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Contrôle de l’accès de l’audience aux pages

Dernière mise à jour: November 26, 2018

Disponible avec :

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Les utilisateurs HubSpot avec autorisation de publication peuvent contrôler l’accès public aux pages hébergées par HubSpot à l’aide de la fonctionnalité d’adhésion CMS. Avec cette fonctionnalité, les contacts sélectionnées des listes HubSpot devront saisir un mot de passe pour pouvoir consulter le contenu de votre page..

Remarque :
  • La fonctionnalité d’adhésion CMS ne peut pas chiffrer le contenu et ne peut pas être utilisée pour les comptes utilisateur ou pour masquer des données sensibles.
  • Les pages protégées par un mot de passe ne peuvent pas être consultées dans des moteurs de recherche. Si vous avez récemment restreint l’accès au contenu précédemment accessible au public et indexé, désindexer la page peut prendre un certain temps, mais il ne restera accessible qu’aux personnes ayant obtenu l’accès.

Vous pouvez activer l’adhésion CMS pour une/plusieurs page(s) à partir du tableau de bord de vos pages. La fonctionnalité peut également être gérée ou activée dans l’onglet Paramètres de l’éditeur de contenu. Seules les pages dotées de cette fonctionnalité requièrent un mot de passe pour leur activation. Si vous disposez de liens vers d’autres pages HubSpot sur vos contenus protégés par un mot de passe, ces pages seront toujours accessibles à moins que l’adhésion CMS y soit aussi activée.

Les pages avec l’adhésion CMS activée sont étiquetées sur le tableau de bord de pages et vous pouvez compléter les informations dans l’écran des détails de la page. Pour déterminer si un contact a accès au contenu privé, l’utilisateur peut vérifier la Liste d’adhésion et d’accès à la carte de contenu privé sur sa fiche d’informations de contact.

Activer l’adhésion CMS sur les pages

  • Dans votre compte HubSpot, accédez aux pages de destination ou aux pages Web..
    • Pour contrôler l’accès de l’audience à une seule page, placez le curseur sur la page dont vous souhaitez restreindre l’accès, puis cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Contrôle de l’accès de l’audience.

      #control-audience-access-dashboard
    • Pour contrôler l’accès de l’audience à plusieurs pages, sélectionnez les cases à cocher à côté des pages dont vous souhaitez limiter l’accès, puis cliquez sur Contrôle de l’accès de l’audience.

      #control-audience-access-bulk

  • Dans la boîte de dialogue, choisissez le paramètre de confidentialité de votre contenu :
    • Public est le paramètre par défaut. Toute personne peut consulter votre contenu une fois qu’il a été publié.
    • Privé - mot de passe requis : l’accès à la page sera limité aux visiteurs à l’aide d’un mot de passe. Sélectionnez cette option, puis définissez un mot de passe pouvant être utilisé par toute personne pour accéder au contenu.

      #control-audience-access-bulk-password-required
    • Privé - Enregistrement requis : l’accès à votre page sera limité aux contacts enregistrés. Sélectionnez cette option, puis cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez la case à cocher pour sélectionner la/les liste(s) des contacts auxquels vous souhaitez donner accès à ce contenu. Les contacts de ces listes recevront automatiquement un e-mail d’enregistrement les invitant à créer un mot de passe pouvant leur permettre de voir ce contenu. Le modèle d’e-mail d’enregistrement est généré automatiquement.

      Remarque : si les contacts ne reçoivent pas l’e-mail d’enregistrement, ils doivent ajouter nnorply@domaine.com (le domaine dans lequel votre page privée est hébergée) à leur carnet d’adresses ou à leur liste blanche à laquelle sont envoyées vos adresses IP. Vous pouvez ensuite renvoyer l’e-mail d’enregistrement à partir de la fiche d’informations du contact.

      #control-audience-access-bulk-registration-required
  • Cliquez sur Enregistrer ou, si vous avez sélectionné Privé - Enregistrement privé, cliquez sur Enregistrer et envoyer un e-mail pour envoyer l’e-mail d’enregistrement à vos contacts.

Les contacts seront invités à s’enregistrer et à se connecter lorsqu’ils visitent une adresse URL de page restreinte. Après s’être connecté avec succès, HubSpot ajoute un cookie au navigateur web du visiteur et celui-ci ne sera plus invité à se reconnecter.

Remarque : si vous souhaitez donner aux visiteurs la possibilité de se déconnecter, vous pouvez ajouter ce qui suit à l’URL de votre page : http:///_hcms/mem/logout

Ces paramètres peuvent également être visualisés et modifiés dans l’éditeur de contenu d’une page individuelle. Cliquez sur l’onglet Paramètres , puis cliquez pour agrandir la section Paramètres avancés afin de consulter ou modifier ces paramètres.

#control-audience-access-editorAprès avoir restreint l’accès à une page, vous pouvez voir comment l’accès est restreint sur les détails de la page.

  • Sur le tableau de bord des pages, vous verrez si une page requiert un mot de passe ou un enregistrement à côté du nom de la page. Cliquez sur le nom d’une page pour voir tous ses détails.
  • Sur l’écran de détails de la page, vous verrez une étiquette en haut de la page indiquant si la page est privée et nécessite un mot de passe ou un enregistrement. Si la page nécessite un enregistrement, vous pouvez cliquer sur Afficher les détails pour voir les listes qui y ont accès.

#page-details-private-content-registration

 

Afficher les pages privées auxquelles un contact a accès

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur le nom d'un contact.
  • Dans la fiche d’informations du contact, la Liste d’adhésion et d’accès à la carte de contenu privé vous indique si le contact a accès au contenu privé.
  • Cliquez sur Gérer les abonnements et l’accès à la liste pour voir les listes dont le contact est membre et à combien de pages privées il a accès.

#private-content-contact-record

  • Vous pouvez voir exactement à quel contenu un contact a accès dans les détails de la liste.
  • Parcourez une liste et cliquez sur Détails pour voir si elle est utilisée par d’autres outils dans HubSpot. Dans le volet de droite, vous verrez l’Accès public et le nombre de pages privées auxquelles cette liste est autorisée à accéder.
  • Cliquez sur Accès public pour voir les noms des pages privées.

#lists-audience-access

Si un contact essaie de voir une page dont il n’a pas l’autorisation d’accès, il verra un simple message indiquant qu’il n’a pas accès à cette page.

#access-denied

La page comportera également un lien pour envoyer un email à un administrateur dans votre compte HubSpot, et un lien en haut de la page pour retourner à la page précédente consultée sur votre site Web.

Remarque : pour le moment, le contenu de cette page ne peut pas être modifié.

Gérer le mot de passe d’enregistrement d’un contact

Vous pouvez gérer le mot de passe d’un contact pour son enregistrement directement à partir de la fiche d’informations du contact.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur le nom d’un contact.
  • Dans la fiche d’informations du contact, localisez la Liste d’adhésion et d’accès à la carte de contenu privé puis cliquez sur Gérer les abonnements et l’accès à la liste..
  • Cliquez sur le menu déroulant Gérer l’enregistrement.
    • Si votre contact n’a pas reçu l’e-mail d’origine en raison d’un problème d’envoi d’emails, sélectionnez Renvoyer l’e-mail d’enregistrement pour renvoyer l’e-mail d’enregistrement.
    • Si votre contact s’est déjà inscrit, mais a oublié son mot de passe de connexion, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe pour lui envoyer un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Les contacts peuvent également cliquer sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion pour réinitialiser eux-mêmes leur mot de passe.

#reset-password-or-resend-email

Remarque : les modèles d’email pour les emails automatiques d’enregistrement ne peuvent pas être personnalisés.