksiköt-lisäosa, voivat tuoda opt-out-listan tietylle liiketoimintayksikkö valitsemalla sen päänavigaatiosta ja jatkamalla sitten seuraavaa prosessia.

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tuo.
  • Valitse Tuo tiedosto.
  • Valitse Luettelo yhteystiedoista, joiden sähköpostiviesteistä halutaan kieltäytyä.
  • Valitse tiedosto ja napsauta sitten Upload (Lataa).
  • Napsauta Sähköpostikentän sarakeotsikko -pudotusvalikkoa ja valitse tuontitiedoston sen sarakkeensarakeotsikko, jossa on Sähköpostikenttä.
  • Vahvista valintasi valitsemalla Seuraava.
  • Kirjoita tekstikenttään niiden yhteystietojen määrä, jotka vahvistavat, että he eivät halua vastaanottaa sähköpostiviestejä.
  • Napsauta oikeassa alakulmassa Aloita tuonti.

Kun opt-out-listasi on tuotu ja käsitelty, kaikkien listan yhteystietojen Unsubscribed from all email ominaisuus asetetaan arvoon true.

Laskutetaanko nämä kontaktit laskutettavien kontaktien kokonaismäärään?

Opt-out-listalle tuotuja yhteystietoja ei lisätä laskutettavien yhteystietojen kokonaismäärään, koska se ei luo yhteystietoja HubSpot-tietokantaasi. Sen sijaan se merkitsee listalla olevat sähköpostiosoitteet sellaisiksi, jotka eivät ole oikeutettuja vastaanottamaan sähköposteja tililtäsi. Nämä sähköpostiosoitteet otetaan mukaan, jos joskus viedä luettelon hylättyjen ja poistettujen yhteystietojen luettelon.

Jos opt-out-tuonnissa on kuitenkin sähköpostiosoitteita, jotka ovat tällä hetkellä HubSpot-kontakteja, vaikka ne poistetaan automaattisesti, ne ovat edelleen olemassa kontakteina ja lasketaan laskutettavien kontaktien kokonaismäärään. Jos haluat estää näiden yhteystietojen sisällyttämisen laskutettavaan kokonaismäärään, voit poistaa ne ja tuoda ne uudelleen opt-out-luettelona. Niitä ei ole enää yhteystietoina portaalissasi, ja vain niiden sähköpostiosoitteet merkitään tukeen oikeuttamattomiksi.

Jos opt-out-luettelosi on tuotava jatkuvasti ulkoisesta järjestelmästä, opettele, miten HubSpot-tietojen synkronointi liitetään ja miten sitä käytetään.