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Sequences

Surveillez les contacts inscrits dans votre séquence

Dernière mise à jour: mars 21, 2019

Disponible avec :

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Services Hub Starter, Professional, Enterprise

La page récapitulative de votre séquence indique les contacts actuellement inscrits dans la séquence, ainsi que d'autres informations d'inscription. 

Pour suivre vos contacts inscrits :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Séquences.
  • Cliquez sur le nom de votre séquence.
  • Vous verrez un aperçu des performances de votre séquence. Cliquez sur le menu déroulant Date d'inscription pour consulter les données d'une période spécifique. 
  • Dessous, vous trouverez un tableau contenant tous vos contacts inscrits, ainsi que les informations suivantes :
    1. Le nom du contact destinataire.
    2. L'entreprise à laquelle le contact est associé.
    3. L'utilisateur qui a inscrit le contact.
    4. La date à laquelle le contact a été inscrit dans la séquence.
    5. L'étape la plus récente que le contact a reçue dans la séquence.
    6. La date de l'étape la plus récente.
    7. Le statut du contact dans la séquence. 
    8. Un menu déroulant Actions, qui vous permet d'envoyer un e-mail, d'appeler, de créer une tâche pour, de modifier ou de désinscrire le contact. sequence-summary-table
  • Cliquez sur le menu déroulant Statut au-dessus du tableau pour filtrer vos inscriptions en fonction du statut des contacts dans la séquence. 
  • Dans l'angle supérieur droit :
    • Si vous souhaitez cloner la séquence, supprimer la séquence ou déplacer la séquence vers un dossier, cliquez sur le menu déroulant Plus
    • Si votre séquence n'est pas performante et que vous souhaitez apporter des modifications, cliquez sur Modifier
    • Si vous souhaitez inscrire plus de contacts dans votre séquence, cliquez sur Inscrire

E-mails programmés 

Outre la page récapitulative de la séquence sous l'onglet Gérer, vous pouvez voir des informations détaillées sur les envois d'e-mails à venir pour vos contacts inscrits :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Séquences.
  • Cliquez sur l'onglet Planifié.

scheduled-sequences-tab

  • Passez le curseur sur un contact et cliquez sur Modifier pour modifier la séquence, ou cliquez sur Désinscrire pour désinscrire le contact de la séquence.

Créer des filtres/des listes enregistré(e)s en utilisant la propriété de contact « Actuellement dans la séquence »

Vous pouvez utiliser la propriété de contact Actuellement dans la séquence pour créer un filtre enregistré de contacts qui sont ou ne sont pas actuellement inscrits dans une séquence :

Si vous disposez d'un abonnement HubSpot Hub Marketing Basique ou Pro, utilisez la propriété de contact Actuellement dans la séquence pour créer des listes de contacts actuellement inscrits dans une séquence.