Jos ostajan maksutapa epäonnistuu, kun hän suorittaa tilauksen maksun, HubSpot lähettää hänelle sähköpostiviestin, jossa on linkki maksutavan päivittämiseen.
Maksutapaa päivittäessään hän voi valita, päivittääkö hän luottokortti- vai ACH-tietonsa oletusmaksutapa-asetusten perusteella. Voit myös lähettää sähköpostin manuaalisesti, jos ostaja ottaa yhteyttä ja haluaa päivittää maksutietonsa.
Huom:
Tässä artikkelissa käsitellään HubSpot-maksujen avulla tehtyjen toistuvien maksujen maksutietojen päivittämistä. Jos haluat muuttaa HubSpot-tilisi laskutustietoja, opettele päivittämään maksutapa tilisi asetuksissa.
Ostajalle lähetettävässä sähköpostiviestissä, kun maksu epäonnistuu, ostaja voi napsauttaa Päivitä maksutapa.
Hänet siirretään kassasivulle, jossa hän voi päivittää maksutietonsa. Kaikki maksamattomat tilausmaksut veloitetaan päivitetystä maksutavasta. Jos et halua, että tämä sähköposti lähetetään automaattisesti, kun maksu epäonnistuu, voit poistaa sen käytöstä asetuksista.
Huomaa: maksutavan päivityssivulla näkyvät kaikki maksutavat, jotka ovat käytössä oletusmaksutapa-asetuksissasi. Tämä tarkoittaa sitä, että jos maksulinkki alun perin sallii maksun vain ACH-maksun kautta, mutta oletusmaksutapa-asetukset sallivat sekä ACH- että luottokorttimaksun, ostaja voi päivittää maksutapansa luottokortiksi. Jos haluat rajoittaa käytettävissä olevia maksutapoja, sinun on päivitettävä oletusmaksutapa-asetukset.
Voit myös lähettää ostajalle manuaalisesti sähköpostin, jotta hän voi päivittää maksutapansa. Epäonnistuneet maksut näkyvät tietueen Tilaukset-kortissa , ja niissä on tila Maksamatta.
Jos et halua, että epäonnistuneesta maksusta lähetetään sähköpostiviesti, voit kytkeä sen pois päältä maksuasetuksissa.
Voit silti lähettää ostajalle manuaalisesti sähköpostin hänen maksutietojensa päivittämiseksi, jos tämä asetus on pois päältä.