Ottimizzare i contenuti e migliorare la visibilità del marchio per l'IA

In qualità di professionista del marketing, il tuo obiettivo è garantire che i tuoi contenuti raggiungano il pubblico di riferimento. Per promuovere efficacemente la tua attività e generare lead attraverso i motori di risposta (ad esempio, ChatGPT, Gemini), è fondamentale comprendere e applicare le strategie chiave dell’Answer Engine Optimization (AEO) durante la creazione dei contenuti di marketing.

Ad esempio, un responsabile marketing di Sprocket Supply Co., un’azienda di e-commerce specializzata in forniture per ufficio, vuole assicurarsi che il marchio venga citato quando i potenziali clienti cercano “I migliori fornitori di sedie da ufficio nella mia zona ” tramite un motore di risposta.

L’ottimizzazione per l’AEO può garantire che Sprocket Supply Co. compaia con un link nei risultati generati. Quando un potenziale cliente clicca sul link, avrà già effettuato ricerche e confrontato diversi fornitori tramite il motore di risposta. Di conseguenza, sarà più propenso all’acquisto, il che porta a tassi di conversione più elevati.

Di seguito, esamina le due strategie chiave utilizzate per l’AEO: l’ottimizzazione dei contenuti e la visibilità. Scopri poi come puoi utilizzare diversi strumenti nel tuo account HubSpot per ottimizzare i tuoi contenuti per l’intelligenza artificiale e aumentare la visibilità su diversi canali. 

Comprendere le strategie di ottimizzazione per i motori di risposta

L’Answer Engine Optimization (AEO) si concentra su due strategie chiave: l’ottimizzazione dei contenuti e la visibilità dei contenuti su diversi canali. Ogni contenuto che crei, dalle pagine ai post sui social, può contribuire al successo complessivo di questa strategia. 

Queste due strategie determinano se i tuoi contenuti vengono analizzati e visualizzati nelle ricerche basate sull’intelligenza artificiale nei motori di risposta e, di conseguenza, l’impatto delle tue iniziative di marketing in termini di risultati tangibili quali traffico, coinvolgimento e conversioni. 

• Ottimizzazione dei contenuti: creazione e strutturazione dei contenuti in modo che i motori di risposta possano individuarli e comprenderli. Quando si scrivono o si generano contenuti per i motori di risposta, è possibile ricorrere a strategie specifiche, quali la struttura dei contenuti, la chiarezza delle risposte e l’accessibilità in più formati. Scopri di più sulle principali best practice per l’AEO.

• Visibilità: la probabilità che i motori di risposta mettano in evidenza i tuoi contenuti. Ciò è determinato da una combinazione dei seguenti fattori:

  • Coerenza: verificate che il messaggio sia coerente su tutti i vostri canali.

  • Autorità: se il motore di risposta determina che i tuoi contenuti dimostrano competenza in materia.

  • Densità: indica se hai una presenzamulticanale . Questo parametro è influenzato anche dalla frequenza e dalla saturazione (ad esempio, la profondità) dei tuoi contenuti.

Ottimizzare i contenuti di marketing per i motori di risposta

Per garantire che i tuoi contenuti vengano visualizzati dai motori di risposta, ottimizza la struttura e il formato dei tuoi contenuti scritti seguendo queste best practice:

• Incorpora gli schemi nelle tue pagine: aggiungi gli schemi alle tue pagine per fornire dati strutturati in modo che i motori di risposta possano interpretarle. I motori di risposta utilizzeranno il markup dello schema di una pagina per classificare, ordinare e visualizzare i contenuti nei risultati di ricerca. L’aggiunta degli schemi aumenterà la probabilità che le tue pagine vengano citate. Scopri di più su come incorporare gli schemi nelle tue pagine.
• Utilizza un linguaggio e una formattazione diretti, concisi e coerenti: usa frasi orientate all’azione che inizino con un verbo ed evita avverbi e aggettivi superflui. Usa titoli chiari per ogni sezione e segui una struttura prevedibile (ad esempio, intestazioni H2 per le sezioni, H3 per le sottosezioni e così via).
• Valuta la formattazione più adatta al tipo di informazione: usa passaggi numerati e liste di controllo per le istruzioni sequenziali. Usa elenchi puntati per le opzioni. Usa tabelle per i confronti o elenchi con più sezioni.
• Evita di utilizzare elementi visivi come fonte principale di informazioni: usa le immagini (ad esempio, grafici, tabelle) solo come fonte secondaria a complemento delle descrizioni scritte.
• Utilizza il testo alternativo quando aggiungi elementi visivi: quando utilizzi immagini, includi il testo alternativo per aiutare i motori di ricerca a interpretare l’immagine nel contesto della pagina. Il testo alternativo deve essere specifico. Ad esempio, usa “una sedia da ufficio ergonomica con braccioli in tessuto a rete nero” anziché “una sedia da ufficio”.
• Utilizza istruzioni condizionali: scrivi regole condizionali (ad es. se, allora) per i processi, in modo da aiutare l’IA a fornire risposte concrete basate su scenari specifici. Ad esempio, utilizza quanto segue: 
  
  • Se il prezzo di un prodotto supera i 500 $, includere sempre un link all’offerta di garanzia quinquennale. 
  • Se il canale è l’e-mail, includere un pulsante “Acquista ora” alla fine dell’e-mail prima della chiusura.
• Includi vincoli negativi: quando documenti le regole, specifica chiaramente cosa non è consentito per evitare "allucinazioni" dell’IA. Ad esempio, utilizza i seguenti vincoli: 
  • Nessuna esagerazione sulla durata. Non utilizzare parole come "indistruttibile", "permanente" o "per sempre" per articoli di consumo come penne o cartelline. Utilizza "di lunga durata" o "resistente".
  • Nessuna speculazione sulla salute. Non affermare che i mobili “curano” o “risolvono” condizioni mediche (ad es. “cura il mal di schiena”). Utilizza invece “favorisce l’allineamento della colonna vertebrale” o “progettato per un comfort ergonomico”.

• Includere esempi: ove possibile, mostrare all’agente cosa è “corretto” o “errato”. Ciò è particolarmente utile per la documentazione relativa a regole e procedure. Ad esempio, utilizzare i seguenti esempi corretti ed errati: 
  • Esempio corretto: utilizzare sempre i valori numerici forniti (ad es., 80 GSM).
  • Errato: non fare supposizioni né utilizzare il termine «per impieghi gravosi» senza specifiche tecniche.

Ad esempio, se un responsabile marketing di Sprocket Supply Co. dovesse creare un post sul blog, potrebbe includere questi elementi:

• Schema: @type: Articolo 
• Titolo di destinazione: Allestire un ufficio a casa: risposte degli esperti alle vostre domande sull’allestimento
• Intestazioni H2 (basate sulle domande):

• • Qual è l’altezza ideale per una scrivania da ufficio a casa?
  • Una configurazione a doppio monitor è migliore per la produttività?

• • Con quale frequenza dovrei sostituire la mia sedia da ufficio?
  • Qual è l'illuminazione da tavolo migliore per ridurre l'affaticamento degli occhi davanti al computer?
• Strategie H3: questo può essere utilizzato sotto l'intestazione H2 "Qual è l'illuminazione da tavolo migliore per ridurre l'affaticamento degli occhi davanti al computer"
  • È meglio un'illuminazione calda o fredda per un ambiente di lavoro?
  • Quanto deve essere intensa l’illuminazione della mia scrivania? 

• Informazioni formattate: una tabella che metta a confronto le specifiche di diverse opzioni di illuminazione da scrivania o la durata di vita di diverse sedie da ufficio. 

Verifica dei contenuti esistenti per l’AEO

Contenuti ben strutturati aiutano sia l’IA che gli utenti a comprendere le informazioni che stai cercando di trasmettere. Contenuti unici che riflettono accuratamente il tuo marchio contribuiranno inoltre a garantire la coerenza della tua comunicazione. 

1. Verifica i tuoi contenuti esistenti per l’AEO:
   • Si consiglia di utilizzare lo strumento di valutazione AEO di HubSpot come punto di partenza.
   • Utilizza questa verifica per individuare le aree e le pagine chiave che desideri ottimizzare. 

2. Utilizza HubSpot AEO per analizzare l’AEO del tuo marchio (BETA): misura le prestazioni dell’AEO del tuo marchio eseguendo quotidianamente i tuoi prompt sui motori di risposta, quindi aggrega i risultati in metriche di visibilità.

   • Utilizza le metriche AEO di HubSpot per supportare un'analisi completa delle menzioni del marchio, della copertura delle domande e dei modelli di citazione nel tempo. Ciò ti consente di monitorare la visibilità rispetto a diversi parametri di riferimento, come la frequenza nei motori di risposta, di tracciare le tue citazioni con diverse metriche, di confrontare le tue metriche di visibilità con quelle dei concorrenti e altro ancora. 

   • Si consiglia di monitorare le metriche AEO del proprio marchio prima e dopo aver apportato eventuali modifiche, al fine di misurare l’impatto effettivo dei propri sforzi. Ad esempio, è opportuno verificare il tasso di citazione del proprio marchio prima e dopo aver riorganizzato la home page in ottica AEO.
   • All'interno di AEO, potrai quindi agire in base ai suggerimenti, tra cuila generazione automatica di contenutitramite IA che potrai revisionare prima della pubblicazione.

Si consiglia di utilizzare sia l’AEO Grader di HubSpot che lo strumento HubSpot AEO per verificare i tuoi contenuti. L’AEO Grader di HubSpot fornisce una panoramica della tua visibilità sui motori di risposta. Utilizza questi dati per determinare in quali ambiti il tuo marchio gode di autorevolezza e in quali i contenuti potrebbero risultare carenti. Successivamente, utilizza HubSpot AEO per il monitoraggio continuo dei prompt, l’analisi della concorrenza e i consigli prioritari per colmare le lacune che l’AEO Grader di HubSpot potrebbe evidenziare.

Configura e personalizza i tuoi strumenti di IA 

Sebbene sia possibile utilizzare Breeze Assistant, l’assistente conversazionale basato sull’intelligenza artificiale di HubSpot, per rivedere i contenuti, si consiglia di configurare i seguenti strumenti per perfezionare i risultati sia per il vostro branding che per i motori di risposta. 

• Configura Breeze Assistant in modo che gli utenti possano accedervi per la generazione di contenuti e i suggerimenti.

• Crea un progetto specifico per ottimizzare i tuoi contenuti per l’AEO:
  • Crea un progetto con istruzioni aggiuntive basate sulle strategie di ottimizzazione AEO che desideri implementare. Dopo aver pubblicato il progetto, accedi ad esso da Breeze Assistant in HubSpot. 
  • Crea un archivio di conoscenze personalizzato per fornire un contesto aggiuntivo al tuo progetto. Senza un archivio di conoscenze personalizzato, qualsiasi progetto sarà limitato ai dati configurati nel tuo contesto di IA. L’aggiunta di un archivio di conoscenze consentirà ai tuoi progetti di generare risultati più precisi e su misura per il tuo marchio e il tuo pubblico. Quando crei contenuti di origine, segui le stesse best practice per la scrittura di contenuti per l’IA.
• Personalizza i tuoi strumenti di IA in HubSpot in base al tuo marchio:

• • Configura la voce del tuo marchio nel tuo account HubSpot per garantire la coerenza dei tuoi contenuti di marketing. Questa voce del marchio verrà poi applicata ogni volta che generi contenuti nel tuo account HubSpot. Scopri di più su come configurare la voce del tuo marchio per ottimizzarla in vista dell’adozione dell’IA.
  • Configura il contesto dell’identità del tuo marchio per fornire ulteriori informazioni all’IA durante la creazione di blog, landing page e casi di studio. Scopri di più su come configurare il contesto dell’identità del tuo marchio per ottimizzare l’adozione dell’IA.
  • Configura i tuoi buyer persona per determinare il tuo pubblico di destinazione durante la generazione di contenuti. Scopri di più su come definire i dettagli di vendita per ottimizzare l’adozione dell’IA.

Ottimizza i contenuti nuovi ed esistenti per l’AEO

Dopo aver verificato i tuoi contenuti e configurato i tuoi strumenti di IA, esamina i dati e utilizza i suggerimenti per ottimizzare i contenuti esistenti per l’AEO. Genera nuovi contenuti sulla base dei suggerimenti per evitare di perdere potenziali opportunità di citazione. Quando ottimizzi i tuoi contenuti con l’IA, è fortemente consigliato rivederli e modificarli manualmente. 

• Se non disponi di contenuti esistenti:utilizza Breeze Assistant per generare nuovi contenuti. Quando generi contenuti per la prima volta, utilizza Marketing Studio per creare una panoramica di alto livello dei tuoi contenuti, al fine di garantire l'allineamento tra i canali e la coerenza con il messaggio del tuo marchio. Potrai inoltre utilizzare i modelli di campagna per trovare spunti per i contenuti.
• Se disponi già di contenuti: utilizza Breeze Assistant per rivedere i tuoi contenuti scritti, come pagine e post sui social, quindi genera suggerimenti per migliorare l’AEO. 

• • Ad esempio, potresti utilizzare questo prompt: "Esamina i contenuti di questa pagina, ottimizzali e genera suggerimenti per AEO."
  • Sebbene sia vivamente consigliato utilizzare Breeze Assistant per ottimizzare i tuoi contenuti direttamente all’interno di HubSpot, se preferisci utilizzare un altro strumento di IA, usa un prompt simile, quindi utilizza un URL di anteprima della tua bozza di contenuto attuale per le pagine o i post del blog.
• Se disponi di contenuti esistenti limitati che sono stati ottimizzati per l’AEO:utilizza il “content remix” per creare ulteriori contenuti simili su diversi canali. In alternativa, puoi anche utilizzare la scheda “Raccomandazioni” in AEO per esaminare potenziali argomenti e generare contenuti. 

Perfeziona i tuoi contenuti di marketing in base alle prestazioni

Dopo aver ottimizzato i contenuti per l’IA, testate e analizzate le prestazioni per capire quali argomenti generano lead, identificate i contenuti con prestazioni insufficienti e apportate modifiche per migliorarli. 

• Ripetere regolarmente un audit di AEO per analizzare l’impatto delle modifiche apportate su AEO. Ad esempio, si consiglia di effettuare un ciclo di audit ogni 3 mesi. 

• Esegui test A/B sulle tue pagine: metti a confronto due diverse versioni della tua pagina. Sebbene le metriche AEO non vengano monitorate tramite i test A/B, puoi monitorare i risultati di marketing che possono essere correlati alla visibilità organica. I risultati di marketing positivi da ricercare nella versione “vincente” includono un numero maggiore di conversioni e un tasso di citazione più elevato (ovvero, quella versione viene visualizzata più spesso nei motori di risposta). I risultati dei tuoi test A/B possono quindi essere integrati nella voce del tuo marchio o utilizzati come elemento di valutazione nella creazione o nella revisione dei contenuti futuri. 

Ad esempio, un responsabile marketing di Sprocket Supply Co. crea un test A/B per due versioni di una landing page che offre una guida alle sedie ergonomiche. Vengono messi a confronto titoli come " La guida alle sedute ergonomiche per il 2026 " e " Le migliori sedie da ufficio ergonomiche del 2025". Quando "Le migliori sedie da ufficio ergonomiche nel 2025 " registra tassi di citazione e di conversione più elevati, il team aggiorna la voce del marchio per raccomandare titoli simili in futuro.

Scopri di più su test A/B. 

Migliora la visibilità del marchio grazie all’IA

Dopo aver stabilito la coerenza del tono di voce del marchio e ottimizzato i contenuti con Breeze, i tuoi contenuti dovrebbero essere strutturati in modo da poter essere analizzati sia dagli esseri umani che dall’IA. 

L’obiettivo della visibilità è garantire che, quando un motore di risposta propone una risposta, i tuoi contenuti vengano selezionati rispetto ad altri che potrebbero essere simili. Il passo successivo per migliorare la tua visibilità sarà quello di costruire coerenza, densità e autorevolezza.

Pianificare campagne multicanale

I modelli di IA utilizzano i contenuti su tutte le piattaforme per valutare l’autorevolezza e la reputazione del marchio. Costruire una presenza su diverse piattaforme social e mediatiche può influenzare la visibilità per l’IA. Una strategia chiave per l’AEO consiste nell’aumentare la presenza del marchio sul web in senso lato. Ad esempio, se Sproket Supply Co. viene menzionata regolarmente in diversi post sui social o nei forum.

Fornire risposte concise su queste piattaforme contribuirà a rafforzare esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità (EEAT), criteri utilizzati per valutare la qualità dei contenuti e determinare quali contenuti debbano essere citati.

1. Utilizza Marketing Studio (BETA) quando pianifichi le tue campagne:

   • Nella vista "Canvas" di Marketing Studio, esamina tutte le risorse per assicurarti che la tua strategia di marketing abbia un approccio multicanale e che i tuoi contenuti siano allineati su questi diversi canali. 

   • Genera contenuti direttamente da Marketing Studio. Ad esempio, verifica se ci sono argomenti che stanno ottenendo risultati particolarmente positivi o se un contenuto di successo non è stato replicato su un altro canale, come un post sui social, un video o un podcast. 

2. Utilizzate il "content remix" per riutilizzare i vostri contenuti e garantire che raggiungano più canali. Ad esempio, potreste trasformare un video sui diversi mobili da ufficio offerti nel vostro negozio in un post sul blog, un post su Instagram e un breve video su YouTube per i clienti che cercano contenuti su quelle piattaforme.

3. Utilizza l’intelligenza artificiale per generare contenuti su più canali: 
   • Generare immagini utilizzando l’IA
   • Utilizza l’IA per generare contenuti per i post sui social
   • Genera post sui social a partire dagli articoli del blog

1. • Utilizza gli assistenti basati sull’intelligenza artificiale per creare campagne pubblicitarie
   • Genera post per il blog

1. • Genera email di marketing con la funzione di creazione email tramite IA (BETA)

Raggiungere un pubblico più ampio con contenuti tradotti

Traduci e configura le tue pagine in più lingue per raggiungere un pubblico più ampio. Ad esempio, Sprocket Supply Co. ha una filiale a Miami, una città con comunità sia di lingua inglese che di lingua spagnola. Un addetto al marketing dell’azienda traduce i contenuti del sito web locale per promuovere efficacemente le forniture per ufficio alle aziende di entrambe le comunità. 

1. Traduci automaticamente i contenuti delle pagine e dei post in altre lingue con Breeze per le pagine del tuo sito web, le landing page e i post del blog. 
2. Assicurati che i contenuti siano indicizzati per le query di ricerca localizzate:
   • contrassegna i tuoi contenuti linguistici con l’attributo hreflang per consentire all’IA di riconoscere e fornire la versione linguistica corretta. Scopri di più sull’uso degli attributi del tag hreflang.
   • Adatta i contenuti alle sfumature culturali e ai comportamenti di ricerca locali. La localizzazione del linguaggio informale migliorerà la pertinenza per i modelli di IA e aumenterà la probabilità di citazioni. Ad esempio, alcuni giochi di parole o espressioni idiomatiche potrebbero non funzionare in altre lingue, come "Le matite rotte sono inutili. Ecco perché abbiamo uno sconto del 20% su tutti i temperamatite!". Nelle versioni tradotte dei tuoi contenuti, ti consigliamo di modificare il gioco di parole utilizzato. 

Risorse aggiuntive

• Migliori pratiche per l’AEO
• Come strutturare le pagine per l’AEO e i motori di risposta: una guida rapida
• Best practice per l’ottimizzazione per i motori di risposta (AEO) che i team di marketing non possono ignorare
• HubSpot AEO Grader
• Risorse consigliate da HubSpot Academy:
  • Cos’è l’AEO Grader di HubSpot
  • Mettiamo tutto insieme: il tuo piano d’azione AEO in 90 giorni
  • I tuoi primi 3 passi per l’AEO nel Loop Marketing
  • La tua strategia di contenuti per la community AEO
  • La tua strategia per i video brevi AEO
  • Il tuo primo assistente di scrittura per l’AEO: come scegliere lo strumento giusto
  • Nozioni fondamentali sull'AEO su YouTube: titoli, descrizioni e miniature

Glossario

• Ottimizzazione per i motori di risposta (AEO): la strategia per ottimizzare i tuoi contenuti affinché vengano visualizzati dai motori di risposta. 
• Motori di risposta: piattaformebasate sull’intelligenza artificiale e motori di risposta come ChatGPT, Perplexity o Gemini.
• Citazioni: la presenza del tuo marchio nelle risposte fornite dai motori di risposta. 
• Canali: diverse piattaforme su cui è possibile ospitare contenuti o in cui possono comparire riferimenti ai propri contenuti. Alcuni esempi includono siti web, piattaforme di social media come Instagram o TikTok, piattaforme di hosting video come YouTube, forum come Reddit e directory come Yelp.