Palauta CRM-muutokset

Palauta CRM-muutokset palauttamalla tietueet edelliseen tilaan viimeisten 14 päivän ajalta. Näin voit kumota työnkulkujen, tuontien tai manuaalisten muokkausten aiheuttamat päivitykset ja palauttaa tietueet aikaisempaan tilaan. Seuraavat objektit ovat tuettuja: yhteystiedot, yritykset, kaupat, tiketit, puhelut, tuotteet, liidit, markkinointitapahtumat, tilaukset, tehtävät ja mukautetut objektit.

Jos olet mukana Export Restore Summary (CSV) -julkisessa beetaversiossa, voit ladata CSV-yhteenvedon kaikista valmiista tai osittain epäonnistuneista palautustöistä.

Palauta CRM-muutokset

Palauta tilanne enintään 14 päivää taaksepäin. Valitse yksi tai useampi kohde, jotka haluat palauttaa määritettyyn ajankohtaan. Esimerkiksi työnkulku loi 100 yhteystietoa 29. tammikuuta 2026 klo 9.00. Palauta aikaisempaan päivämäärään tai kellonaikaan kumotaksesi kyseisen toiminnon ja siirtääksesi tietueet roskakoriin.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
3. Napsauta Palauta -välilehteä.
4. Valitse Palauta CRM-muutokset.
5. Määritä paneelissa seuraavat asetukset:
   • Napsauta Lähde -pudotusvalikkoa ja valitse lähde:
     • CRM-muutokset: käyttäjien manuaaliset muutokset tilillä.
     • Tuonti: tuontitiedoston aiheuttamat muutokset.
     • Integraatio: asennetun integraatiosovelluksen tekemät muutokset.
     • Työnkulku: työnkulun aiheuttamat muutokset.
   • Napsauta nimen pudotusvalikkoa ja valitse tuonnin, integraation tai työnkulun nimi. Tämä vaihtoehto näkyy vain kohdissa Tuonti, Integraatio ja Työnkulku.
   • Napsauta Sisällytettävät objektityypit -pudotusvalikkoa ja valitse objektit, jotka haluat palauttaa valittuun ajankohtaan.
   • Napsauta Ominaisuudet -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuudet, jotta palautus rajoitetaan vain valittuihin ominaisuuksiin. Tämä vaihtoehto näkyy vain kohdassa CRM:n manuaaliset muutokset.
   • Napsauta Muuttanut -pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä, jotta palautus rajoitetaan vain kyseisen käyttäjän tekemiin muutoksiin. Tämä vaihtoehto näkyy vain kohdassa CRM:n manuaaliset muutokset.
   • Napsauta Valitse päivämäärä -pudotusvalikkoa ja valitse päivämäärä.
   • Napsauta Valitse kellonaika -pudotusvalikkoa ja valitse kellonaika.
6. Napsauta Valmistele esikatselu.

Kun olet valmistellut palautuksen, se pysyy näkyvissä, jotta voit suorittaa sen, enintään 14 päivän ajan. Kun suoritat sen, se säilyy Palautushistoria-taulukossa 90 päivän ajan.

1. Valmistele tietojen palautus.
2. Vie hiiri taulukossa olevan palautuksen päälle ja napsauta sitten Avaa esikatselu.
3. Napsauta välilehteä tarkastellaksesi palautusvaihtoehtoja. Jos käytettävissä on useita vaihtoehtoja (esim. Luodut tietueet ja Muokatut ominaisuudet), voit palauttaa vain yhden tyypin. Valmista toinen palautus, jotta voit käsitellä muut tyypit.
4. Tarkista taulukon tiedot, kuten tietueen nimi, päivämäärä, muutoksen lähde sekä nykyinen ja viimeisin tiedossa oleva ominaisuusarvo.
5. Tietueiden valitseminen:
   • Valitse palautettavien tietueiden vieressä olevat valintaruudut, jotta vain tietyt tietueet muuttuvat.
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa Valitse kaikki, jos haluat käsitellä kaikki palautettavaksi luetellut tietueet.
6. Napsauta oikeassa alakulmassa Palauta.
7. Valintaikkunassa:
   • Tarkista muutokset.
   • Kirjoita näytetty luku tekstikenttään Kirjoita palautettavien muutosten määrä.
   • Napsauta Palauta.

Tietojen palautus kirjataan tarkastuslokiin. Jos haluat palauttaa poistetut tietueet, voit tuoda ne tai käyttää roskakoria.

Vie palautuksen yhteenveto (BETA)

Jos olet järjestelmänvalvoja, joka on rekisteröitynyt palautusyhteenvedon (CSV) julkiseen beetatestaukseen, voit ladata CSV-yhteenvedon kaikista suoritetuista tai osittain epäonnistuneista palautustehtävistä. CSV-tiedosto sisältää tiedot kaikista yritetyistä palautustoimista ja niiden tuloksista. Tiedot sisältävät toimijan, laajuuden, aikaleiman, tietueiden tiedot, ominaisuusarvot ennen ja jälkeen sekä epäonnistumisen syyt.

Voit viedä palautusyhteenvedon seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
3. Napsauta Palautus -välilehteä.
4. EtsiPalautushistoria -taulukosta valmis tai osittain epäonnistunut palautustyö.
5. Vie hiiri rivin päälle, napsauta Toiminnot- pudotusvalikkoa ja valitse Vie CSV-yhteenveto. HubSpot asettaa viennin jonoon.
   • Voit myös valita ”Vie CSV-yhteenveto” palautuksen jälkeiseltä Tarkista-sivulta.

Kun vienti on käsitelty, saat latauslinkin sähköpostitse ja ilmoituskeskuksesi kautta.