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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Feedback Surveys

Propriétés de soumission de feedback de HubSpot

Dernière mise à jour: mars 23, 2022

Disponible avec :

Service Hub Pro, Entreprise

Lorsque les contacts soumettent un feedback à vos enquêtes, vous pouvez utiliser les données de soumission dans les outils HubSpot pour comprendre le sentiment des clients concernant votre entreprise.

Vous pouvez utiliser les propriétés de soumission de feedback dans HubSpot pour segmenter les contacts dans une liste, inscrire des fiches d'informations dans des workflows et créer des rapports sur un objet personnalisé ou des objets croisés.

Veuillez noter fes propriétés des soumissions de rétroaction n' apparaissent pas comme propriétés sur les enregistrements de contact. Ces valeurs de propriété sont uniques pour chaque soumission d'enquête individuelle. Les valeurs de propriété ne seront donc pasécrasées si le même contact soumet une enquête plusieurs fois.


Propriétés de soumission de feedback par défaut

Les propriétés de soumission de feedback par défaut sont créées automatiquement par HubSpot, mais vous pouvez également créer vos propres propriétés de soumission dans les paramètres de vos propriétésou dans les enquêtes personnalisées.

Propriétés de soumission de feedback personnalisées

Vous pouvez également créer des propriétés de soumission personnalisées pour recueillir des commentaires spécifiques à votre entreprise. Une fois que vous avez créé une propriété dans vos paramètres de propriété ou dans l'éditeur de sondage personnalisé, la propriété apparaîtra comme un filtre lorsque vous définissez des critères de liste, choisissez des déclencheurs d'inscription au flux de travail ou créez des rapports personnalisés.

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