Contacts

Comment assurer le suivi de la base juridique du traitement des données dans HubSpot ?

Dernière mise à jour: November 26, 2018

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En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les entreprises ne peuvent utiliser et traiter les données de contacts sans raison légale et doivent conserver des copies de leur consentement ainsi que prouver la légitimité de leur traitement. 

La base juridique de la propriété du contact pour le traitement des données du contact vous permet de collecter, d'effectuer le suivi et de stocker la base juridique qui autorise le traitement via un contrat, un intérêt légitime et/ou le consentement de vos contacts HubSpot.

Remarque : ces fonctionnalités sont disponibles dans HubSpot. Toutefois, votre service juridique est plus à même de vous conseiller par rapport à votre situation spécifique.

Pour afficher et/ou modifier cette propriété :

  • Dans le coin supérieur droit de votre compte HubSpot, cliquez sur votre photo ou sur votre avatar, puis sur Paramètres.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Propriétés.
  • Dans l'onglet Propriétés du contact, recherchez et cliquez sur la propriété Base juridique pour le traitement des données du contact.

  • La propriété offre quatre options par défaut :
    • Intérêt légitime - prospect/lead
    • Intérêt légitime - client existant
    • Exécution d'un contrat
    • Consentement du contact donné librement
    • Non applicable

Pour sélectionner une valeur de propriété pour un contact : 

  • Accédez à Contacts dans votre compte HubSpot. 
  • Cliquez sur le nom d'un contact.
  • Dans la section À propos d'un contact, cliquez sur Afficher toutes les propriétés
  • Recherchez et cliquez sur la propriété Base juridique pour le traitement des données du contact
  • Sélectionnez une valeur pour la propriété et cliquez sur Enregistrer

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Outre la création manuelle de contacts, vous pouvez ajouter le consentement et la base juridique aux contacts via une importation de liste ou une modification en masse :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Sélectionnez la case à cocher à gauche des fiches d'informations que vous souhaitez modifier ou sélectionnez la case à cocher à gauche de la colonne Nom, puis cliquez sur Sélectionner tous les [numéros] contacts pour modifier plusieurs contacts. 
  • Cliquez sur Plus> Ajouter une base juridique pour le traitement des données du contact.en-masse-base-juridique-traitement-données-contact
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant base juridique pour le traitement des données du contact et sélectionnez une base juridique pour vos contacts. 
  • Cliquez sur Mettre à jour