Paranna tekstiviestien toimintaa

Voit lähettää tekstiviestejä yhteystiedoillesi, jotta voit olla suorassa yhteydessä asiakkaisiin, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan viestintää yritykseltäsi. Toimitus- ja klikkausasteiden parantamiseksi on suositeltavaa luoda brändättyjä linkkejä ja varmistaa, että puhelinnumerot on kirjoitettu oikeassa muodossa.

Hallitse brändättyjä linkkejä

Vastaanottajien luottamuksen lisäämiseksi ja toimitusvarmuuden parantamiseksi on suositeltavaa käyttää linkkejä, jotka sisältävät yrityksesi verkkotunnuksen.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan SMS.
3. Napsauta Työkalut-välilehteä.
4. Napsauta Brändätyt linkit -osiossa liitetyn tekstiviestinumeron alla olevaa Lisää brändätty linkki -painik etta .
5. Napsauta oikean paneelin Valitse verkkotunnus -pudotusvalikkoa ja valitse liitetty verkkotunnus, joka parhaiten vastaa tekstiviestejä lähettävää brändiä. Lue lisää verkkotunnusten liittämisestä HubSpot-palveluun.
6. Napsauta Tallenna.

SMS-linkit sisältävät aina alla luetellut UTM-parametrit:

• utm_source=hs_sms
• utm_medium=sms
• utm_campaign=[Name of your campaign]
• utm_content=[ID of your campaign]

Puhelinnumeroiden muotoilun muuttaminen

Vain puhelinnumerot, jotka ovat vaaditussa muodossa +1 (000) 000 0000, voivat vastaanottaa tekstiviestejä HubSpotissa Voit muokata puhelinnumeroiden muotoa ilman maakoodia tietyssä kontaktisegmentissä seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan SMS.
3. Napsauta Työkalut-välilehteä.
4. Napsauta Puhelinnumeron muotoilu -osiossa Valitse yhteystiedot.
5. Napsauta Valitse muokattava segmentti -pudotusvalikkoa ja valitse yhteystietosegmentti. Vain tämän segmentin yhteystietoihin, joiden Puhelinnumero- tai Matkapuhelinnumero-ominaisuudessa puuttuu maakoodi, lisätään +1-maakoodi. Jos molemmat puhelinnumerot täyttävät vaatimukset, molemmat muokataan.
6. Jos olet jo saanut nimenomaisen suostumuksen ottaa yhteyttä näihin yhteystietoihin tekstiviestillä ja haluat tilata heille tekstiviestipalvelun:
   • Valitse Kyllä, liitä kelpoiset yhteystiedot -valintaruutu . Tämä liittää kaikki yhteystiedot, jotka eivät ole vielä kieltäytyneet, tekstiviestitilaukseen.
   • Napsauta Tilaustyyppi-pudotus valikkoa ja valitse jokainen tekstiviestitilaus, johon haluat liittää yhteystiedot.
   • Napsauta Oikeusperuste-pudotusvalikkoa ja valitse perustelu tämän yhteystiedon tallentamiselle . Lue lisää oikeusperusteista.
   • Kirjoita ”Kuvaile, miten tämä yhteyshenkilö antoi suostumuksensa” -kenttään kuvaus siitä , miten olet saanut tämän yhteyshenkilön suostumuksen hänen tietojensa tallentamiseen ja häneen yhteydenpitoon.
7. Napsauta oikeassa alakulmassa Seuraava.
8. Napsauta Lähetä [käyttäjän sähköpostiosoite] CSV-tiedosto ehdotetuista muutoksista ja tarkista CSV-tiedosto, kun se on toimitettu. Varmista, että oikeita yhteystietoja muokataan ja että olet saanut nimenomaisen suostumuksen jokaiselta yhteyshenkilöltä, jonka tilaat.
9. Valitse valintaruutu ”Olen tarkistanut ehdotetut muutokset ja haluan jatkaa uudelleenmuotoilua ”.
10. Napsauta oikeassa alakulmassa Jatka uudelleenmuotoilua.