Afficher l'historique d'une activité dans une chronologie

Les activités sont des interactions qui sont enregistrées dans la chronologie d'une fiche d'informations. Elles comprennent des notes, des e-mails, des appels, des tâches et des réunions. Certaines activités peuvent être modifiées après leur enregistrement dans la chronologie (par ex., vous pouvez modifier le contenu d'une note).

Découvrez-en davantage sur la façon de filtrer les activités dans la chronologie d'une fiche d'informations. 

Remarque : les activités telles que les e-mails enregistrés à partir d'une boîte de réception ne peuvent pas être modifiées et n'ont donc pas d'historique. Seules les activités modifiables, telles que les e-mails et les appels enregistrés manuellement, auront un historique.

Pour afficher un historique des modifications apportées à une activité :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à vos contacts, entreprises, transactions ou tickets.
• Cliquez sur le nom de la fiche d'informations que vous souhaitez consulter.
• Recherchez l'activité que vous souhaitez analyser. Si les détails de l'activité sont réduits, cliquez sur la flèche droite right dans l'angle supérieur gauche de l'activité pour les développer.
• Cliquez sur Actions.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Historique.

• Dans le panneau de droite, consultez l'historique des modifications apportées à l'activité.